Comença a negociar amb IQ Option: passos per a principiants per fer les primeres operacions
Escrit per
Investigador de la plataforma de comerç en línia i escriptor de guies
Investiga plataformes de corredors i sistemes de comptes comercials.
Convertir l'accés a la plataforma en operacions executades és el primer obstacle que s'enfronten la majoria dels usuaris nous. Centreu-vos primer en el flux de treball comercial: seleccionar actius, llegir el gràfic, triar períodes de temps, aplicar un parell d'indicadors i definir regles d'entrada i sortida. Utilitzeu el tauler de gràfics i els controls de comandes junts perquè pugueu fer ordres de mercat i limitades, establir nivells de stop-loss i take-profit i assajar aquests moviments a l'entorn de demostració abans d'utilitzar fons reals.
Seguireu una seqüència clara: prepareu el disseny del vostre gràfic, proveu les configuracions a la demostració, confirmeu el finançament i la verificació per a l'accés en directe i, a continuació, col·loqueu un petit comerç de prova per comprovar l'execució i els controls de risc. Preste atenció a la mida de la posició, les caducitats dels instruments binaris i el tauler d'historial comercial per revisar-lo. L'objectiu és la progressió pràctica des de la confiança de demostració fins a petites operacions en directe controlades mentre s'utilitzen eines de plataforma per reduir els errors i gestionar el risc.
Seguireu una seqüència clara: prepareu el disseny del vostre gràfic, proveu les configuracions a la demostració, confirmeu el finançament i la verificació per a l'accés en directe i, a continuació, col·loqueu un petit comerç de prova per comprovar l'execució i els controls de risc. Preste atenció a la mida de la posició, les caducitats dels instruments binaris i el tauler d'historial comercial per revisar-lo. L'objectiu és la progressió pràctica des de la confiança de demostració fins a petites operacions en directe controlades mentre s'utilitzen eines de plataforma per reduir els errors i gestionar el risc.
Com registrar-se a IQ Option
Com registrar-se amb un correu electrònic
1. Pots registrar-te per obtenir un compte a la plataforma fent clic al botó " Registra't " a la cantonada superior dreta.
2. Per registrar-te, has d'omplir tota la informació necessària i fer clic a "Obre un compte gratuïtament".
- Introduïu el vostre nom i cognom.
- Trieu el vostre país de residència permanent.
- Introduïu una adreça electrònica vàlida.
- Crea una contrasenya forta .
- Llegeix les "Condicions generals" i comprova-les.
Enhorabona! T'has registrat correctament. Ara, si vols utilitzar el compte demo , fes clic a "Comença a operar amb un compte de pràctica".
Ara pots començar a operar. Tens 10.000 $ en un compte demo . Un compte demo és una eina perquè et familiaritzis amb la plataforma, practiquis les teves habilitats de trading amb diferents actius i provi noves mecàniques en un gràfic en temps real sense riscos.
També pots operar amb un compte real després de dipositar fent clic a "Recarrega el teu compte amb fons reals".
Per començar a operar en directe, has de fer una inversió al teu compte (el dipòsit mínim és de 10 USD/GBP/EUR).
Consulta aquest article per obtenir més informació sobre Dipòsit: Com fer un dipòsit a IQ Option.
Finalment, accedeixes al teu correu electrònic i IQ Option t'enviarà un correu de confirmació. Fes clic a l'enllaç d'aquest correu per activar el teu compte. Així doncs, hauràs acabat de registrar-te i activar el teu compte.
Com registrar-se amb un compte de Facebook
A més, tens l'opció d'obrir el teu compte a través del web amb un compte de Facebook i ho pots fer en només uns quants passos senzills: 1. Fes clic al botó de Facebook.
A continuació, et preguntarà si tens 18 anys o més i si acceptes els Termes i condicions, la Política de privadesa i la Política d'execució d'ordres. Fes clic a " Confirma ".
2. S'obrirà una finestra d'inici de sessió de Facebook, on hauràs d'introduir l'adreça de correu electrònic que vas utilitzar per registrar-te a Facebook.
3. Introdueix la contrasenya del teu compte de Facebook.
4. Fes clic a "Inicia la sessió".
Un cop hagis fet clic al botó "Inicia la sessió", IQ Option sol·licitarà accés a: El teu nom, la teva foto de perfil i la teva adreça de correu electrònic. Fes clic a Continua...
Després d'això, seràs redirigit automàticament a la plataforma d'IQ Option.
Com registrar-se amb un compte de Google
1. Per registrar-vos amb un compte de Google, feu clic al botó corresponent del formulari de registre. 
A continuació, us demanarà que tingueu 18 anys o més i que accepteu els Termes i condicions, la Política de privadesa i la Política d'execució de comandes. Feu clic a " Confirma "
. 2. A la finestra que s'obre, introduïu el vostre número de telèfon o correu electrònic i feu clic a "Següent".
3. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Google i feu clic a "Següent".
Després, seguiu les instruccions enviades pel servei a la vostra adreça de correu electrònic.
Registra't a l'aplicació iOS d'IQ Option
Si teniu un dispositiu mòbil iOS, haureu de descarregar l'aplicació mòbil oficial d'IQ Option des de l'App Store o aquí . Simplement cerqueu l'aplicació "IQ Option - FX Broker" i descarregueu-la al vostre iPhone o iPad.La versió mòbil de la plataforma de trading és exactament la mateixa que la versió web. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el trading i la transferència de fons. A més, l'aplicació de trading IQ Option per a iOS es considera la millor aplicació per al trading en línia. Per tant, té una alta qualificació a la botiga.
També podeu registrar-vos per a la plataforma mòbil iOS.
- Introduïu una adreça electrònica vàlida.
- Crea una contrasenya forta .
- Seleccioneu el vostre país de residència permanent.
- Marqueu "Termes i condicions" i feu clic a " Registrar-se ".
Enhorabona! T'has registrat correctament, fes clic a "Opera a la pràctica" per operar amb un compte demo.
Tens 10.000 $ al compte demo.
Registra't a l'aplicació per a Android d'IQ Option
Si teniu un dispositiu mòbil Android, haureu de descarregar l'aplicació mòbil oficial d'IQ Option des de Google Play o aquí . Simplement cerqueu l'aplicació "IQ Option - Plataforma d'inversió en línia" i descarregueu-la al vostre dispositiu. La versió mòbil de la plataforma de trading és exactament la mateixa que la versió web. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el trading i la transferència de fons. A més, l'aplicació de trading IQ Option per a Android es considera la millor aplicació per al trading en línia. Per tant, té una alta qualificació a la botiga.
També podeu registrar-vos per a la plataforma mòbil Android.
- Introduïu una adreça electrònica vàlida.
- Crea una contrasenya forta .
- Seleccioneu el vostre país de residència permanent.
- Marqueu "Termes i condicions" i feu clic a " Registre ".
Enhorabona! T'has registrat correctament, fes clic a "Opera amb pràctica" per operar amb un compte demo.
Tens 10.000 $ al compte demo.
Registra un compte d'IQ Option a la versió web per a mòbils
Si voleu operar a la versió web mòbil de la plataforma de negociació IQ Option, ho podeu fer fàcilment. Inicialment, obriu el navegador al vostre dispositiu mòbil i visiteu el lloc web del broker .Toqueu el botó "Opera ara" al centre.
En aquest pas encara introduïm les dades: correu electrònic, contrasenya, marquem "Termes i condicions" i toquem "Obrir un compte gratuïtament".
Aquí ho teniu! Ara podeu operar des de la versió web mòbil de la plataforma. La versió web mòbil de la plataforma de negociació és exactament la mateixa que una versió web normal. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el negoci i la transferència de fons.
Teniu 10.000 $ al compte demo.
Com verificar un compte d'IQ Option
Com puc verificar el meu compte d'IQ Option?
Per verificar el vostre compte, feu clic a la línia vermella "Verifica l'adreça electrònica", tal com es mostra aquí.
Pas 1: confirmeu el vostre correu electrònic. Durant el procés de registre, rebreu un correu electrònic amb un codi de confirmació. Introduïu aquest codi al camp corresponent.
El pas 2 és essencial per completar el procediment de verificació.
El pas 3 requereix que pengeu els vostres documents per a la verificació:
Per superar el procés de verificació, se us demanarà amablement que pengeu els vostres documents a la plataforma mitjançant els enllaços que es mostren a continuació:
1) Una foto del vostre DNI. Proporcioneu una còpia escanejada o una foto d'un dels documents següents:
- Passaport
- Targeta d'identitat per totes dues cares
- Permís de conduir per ambdues cares
- Permís de residència
El document ha de mostrar clarament:
- El vostre nom complet
- La teva foto
- Data de naixement
- Data de caducitat
- Número de document
- La teva signatura
2) Si heu utilitzat una targeta bancària per dipositar diners, pengeu una còpia de les dues cares de la targeta (o de les targetes si n'heu utilitzat més d'una per dipositar). Recordeu que heu d'amagar el número CVV i mantenir visibles només els 6 primers i els 4 últims dígits del número de la targeta. Assegureu-vos que la targeta estigui signada.
Si feu servir un moneder electrònic per dipositar fons, només heu d'enviar a IQ Option una còpia escanejada del vostre document d'identitat.
Tots els documents es verificaran en un termini de 3 dies hàbils després de fer una sol·licitud de retirada.
Puc operar sense ser verificat?
És obligatori superar tots els passos de verificació per poder operar a la nostra plataforma. Complint amb els més alts estàndards de seguretat, ens esforcem per assegurar-nos que sigui el titular del compte qui realitza les transaccions comercials i fa els pagaments a la nostra plataforma de negociació. Com fer un dipòsit a IQ Option
Podeu dipositar diners amb targeta de dèbit o crèdit (Visa, Mastercard), banca per Internet o un moneder electrònic com ara Skrill , Neteller , Webmoney i altres moneders electrònics.
El dipòsit mínim és de 10 USD/GBP/EUR. Si el vostre compte bancari està en una moneda diferent, els fons es convertiran automàticament.
Molts dels nostres operadors prefereixen utilitzar moneders electrònics en lloc de targetes bancàries perquè és més ràpid per a les retirades.
Dipòsit amb targetes bancàries (Visa / Mastercard)
1. Visiteu el lloc web o l'aplicació mòbil d'IQ Option .2. Inicieu la sessió al vostre compte de trading.
3. Feu clic al botó "Dipositar".
Si sou a la nostra pàgina d'inici, premeu el botó "Dipositar" a la cantonada superior dreta de la pàgina principal del lloc web.
Si sou a la sala de trading, premeu el botó verd "Dipositar". Aquest botó es troba a la cantonada superior dreta de la pàgina.
4. Hi ha diverses maneres de dipositar fons al vostre compte, podeu fer dipòsits mitjançant qualsevol targeta de dèbit i crèdit. La targeta ha de ser vàlida i estar registrada al vostre nom i admetre transaccions internacionals en línia.
Seleccioneu el mètode de pagament "Mastercard", introduïu l'import del dipòsit manualment o seleccioneu-ne un de la llista i feu clic a "Procedir al pagament".
5. Se us redirigirà a una nova pàgina on se us demanarà que introduïu el número de la vostra targeta, el nom del titular de la targeta i el CVV.Els mètodes de pagament disponibles per al lector poden ser diferents. Per obtenir la llista més actualitzada dels mètodes de pagament disponibles, consulteu la plataforma de negociació d'IQ Option.
El codi CVV o СVС és un codi de 3 dígits que s'utilitza com a element de seguretat durant les transaccions en línia. Està escrit a la línia de signatura del revers de la targeta. Té l'aspecte següent.
Per completar la transacció, premeu el botó "Pagar".
A la nova pàgina que s'ha obert, introduïu el codi de seguretat 3D (una contrasenya d'un sol ús generada al vostre telèfon mòbil que confirma la seguretat de la transacció en línia) i feu clic al botó "Confirmar".
Si la vostra transacció s'ha completat correctament, apareixerà una finestra de confirmació i els vostres fons s'abonaran al vostre compte a l'instant.
Quan feu un dipòsit, la vostra targeta bancària s'enllaça al vostre compte per defecte. La propera vegada que feu un dipòsit, no haureu de tornar a introduir les vostres dades. Només haureu de triar la targeta necessària de la llista.
Dipòsit mitjançant banca per Internet
1. Feu clic al botó "Dipòsit".Si sou a la nostra pàgina d'inici, premeu el botó "Dipòsit" a la cantonada superior dreta de la pàgina principal del lloc web.
Si sou a la sala de negociació, premeu el botó verd "Dipòsit". Aquest botó es troba a la cantonada superior dreta de la pàgina.
2. Seleccioneu el banc on voleu dipositar els diners (en el nostre cas és Techcombank) i, a continuació, podeu introduir l'import del dipòsit manualment o seleccionar-ne un de la llista i prémer "Procedir al pagament".
Introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del vostre compte bancari i feu clic al botó "Continua".
Nota : heu de completar l'operació en un termini de 360 segons. 
3. Espereu mentre el sistema es connecta al vostre compte bancari i no tanqueu aquesta finestra.
4. A continuació, veureu l'ID de la transacció, que us ajudarà a obtenir l'OTP al vostre telèfon.
És molt fàcil obtenir el codi OTP:
- feu clic al botó “Obtén el codi OTP”.
- introduïu l'ID de la transacció i feu clic al botó "Confirma".
- rebre el codi OTP.
5. Si el pagament s'ha realitzat correctament, se us redirigirà a la pàgina següent amb l'import del pagament, la data i l'ID de la transacció indicats.
Dipòsits mitjançant moneders electrònics (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Visiteu el lloc web o l'aplicació mòbil d'IQ Option.2. Inicieu la sessió al vostre compte de trading.
3. Feu clic al botó "Dipòsit".
Si sou a la nostra pàgina d'inici, premeu el botó "Dipòsit" a la cantonada superior dreta de la pàgina principal del lloc web.
Si sou a la sala de trading, premeu el botó verd "Dipòsit". Aquest botó es troba a la cantonada superior dreta de la pàgina.
4. Seleccioneu el mètode de pagament "Neteller" i, a continuació, podeu introduir l'import del dipòsit manualment o seleccionar-ne un de la llista i prémer "Procedir al pagament".
El dipòsit mínim és de 10 USD/GBP/EUR. Si el vostre compte bancari està en una moneda diferent, els fons es convertiran automàticament.
5. Introduïu l'adreça de correu electrònic que vau utilitzar per registrar-vos a Neteller i premeu "Continua". 
6. Ara introduïu la contrasenya del vostre compte de Neteller per iniciar la sessió i premeu "Continua". 
7. Comproveu la informació de pagament i feu clic a "Completa la comanda". 
8. Un cop la transacció s'hagi completat correctament, apareixerà una finestra de confirmació. 
Els vostres fons s'abonaran instantàniament al vostre saldo real.
On són els meus diners? S'ha fet un dipòsit al meu compte automàticament.
L'empresa IQ Option no pot carregar diners al vostre compte sense la vostra autorització. Assegureu-vos que cap tercer no tingui accés al vostre compte bancari o moneder electrònic.
També és possible que tingueu diversos comptes al nostre lloc web.
Si hi ha alguna possibilitat que algú hagi accedit al vostre compte a la plataforma, canvieu la vostra contrasenya a la configuració.
Com fer una operació a IQ Option
Què és un actiu?
Un actiu és un instrument financer que s'utilitza per al trading. Totes les operacions es basen en la dinàmica del preu d'un actiu escollit. Per triar un actiu amb el qual voleu operar, seguiu aquests passos:
1. Feu clic a la secció d'actius a la part superior de la plataforma per veure quins actius hi ha disponibles.
2. Podeu operar amb diversos actius alhora. Feu clic al botó "+" directament de la secció d'actius. L'actiu que trieu se sumarà.
Com operar amb opcions binàries a IQ Option?
1. Seleccioneu un actiu. El percentatge que hi ha al costat de l'actiu determina la seva rendibilitat. Com més alt sigui el percentatge, més alt serà el vostre benefici en cas d'èxit. Exemple. Si una operació de 10 $ amb una rendibilitat del 80% es tanca amb un resultat positiu, s'abonaran 18 $ al vostre saldo. 10 $ són la vostra inversió i 8 $ són un benefici.
La rendibilitat d'alguns actius pot variar segons l'hora de venciment d'una operació i al llarg del dia, depenent de la situació del mercat.
Totes les operacions es tanquen amb la rendibilitat que es va indicar quan es van obrir.
2. Trieu una hora de venciment.
El període de venciment és el temps després del qual l'operació es considerarà completada (tancada) i el resultat es suma automàticament.
Quan concloeu una operació amb opcions binàries, determineu independentment l'hora d'execució de la transacció.
3. Establiu l'import que invertireu.
L'import mínim per a una operació és d'1 $, el màxim de 20.000 $ o l'equivalent en la moneda del vostre compte. Us recomanem que comenceu amb operacions petites per provar el mercat i posar-vos còmodes.
4. Analitzeu el moviment del preu al gràfic i feu la vostra previsió.
Trieu les opcions Superior (Verd) o Inferior (Vermell) segons la vostra previsió. Si espereu que el preu pugi, premeu "Superior" i si creieu que el preu baixarà, premeu "Baixa".
5. Espereu que es tanqui l'operació per saber si la vostra previsió era correcta. Si ho fos, l'import de la vostra inversió més el benefici de l'actiu s'afegiria al vostre saldo. En cas d'empat, quan el preu d'obertura és igual al preu de tancament, només es retornaria la inversió inicial al vostre saldo. Si la vostra previsió era incorrecta, la inversió no es retornaria.
Podeu controlar el progrés de la vostra ordre a les Operacions.
El gràfic mostra dues línies que marquen punts en el temps. L'hora de compra és la línia blanca de punts. Després d'aquest temps, no podeu comprar una opció durant l'hora de venciment seleccionada. L'hora de venciment es mostra amb la línia vermella sòlida. Quan la transacció creua aquesta línia, es tanca automàticament i obteniu un benefici o una pèrdua pel resultat. Podeu triar qualsevol hora de venciment disponible. Si encara no heu obert cap operació, les línies blanques i vermelles es mouran juntes cap a la dreta per marcar la data límit de compra per al temps de venciment escollit.
Consulteu els articles següents per obtenir més informació sobre el trading a IQ Option:
Com operar amb instruments CFD (Forex, criptomonedes, accions) a IQ Option
Com operar amb opcions digitals a IQ Option
Com utilitzar gràfics, indicadors, widgets i anàlisi de mercat
GràficsLa plataforma de negociació d'IQ Option us permet crear tots els vostres preajustos directament al gràfic. Podeu especificar els detalls de l'ordre al quadre del panell dret, aplicar indicadors i jugar amb la configuració sense perdre de vista l'acció del preu.
Voleu negociar diverses opcions alhora? Podeu executar fins a 9 gràfics i configurar els seus tipus: línia, espelmes, barres o Heikin-ashi. Per als gràfics de barres i espelmes, podeu configurar els marcs de temps des de 5 segons fins a 1 mes des de la cantonada inferior esquerra de la pantalla.
Indicadors
Per a una anàlisi detallada dels gràfics, utilitzeu indicadors i widgets. Aquests inclouen momentum, tendència, volatilitat, mitjanes mòbils, volum, popularitat i altres. IQ Option té una bona col·lecció dels indicadors més utilitzats i essencials, de XX a XX, més de XX indicadors en total.
Si apliqueu diversos indicadors, no dubteu a crear i desar les plantilles per utilitzar-les més tard.
Widgets
Els widgets us poden ajudar a la presa de decisions a lo grande. A la plataforma, podeu utilitzar widgets com el sentiment dels traders, valors alts i baixos, operacions d'altres persones, notícies i volum. T'ajudaran a controlar els canvis en temps real.
Anàlisi de mercat
Tant si operes amb opcions, Forex, accions, metalls o criptomonedes, saber què està passant amb l'economia mundial és essencial. A IQ Option, pots seguir les notícies a la secció d'Anàlisi de Mercat sense sortir de la Sala de Comerç. Un agregador de notícies intel·ligent t'indicarà quins actius són els més volàtils ara mateix, i els calendaris temàtics et donaran una idea de quan és el millor moment per actuar.
Com retirar fons d'IQ Option
Com puc retirar fons?
El mètode de retirada dependrà del mètode de dipòsit. Si feu servir un moneder electrònic per dipositar, només podreu retirar al mateix compte de moneder electrònic. Per retirar fons, feu una sol·licitud de retirada a la pàgina de retirada. IQ Option processa les sol·licituds de retirada en un termini de 3 dies hàbils. Si retireu diners a una targeta bancària, un sistema de pagament i el vostre banc necessiten temps addicional per processar aquesta transacció.
Les condicions poden variar segons la ubicació. Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència per obtenir instruccions precises.
1. Visiteu el lloc web d'IQ Option o l'aplicació mòbil
. 2. Inicieu la sessió al compte amb el correu electrònic o un compte de xarxes socials.
3. Seleccioneu el botó "Retirar fons".
Si sou a la nostra pàgina d'inici, seleccioneu "Retirar fons" al panell de la dreta.
Si sou a la sala de negociació, feu clic a la icona del perfil i seleccioneu "Retirar fons".
4. Se us redirigirà a la pàgina de retirada, especifiqueu l'import que voleu retirar (l'import mínim de retirada és de 2 $).
Seleccioneu el mètode de retirada. Per als dipòsits realitzats amb targetes bancàries, primer heu de retirar l'import dipositat a la vostra targeta en forma de reemborsament.
Reemborsament realitzat correctament
I després podeu retirar els vostres beneficis mitjançant qualsevol altre mètode de pagament disponible.
La vostra sol·licitud de retirada i els estats de la retirada es mostren a la pàgina de retirada.
Com puc retirar fons del compte de trading a una targeta bancària?
Per retirar els vostres fons, aneu a la secció Retirar fons. Trieu un mètode de retirada, especifiqueu l'import i altres detalls necessaris i feu clic al botó "Retirar fons". Fem tot el possible per processar totes les sol·licituds de retirada el mateix dia o l'endemà si és fora de l'horari laboral els dies laborables (excepte els caps de setmana). Tingueu en compte que el processament dels pagaments interbancaris (de banc a banc) pot trigar una mica més. El nombre de sol·licituds de retirada és il·limitat. L'import de la retirada no ha de superar l'import del saldo comercial actual.
*La retirada de fons retorna els diners que es van pagar en la transacció anterior. Per tant, l'import que podeu retirar a una targeta bancària està limitat a l'import que heu dipositat amb aquesta targeta.
L'apèndix 1 mostra un diagrama de flux del procés de retirada.
Les parts següents participen en el procés de retirada:
1) IQ Option
2) Banc adquirent: banc soci d'IQ Option.
3) Sistema de pagament internacional (IPS): Visa International o MasterCard.
4) Banc emissor: el banc que va obrir el vostre compte bancari i va emetre la vostra targeta.
Tingueu en compte que només podeu retirar a la targeta bancària l'import del vostre dipòsit inicial fet amb aquesta targeta bancària. Això vol dir que podeu retornar els vostres fons a aquesta targeta bancària. Aquest procés pot trigar una mica més del previst, depenent del vostre banc. IQ Option transfereix immediatament els diners al vostre banc. Però la transferència dels diners del banc al vostre compte bancari pot trigar fins a 21 dies (3 setmanes).
Si no rebeu els diners el dia 21, us demanem que prepareu un extracte bancari (amb logotip, signatura i segell si és una versió impresa; les versions electròniques han de ser impreses, signades i segellades pel banc) que cobreixi el període des de la data del dipòsit (d'aquests fons) fins a la data actual i l'envieu a [email protected] des del correu electrònic vinculat al vostre compte o al nostre oficial d'assistència a través del xat en directe. Seria fantàstic que també ens poguéssiu proporcionar un correu electrònic del representant del banc (la persona que us va proporcionar l'extracte bancari). Aleshores us demanaríem que ens informéssiu tan bon punt l'envieu. Podeu contactar amb nosaltres a través del xat en directe o per correu electrònic ([email protected]). Tingueu en compte que el vostre extracte bancari ha de contenir informació sobre la vostra targeta bancària (els primers 6 i els últims 4 dígits del seu número).
Farem tot el possible per contactar amb el vostre banc i ajudar-los a trobar la transacció. El vostre extracte bancari s'enviarà a l'agregador de pagaments i la investigació pot trigar fins a 180 dies hàbils.
Si retireu un import que heu dipositat el mateix dia, aquestes dues transaccions (dipòsit i retirada) no es reflectiran a l'extracte bancari. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el vostre banc per obtenir aclariments.
Preguntes freqüents (FAQ)
Compte
Quants diners puc guanyar al compte de pràctiques?
No pots obtenir cap benefici de les transaccions que completis al compte de pràctica. Obtens fons virtuals i fas transaccions virtuals. Està pensat només amb finalitats de formació. Per operar amb diners reals, has de dipositar fons a un compte real.
Com puc canviar entre el compte de pràctica i el compte real?
Per canviar entre comptes, feu clic al vostre saldo a la cantonada superior dreta. Assegureu-vos que sou a la sala de negociació. El panell que s'obre mostra tots els vostres comptes: el vostre compte real i el vostre compte de pràctica. Feu clic a un compte per activar-lo i poder-lo utilitzar per operar.
Com puc recarregar el compte de pràctiques?
Sempre pots recarregar el teu compte de pràctica gratuïtament si el saldo baixa per sota dels 10.000 $. Primer, has de seleccionar aquest compte. A continuació, fes clic al botó verd Dipòsit amb dues fletxes a la cantonada superior dreta. S'obrirà una finestra on pots triar quin compte vols recarregar: el compte de pràctica o el real.
Tens aplicacions per a PC, iOS o Android?
Sí, ho fem! I als ordinadors, la plataforma respon més ràpidament a l'aplicació per a Windows i Mac OS. Per què és més ràpid operar a l'aplicació? El lloc web és més lent a l'hora d'actualitzar els moviments del gràfic perquè el navegador no utilitza les capacitats WebGL disponibles per maximitzar els recursos de la targeta de vídeo de l'ordinador. L'aplicació no té aquesta limitació, de manera que actualitza el gràfic gairebé instantàniament. També tenim aplicacions per a iOS i Android. Podeu trobar i descarregar les aplicacions a la nostra pàgina de descàrregues. Si no hi ha una versió de l'aplicació disponible per al vostre dispositiu, encara podeu operar mitjançant el lloc web d'IQ Option.
Com puc protegir el meu compte?
Per protegir el vostre compte, utilitzeu l'autenticació en dos passos. Cada vegada que inicieu la sessió a la plataforma, el sistema us demanarà que introduïu un codi especial que s'enviarà al vostre número de telèfon. Podeu activar l'opció a la Configuració.
Verificació
No puc confirmar el meu número de telèfon
1. Obriu la plataforma amb Google Chrome en mode d'incògnit 2. Assegureu-vos que el vostre número de telèfon estigui especificat correctament
3. Reinicieu el dispositiu mòbil i assegureu-vos que rebi altres missatges
4. Comproveu si heu rebut un SMS o una trucada amb un codi de verificació
Si no us ajuda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència a través del xat en directe i proporcioneu als nostres especialistes les captures de pantalla d'un error (si n'hi ha)
No puc confirmar la meva adreça de correu electrònic
1. Obriu la plataforma amb Google Chrome en mode d'incògnit . 2. Esborreu les vostres dades de navegació: memòria cau i galetes. Per fer-ho, premeu CTRL + MAJÚS + SUPR, trieu el període TOT i feu clic a NETEJA. A continuació, reinicieu la pàgina i comproveu si hi ha hagut algun canvi. El procediment complet es descriu aquí . També podeu intentar utilitzar un altre navegador o un altre dispositiu.
3. Sol·liciteu un correu electrònic de verificació una vegada més.
4. Reviseu la carpeta de correu brossa del vostre correu electrònic.
Si no us ajuda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència a través del xat en directe i proporcioneu als nostres especialistes les captures de pantalla d'un error (si n'hi ha).
Per què s'han rebutjat els meus documents?
Si us plau, comproveu si: - els vostres documents són en color
- els vostres documents es van emetre fa no més de sis mesos
- heu penjat còpies a pàgina completa dels vostres documents
- heu tapat correctament tots els números de la targeta (la foto ha de mostrar els primers sis i els últims quatre dígits del número de la vostra targeta; el codi CVV del revers ha d'estar tapat)
- heu penjat els documents adequats com a document d'identitat, com ara el passaport o el permís de conduir
Dipòsit
Quant de temps triga a ser acreditat al meu compte el boleto que he pagat?
Els boletos es processen i s'abonen al vostre compte d'IQ Option en un termini de 2 dies laborables. Tingueu en compte que tenim boletos diferents i que normalment només varien en el temps mínim de processament, que és d'1 hora per als boletos ràpids i d'1 dia per a les altres versions. Recordeu: els dies laborables són només de dilluns a divendres.
Vaig pagar un boleto ràpid i no va arribar al meu compte en 24 hores. Per què no?
Tingueu en compte que el temps màxim de processament dels boletos, fins i tot els més ràpids, és de 2 dies hàbils! Per tant, significa que només hi ha alguna cosa potencialment incorrecta si aquest termini ha caducat. És habitual que alguns siguin acreditats ràpidament i altres no. Si us plau, espereu! Si el termini ha caducat, us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres a través del servei d'assistència.
Quant de temps triga a arribar al meu compte l'ingrés que vaig fer per transferència bancària?
El termini màxim estàndard per a les transferències bancàries és de 2 dies hàbils, i pot trigar menys. Tanmateix, de la mateixa manera que alguns boletos es processen en menys temps, d'altres poden necessitar tot el temps del termini. El més important és fer la transferència al vostre compte i fer una sol·licitud a través del lloc web/aplicació abans de fer la transferència!
Què és aquest error de 72 hores?
Aquest és un nou sistema AML (antiblanqueig de capitals) que hem implementat. Si feu un dipòsit a través de Boleto, heu d'esperar fins a 72 hores abans de fer una retirada. Tingueu en compte que els altres mètodes no es veuen afectats per aquest canvi.
Puc fer un dipòsit utilitzant el compte d'una altra persona?
No. Tots els mitjans de dipòsit han de ser vostres, així com la propietat de les targetes, el CPF i altres dades, tal com s'indica als nostres Termes i Condicions.
Què passa si vull canviar la moneda del meu compte?
Només pots definir la moneda una vegada, quan facis el primer intent de dipòsit. No podràs canviar la moneda del teu compte de trading real, així que assegura't de triar la correcta abans de fer clic a "Procedir al pagament".
Pots dipositar en qualsevol moneda i es convertirà automàticament a la que hagis triat.
Targetes de dèbit i crèdit. Puc fer un ingrés amb targeta de crèdit?
Podeu utilitzar qualsevol targeta de dèbit o crèdit Visa, Mastercard o Maestro (només amb CVV) per dipositar i retirar diners, excepte Electron. La targeta ha de ser vàlida i estar registrada al vostre nom, i admetre transaccions internacionals en línia.
Com puc desvincular la meva targeta?
Si voleu desvincular la vostra targeta, feu clic a "Desvincular la targeta" just a sota del botó "Pagar" quan feu el nou ingrés.
Què és la 3DS?
La funció 3-D Secure és un mètode especial per processar transaccions. Quan rebeu una notificació per SMS del vostre banc per a una transacció en línia, significa que la funció 3D Secure està activada. Si no rebeu un missatge SMS, poseu-vos en contacte amb el vostre banc per activar-la.
Tinc problemes per fer dipòsits amb targeta
Feu servir l'ordinador per fer dipòsits i hauria de funcionar immediatament! Esborreu els fitxers temporals d'Internet (memòria cau i galetes) del navegador. Per fer-ho, premeu CTRL+MAJ+SUPR, trieu el període de temps TOT i seleccioneu l'opció de neteja. Actualitzeu la pàgina i comproveu si hi ha hagut cap canvi. Per obtenir instruccions completes, consulteu aquí . També podeu provar d'utilitzar un navegador o un dispositiu diferent.
Els dipòsits es poden rebutjar si heu introduït el codi 3-D Secure incorrecte (el codi de confirmació d'un sol ús enviat pel banc). Heu rebut un codi per SMS del vostre banc? Poseu-vos en contacte amb el vostre banc si no n'heu rebut cap.
Això pot passar si el camp "país" està buit a la vostra informació. En aquest cas, el sistema no sap quin mètode de pagament oferir, perquè els mètodes disponibles varien segons el país. Introduïu el vostre país de residència i torneu-ho a provar.
El vostre banc pot rebutjar alguns dipòsits si tenen restriccions sobre els pagaments internacionals. Poseu-vos en contacte amb el vostre banc i comproveu aquesta informació al seu costat.
Sempre podeu fer dipòsits des d'un moneder electrònic.
Admetem les següents plataformes: Skrill , Neteller , Paypal.
Us podeu registrar fàcilment amb qualsevol d'elles en línia de forma gratuïta i després utilitzar la vostra targeta bancària per afegir diners al moneder electrònic.
Comerç
Quin és el millor moment per triar per operar?
El millor moment per negociar depèn de la vostra estratègia de negociació i d'alguns altres factors. Us recomanem que presteu atenció als horaris del mercat, ja que la superposició de les sessions de negociació americanes i europees fa que els preus siguin més dinàmics en parells de divises com l'EUR/USD. També heu de seguir les notícies del mercat que puguin afectar el moviment de l'actiu que heu triat. És millor no negociar quan els preus són molt dinàmics per als operadors inexperts que no segueixen les notícies i no entenen per què el preu fluctua.
Quantes opcions puc comprar per venciment?
No restringim el nombre d'opcions que podeu comprar per a un venciment o un actiu. L'única limitació rau en el límit d'exposició: si els operadors ja han invertit una gran quantitat en l'actiu que heu seleccionat, la quantitat que invertiu està limitada per aquest límit d'exposició. Si treballeu en un compte amb fons reals, podeu veure el límit d'inversió per a cadascuna de les opcions del gràfic. Feu clic a la casella on introduïu l'import.
Quin és el preu mínim d'una opció?
Volem que el trading estigui disponible per a tothom. L'import mínim d'inversió per a les condicions de trading d'avui es pot trobar a la plataforma/lloc web de trading de la Companyia.
Quin és el benefici després de la venda i el benefici esperat?
Tan bon punt compreu una opció de venda o de compra, apareixen tres números a la part superior dreta del gràfic: Inversió total: quant heu invertit en una operació.
Benefici esperat: possible resultat de la transacció si el punt del gràfic a la línia de venciment acaba al mateix lloc on es troba ara.
Benefici després de la venda: Si és vermell, us mostra quanta part de l'import invertit perdreu el vostre saldo després de la venda. Si és verd, us mostra quant benefici obtindreu després de la venda.
El benefici esperat i el benefici després de la venda són dinàmics, ja que canvien en funció de diversos factors, com ara la situació actual del mercat, la proximitat del termini de venciment i el preu actual de l'actiu.
Molts operadors venen quan no estan segurs que la transacció els donarà un benefici. El sistema de venda us dóna l'oportunitat de minimitzar les pèrdues en opcions dubtoses.
Per què el botó Vendre (tancament preprogramat de l'opció) està inactiu?
Per a les opcions de tot o res, el botó Vendre està disponible des de 30 minuts fins al venciment fins a 2 minuts fins al venciment. Si opereu amb opcions digitals, el botó Vendre sempre està disponible.
Retirada
Quant de temps triga a arribar al meu compte bancari la retirada que vaig fer per transferència bancària?
El termini màxim estàndard per a les transferències bancàries és de 3 dies hàbils, i pot trigar menys. Tanmateix, de la mateixa manera que alguns boletos es processen en menys temps, d'altres poden necessitar tot el temps del termini.
Per què heu canviat l'import mínim per a les retirades per transferència bancària a 150,00 BRL?
Aquest és un nou import mínim de retirada només per a transferències bancàries. Si trieu un altre mètode, l'import mínim continua sent de 4 BRL. Aquest canvi era necessari a causa de l'elevat nombre de retirades processades per aquest mètode amb valors baixos. Per tal de respectar el temps de processament, hem de reduir el nombre de retirades realitzades per dia, sense afectar la qualitat de les mateixes.
Intento retirar menys de 150,00 BRL per transferència bancària i rebo un missatge per contactar amb el servei d'assistència. Si us plau, gestioneu-ho per mi.
Si voleu retirar una quantitat inferior a 150 BRL, només heu de seleccionar un altre mètode de retirada, per exemple, un moneder electrònic.
Quins són els imports mínims i màxims de retirada?
No tenim restriccions pel que fa a l'import mínim de retirada: a partir de 2 $, podeu retirar els vostres fons a la pàgina següent: iqoption.com/withdrawal. Per retirar un import inferior a 2 $, haureu de contactar amb el nostre equip d'assistència per obtenir ajuda. Els nostres especialistes us proporcionaran els possibles escenaris.
He de proporcionar algun document per fer una retirada?
Sí. Heu de verificar la vostra identitat per poder retirar fons. La verificació del compte és necessària per evitar transaccions financeres fraudulentes al compte. Per superar el procés de verificació, se us demanarà amablement que pengeu els vostres documents a la plataforma mitjançant els enllaços que es mostren a continuació:
1) Una foto del vostre document d'identitat (passaport, carnet de conduir, document nacional d'identitat, permís de residència, certificat d'identitat de refugiat, passaport de viatge de refugiat, document d'identitat de votant). Podeu utilitzar els nostres vídeo tutorials a continuació per obtenir més informació.
2) Si heu utilitzat una targeta bancària per dipositar diners, pengeu una còpia de les dues cares de la vostra targeta (o targetes si heu utilitzat més d'una per dipositar). Recordeu que heu d'amagar el vostre número CVV i mantenir visibles només els 6 primers i els 4 últims dígits del número de la vostra targeta. Assegureu-vos que la vostra targeta estigui signada.
Si utilitzeu un moneder electrònic per dipositar fons, només heu d'enviar-nos una còpia escanejada del vostre document d'identitat.
Tots els documents es verificaran en un termini de 3 dies hàbils després de fer una sol·licitud de retirada.
Estats de retirada. Quan es completarà la meva retirada?
1) Després de fer una sol·licitud de retirada, aquesta rep l'estat "Sol·licitada". En aquesta etapa, els fons es dedueixen del saldo del vostre compte. 2) Un cop comencem a processar la sol·licitud, aquesta rep l'estat "En procés".
3) Els fons es transferiran a la vostra targeta o moneder electrònic després que la sol·licitud rebi l'estat "Fons enviats". Això significa que la retirada s'ha completat per part nostra i que els vostres fons ja no són al nostre sistema.
Podeu veure l'estat de la vostra sol·licitud de retirada en qualsevol moment al vostre Historial de transaccions.
El moment en què rebeu el pagament depèn del banc, del sistema de pagament o del sistema de moneder electrònic. És aproximadament 1 dia per als moneders electrònics i normalment fins a 15 dies naturals per als bancs. El temps de retirada pot ser augmentat pel sistema de pagament o pel vostre banc i IQ Option no hi té cap influència.
Quant de temps es triga a processar la retirada?
Per a cada sol·licitud de retirada, els nostres especialistes necessiten una mica de temps per comprovar-ho tot i aprovar la sol·licitud. Normalment, això no és més de 3 dies. 
Hem d'assegurar-nos que la persona que fa una sol·licitud sigui realment vostè, perquè ningú més pugui accedir als seus diners.
Això és necessari per a la seguretat dels seus fons, juntament amb els procediments de verificació.
Després d'això, hi ha un procediment especial quan retireu diners a una targeta bancària.
Només podeu retirar a la vostra targeta bancària l'import total dipositat des de la vostra targeta bancària durant els darrers 90 dies.
Us enviem els diners en els mateixos 3 dies, però el vostre banc necessita una mica més de temps per completar la transacció (per ser més precisos, la cancel·lació dels vostres pagaments a nosaltres).
Alternativament, podeu retirar tots els vostres beneficis a un moneder electrònic (com Skrill, Neteller o WebMoney) sense cap límit i obtenir els vostres diners en un termini de 24 hores després que completem la vostra sol·licitud de retirada. Aquesta és la manera més ràpida d'obtenir els vostres diners.
Preguntes freqüents
Trieu un actiu i un període de temps, obriu el gràfic, apliqueu els indicadors que necessiteu i, a continuació, configureu els paràmetres comercials: import, tipus d'ordre (mercat o límit), stop-loss i take profit. Confirmeu l'ordre fent clic a comprar o vendre i supervisar l'execució al tauler comercial. Utilitzeu la demostració per practicar la seqüència exacta fins que us sentiu còmode amb els controls del temps i de la plataforma.
Sí. El compte de demostració ofereix fons virtuals i accés complet a gràfics, indicadors i tipus de comandes perquè pugueu provar estratègies i funcions de la plataforma sense arriscar capital. Per canviar al comerç en directe cal finançar el compte i completar els passos de verificació de la plataforma.
Els imports mínims d'ingrés varien segons el país i la forma de pagament i poden canviar amb el temps. Comproveu la pantalla de finançament del vostre compte per conèixer els requisits actuals i recordeu que els límits del proveïdor de verificació o pagament poden afectar la vostra capacitat de finançar el compte immediatament.
Les comandes pendents o fallides solen ser causades per un saldo insuficient, una gran volatilitat del mercat, l'instrument fora de l'horari de negociació o un desajust entre el tipus d'ordre i les condicions del mercat. Comproveu també la vostra connexió a Internet, els límits de comandes obertes i si hi ha restriccions de verificació o de compte. Resoldre problemes reduint la mida del comerç, actualitzant la plataforma, provant una ordre de mercat i revisant les notificacions del compte; contacteu amb l'assistència si el problema persisteix.
La verificació del compte (KYC) i les dades de contacte confirmades poden afectar el finançament, les retirades i alguns límits comercials. Els requisits típics inclouen DNI, prova d'adreça i correu electrònic/telèfon de confirmació. Activeu l'autenticació de dos factors, utilitzeu contrasenyes segures i completeu la verificació abans d'hora per evitar les retencions de dipòsits o restriccions comercials durant períodes d'activitat més alts.
