Начните торговать на IQ Option: шаги для начинающих, чтобы разместить первые сделки
Вы будете следовать четкой последовательности: подготовите макет графика, протестируйте настройки на демо-версии, подтвердите финансирование и проверку доступа в реальном времени, затем разместите небольшую тестовую сделку, чтобы проверить исполнение и контроль рисков. Обратите внимание на размер позиции, срок действия для бинарных инструментов и панель истории торговли для просмотра. Целью является практический переход от демонстрационной уверенности к небольшим, контролируемым реальным сделкам с использованием инструментов платформы для уменьшения ошибок и управления рисками.
Как зарегистрироваться в IQ Option
Как зарегистрироваться с помощью электронной почты
1. Зарегистрироваться на платформе можно , нажав кнопку « Регистрация » в правом верхнем углу.
2. Для регистрации необходимо заполнить всю необходимую информацию и нажать кнопку «Открыть бесплатный аккаунт».
- Введите ваше имя и фамилию.
- Выберите страну вашего постоянного проживания.
- Введите действительный адрес электронной почты.
- Создайте надежный пароль .
- Ознакомьтесь с «Условиями и положениями» и проверьте их.

Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались. Теперь, если вы хотите использовать демо-счет , нажмите «Начать торговлю на тренировочном счете».

Теперь вы можете начать торговлю. На вашем демо-счете 10 000 долларов . Демо-счет — это инструмент, который поможет вам ознакомиться с платформой, попрактиковаться в торговле на различных активах и попробовать новые механизмы на графике в реальном времени без риска.

Вы также можете торговать на реальном счете после внесения депозита, нажав «Пополнить счет реальными средствами».

Чтобы начать торговлю на реальном счете, вам необходимо внести средства на свой счет (минимальный депозит составляет 10 USD/GBP/EUR).
Подробнее о депозите читайте в этой статье: Как внести депозит в IQ Option.

Наконец, вы получите доступ к своей электронной почте, и IQ Option отправит вам письмо с подтверждением. Перейдите по ссылке в этом письме, чтобы активировать свой аккаунт. Таким образом, вы завершили регистрацию и активацию своего аккаунта.
Как зарегистрироваться, используя аккаунт Facebook
Также у вас есть возможность открыть свой аккаунт через веб-сайт с помощью учетной записи Facebook, и это можно сделать всего за несколько простых шагов: 1. Нажмите на кнопку Facebook.

Затем система спросит вас, достигли ли вы 18 лет или старше, и попросит принять Условия использования, Политику конфиденциальности и Политику исполнения заказов. Нажмите « Подтвердить ».

2. Откроется окно входа в Facebook, где вам нужно будет ввести адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в Facebook.
3. Введите пароль от вашей учетной записи Facebook.
4. Нажмите «Войти».

После нажатия кнопки «Войти» IQ Option запросит доступ к: вашему имени, фотографии профиля и адресу электронной почты. Нажмите «Продолжить...».

После этого вы будете автоматически перенаправлены на платформу IQ Option.
Как зарегистрироваться с помощью учетной записи Google
1. Для регистрации с помощью учетной записи Google нажмите на соответствующую кнопку в регистрационной форме. 
Затем система спросит вас, достигли ли вы 18 лет или старше, и примете ли вы Условия использования, Политику конфиденциальности и Политику выполнения заказов. Нажмите « Подтвердить »

. 2. В открывшемся окне введите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите «Далее».

3. Затем введите пароль от своей учетной записи Google и нажмите «Далее».

После этого следуйте инструкциям, отправленным сервисом на ваш адрес электронной почты.
Зарегистрируйтесь в приложении IQ Option для iOS.
Если у вас мобильное устройство iOS, вам необходимо загрузить официальное мобильное приложение IQ Option из App Store или отсюда . Просто найдите приложение «IQ Option - FX Broker» и загрузите его на свой iPhone или iPad.Мобильная версия торговой платформы полностью идентична веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Более того, приложение IQ Option для iOS считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, оно имеет высокий рейтинг в магазине.

Регистрация для мобильной платформы iOS также доступна.
- Введите действительный адрес электронной почты.
- Создайте надежный пароль .
- Выберите страну вашего постоянного проживания.
- Проверьте «Условия использования» и нажмите « Зарегистрироваться ».

Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались, нажмите «Торговать на тренировочном счете» для торговли с использованием демо-счета.

На вашем демо-счете находится 10 000 долларов.
Зарегистрируйтесь в приложении IQ Option для Android.
Если у вас мобильное устройство Android, вам необходимо загрузить официальное мобильное приложение IQ Option из Google Play или отсюда . Просто найдите приложение «IQ Option - Online Investing Platform» и загрузите его на свое устройство. Мобильная версия торговой платформы полностью идентична веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Более того, приложение IQ Option для Android считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, оно имеет высокий рейтинг в магазине.

Регистрация для мобильной платформы Android также доступна.
- Введите действительный адрес электронной почты.
- Создайте надежный пароль .
- Выберите страну вашего постоянного проживания.
- Отметьте пункт «Условия использования» и нажмите « Регистрация ».

Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались, нажмите «Торговать на тренировочном счете» для торговли с использованием демо-счета.

На вашем демо-счете находится 10 000 долларов.
Зарегистрируйте аккаунт IQ Option в мобильной веб-версии.
Если вы хотите торговать на мобильной веб-версии торговой платформы IQ Option, вы можете сделать это очень просто. Для начала откройте браузер на своем мобильном устройстве и перейдите на сайт брокера .Нажмите кнопку «Торговать сейчас» в центре.

На этом этапе мы еще вводим данные: электронную почту, пароль, ставим галочку напротив «Условия и положения» и нажимаем «Открыть счет бесплатно».

Вот и все! Теперь вы можете торговать с мобильной веб-версии платформы. Мобильная веб-версия торговой платформы точно такая же, как и обычная веб-версия. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет.
У вас есть 10 000 долларов на демо-счете.

Как подтвердить учетную запись IQ Option
Как мне подтвердить свою учетную запись IQ Option?
Для подтверждения вашей учетной записи, пожалуйста, нажмите на красную линию «Подтвердить адрес электронной почты», как показано здесь.
Шаг 1: подтвердите свой адрес электронной почты. В процессе регистрации вы получите электронное письмо с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле.


Шаг 2 необходим для завершения процедуры верификации.


Шаг 3 требует загрузки документов для верификации:

Чтобы пройти процесс верификации, вас попросят загрузить документы на платформу, используя ссылки, указанные ниже:
1) Фотография вашего удостоверения личности. Предоставьте скан или фотографию одного из следующих документов:
- Паспорт
- Удостоверение личности с обеих сторон
- Водительские права с обеих сторон
- Вид на жительство
В документе должно быть четко указано:
- Ваше полное имя
- Ваше фото
- Дата рождения
- Дата истечения срока действия
- Номер документа
- Ваша подпись
2) Если вы использовали банковскую карту для внесения денег, пожалуйста, загрузите копию обеих сторон вашей карты (или карт, если вы использовали более одной карты для внесения средств). Пожалуйста, помните, что номер CVV следует скрыть, оставив видимыми только первые 6 и последние 4 цифры номера карты. Пожалуйста, убедитесь, что ваша карта подписана.
Если вы используете электронный кошелек для пополнения счета, вам необходимо отправить в IQ Option только скан вашего удостоверения личности.
Все документы будут проверены в течение 3 рабочих дней после подачи заявки на вывод средств.
Могу ли я совершать сделки без верификации?
Для совершения сделок на нашей платформе необходимо пройти все этапы верификации. Стремясь соответствовать самым высоким стандартам безопасности, мы гарантируем, что торговые операции и платежи на нашей торговой платформе совершает именно владелец счета. Как внести депозит на IQ Option
Вы можете пополнить счет с помощью дебетовой или кредитной карты (Visa, Mastercard), интернет-банкинга или электронного кошелька, такого как Skrill , Neteller , Webmoney и других.
Минимальная сумма депозита составляет 10 USD/GBP/EUR. Если ваш банковский счет открыт в другой валюте, средства будут конвертированы автоматически.
Многие наши трейдеры предпочитают использовать электронные кошельки вместо банковских карт, поскольку вывод средств происходит быстрее.
Внесение депозита с помощью банковских карт (Visa / Mastercard)
1. Перейдите на сайт или в мобильное приложение IQ Option .2. Войдите в свой торговый счет.
3. Нажмите кнопку «Пополнить».
Если вы находитесь на главной странице, нажмите кнопку «Пополнить» в правом верхнем углу основной страницы сайта.

Если вы находитесь в торговом зале, нажмите зеленую кнопку «Пополнить». Эта кнопка расположена в правом верхнем углу страницы.

4. Существует несколько способов пополнения счета: вы можете внести средства с помощью любой дебетовой или кредитной карты. Карта должна быть действительной, зарегистрированной на ваше имя и поддерживать международные онлайн-транзакции.
Выберите способ оплаты «Mastercard», введите сумму пополнения вручную или выберите одну из списка и нажмите «Перейти к оплате».
5. Вы будете перенаправлены на новую страницу, где вам будет предложено ввести номер карты, имя владельца карты и CVV-код.Доступные читателю способы оплаты могут отличаться. Для получения наиболее актуального списка доступных способов оплаты, пожалуйста, обратитесь к торговой платформе IQ Option.

CVV-код — это трехзначный код, используемый в качестве элемента безопасности при онлайн-транзакциях. Он указан на строке для подписи на обратной стороне вашей карты. Он выглядит так, как показано ниже.

Для завершения транзакции нажмите кнопку «Оплатить».

На открывшейся новой странице введите код 3D Secure (одноразовый пароль, сгенерированный на вашем мобильном телефоне, который подтверждает безопасность онлайн-транзакции) и нажмите кнопку «Подтвердить».

Если ваша транзакция успешно завершена, появится окно подтверждения, и ваши средства будут мгновенно зачислены на ваш счет.

При внесении депозита ваша банковская карта по умолчанию привязывается к вашему счету. В следующий раз, когда вы будете вносить депозит, вам не нужно будет снова вводить свои данные. Вам нужно будет только выбрать необходимую карту из списка.
Внесение депозита через интернет-банкинг.
1. Нажмите на кнопку «Пополнить».Если вы находитесь на главной странице, нажмите кнопку «Пополнить» в правом верхнем углу основной страницы сайта.

Если вы находитесь в торговом зале, нажмите на зеленую кнопку «Пополнить». Эта кнопка расположена в правом верхнем углу страницы.

2. Выберите банк, в который вы хотите внести депозит (в нашем случае это Techcombank), затем вы можете ввести сумму депозита вручную или выбрать ее из списка и нажать «Перейти к оплате».
Введите имя пользователя и пароль от вашего банковского счета и нажмите кнопку «Продолжить».
Примечание : операцию необходимо завершить в течение 360 секунд. 
3. Подождите, пока система подключится к вашему банковскому счету, и не закрывайте это окно.
4. Затем вы увидите идентификатор транзакции, который поможет получить OTP-код на ваш телефон.
Получить OTP-код очень просто:
- Нажмите на кнопку «Получить OTP-код».
- Введите идентификатор транзакции и нажмите кнопку «Подтвердить».
- получить код OTP.
5. Если платеж прошел успешно, вы будете перенаправлены на следующую страницу с указанием суммы платежа, даты и идентификатора транзакции.
Пополнение счета с помощью электронных кошельков (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Перейдите на сайт или в мобильное приложение IQ Option.2. Войдите в свой торговый счет.
3. Нажмите на кнопку «Пополнить».
Если вы находитесь на главной странице, нажмите кнопку «Пополнить» в правом верхнем углу основной страницы сайта.

Если вы находитесь в торговом зале, нажмите на зеленую кнопку «Пополнить». Эта кнопка расположена в правом верхнем углу страницы.

4. Выберите способ оплаты «Neteller», затем вы можете ввести сумму пополнения вручную или выбрать один из списка и нажать «Перейти к оплате».
Минимальный депозит составляет 10 долларов США/фунтов стерлингов/евро. Если ваш банковский счет открыт в другой валюте, средства будут конвертированы автоматически.
5. Введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в Neteller, и нажмите «Продолжить». 
6. Теперь введите пароль от вашей учетной записи Neteller для входа в систему и нажмите «Продолжить». 
7. Проверьте платежную информацию и нажмите «Завершить заказ». 
8. После успешного завершения транзакции появится окно подтверждения. 

Ваши средства будут мгновенно зачислены на ваш реальный баланс.
Где мои деньги? На мой счет автоматически поступило пополнение.
Компания IQ Option не может списать средства с вашего счета без вашего разрешения. Пожалуйста, убедитесь, что третьи лица не имеют доступа к вашему банковскому счету или электронному кошельку.
Также возможно, что у вас несколько учетных записей на нашем сайте.
Если есть вероятность, что кто-то получил доступ к вашей учетной записи на платформе, смените пароль в настройках.
Как совершить сделку на опционах IQ
Что такое актив?
Актив — это финансовый инструмент, используемый для торговли. Все сделки основаны на динамике цены выбранного актива. Чтобы выбрать актив для торговли, выполните следующие шаги:
1. Нажмите на раздел активов в верхней части платформы, чтобы увидеть доступные активы.

2. Вы можете торговать несколькими активами одновременно. Нажмите на кнопку «+» справа от раздела активов. Выбранный вами актив будет суммироваться.
Как торговать бинарными опционами на IQ Option?
1. Выберите актив. Процент, указанный рядом с активом, определяет его прибыльность. Чем выше процент, тем выше ваша прибыль в случае успеха. Пример. Если сделка на 10 долларов с прибыльностью 80% закрывается с положительным результатом, на ваш баланс будет зачислено 18 долларов. 10 долларов — это ваши инвестиции, а 8 долларов — прибыль.
Прибыльность некоторых активов может меняться в зависимости от времени истечения срока действия сделки и в течение дня в зависимости от рыночной ситуации.
Все сделки закрываются с прибыльностью, указанной при их открытии.

2. Выберите время истечения срока действия.
Период истечения срока действия — это время, по истечении которого сделка будет считаться завершенной (закрытой), и результат автоматически суммируется.
При заключении сделки с бинарными опционами вы самостоятельно определяете время исполнения транзакции.

3. Установите сумму, которую вы собираетесь инвестировать.
Минимальная сумма для сделки — 1 доллар, максимальная — 20 000 долларов или эквивалент в валюте вашего счета. Мы рекомендуем начать с небольших сделок, чтобы протестировать рынок и освоиться.

4. Проанализируйте движение цены на графике и сделайте свой прогноз.
Выберите вариант «Выше» (зеленый) или «Ниже» (красный) в зависимости от вашего прогноза. Если вы ожидаете повышения цены, нажмите «Выше», а если считаете, что цена снизится, нажмите «Ниже».

5. Дождитесь закрытия сделки, чтобы узнать, был ли ваш прогноз верен. Если да, то сумма ваших инвестиций плюс прибыль от актива будут добавлены к вашему балансу. В случае равенства – когда цена открытия равна цене закрытия – на ваш баланс будет возвращена только первоначальная инвестиция. Если ваш прогноз был неверным – инвестиции не будут возвращены.
Вы можете отслеживать ход выполнения вашего ордера в разделе «Сделки».

На графике показаны две линии, отмечающие точки во времени. Время покупки обозначено белой пунктирной линией. После этого времени вы не можете купить опцион на выбранный срок истечения. Срок истечения показан сплошной красной линией. Когда сделка пересекает эту линию, она автоматически закрывается, и вы получаете либо прибыль, либо убыток. Вы можете выбрать любой доступный срок истечения. Если вы еще не открыли сделку, белая и красная линии будут двигаться вместе вправо, отмечая крайний срок покупки для выбранного срока истечения.

Подробнее о торговле на IQ Option читайте в статьях ниже:
Как торговать CFD-инструментами (Forex, криптовалюты, акции) на IQ Option
Как торговать цифровыми опционами на IQ Option
Как использовать графики, индикаторы, виджеты, анализ рынка.
Торговая платформа IQ Option позволяет создавать все предустановки прямо на графике. Вы можете указать детали ордера в поле на правой боковой панели, применить индикаторы и поэкспериментировать с настройками, не теряя из виду движение цены. Хотите торговать несколькими опционами одновременно? Вы можете запустить до 9 графиков

и настроить их типы: линейный, свечной, барный или Хейкин-аши. Для барных и свечных графиков вы можете установить временные рамки от 5 секунд до 1 месяца в левом нижнем углу экрана.
Индикаторы
Для углубленного анализа графиков используйте индикаторы и виджеты. К ним относятся индикаторы импульса, тренда, волатильности, скользящих средних, объема, популярных индикаторов и другие. IQ Option имеет отличную коллекцию наиболее часто используемых и важных индикаторов, от XX до XX, всего более XX индикаторов.

Если вы используете несколько индикаторов, смело создавайте и сохраняйте шаблоны для их последующего использования.
Виджеты Виджеты
могут значительно помочь вам в принятии решений. На платформе вы можете использовать виджеты, такие как настроения трейдеров, максимальные и минимальные значения, сделки других участников, новости и объемы торгов. Они помогут вам отслеживать изменения в режиме реального времени.

Анализ рынка.
Независимо от того, торгуете ли вы опционами, Форексом, акциями, металлами или криптовалютами, знание того, что происходит в мировой экономике, имеет важное значение. На IQ Option вы можете следить за новостями в разделе «Анализ рынка», не покидая торговую комнату. Интеллектуальный агрегатор новостей покажет вам, какие активы сейчас наиболее волатильны, а тематические календари дадут вам представление о том, когда лучше всего совершать сделки.
Как вывести средства с IQ Option
Как мне вывести средства?
Способ вывода средств зависит от способа пополнения счета. Если вы используете электронный кошелек для пополнения, вы сможете вывести средства только на тот же счет электронного кошелька. Для вывода средств отправьте запрос на вывод на странице вывода. Запросы на вывод обрабатываются IQ Option в течение 3 рабочих дней. Если вы выводите средства на банковскую карту, платежной системе и вашему банку потребуется дополнительное время для обработки этой транзакции.
Условия могут различаться в зависимости от местоположения. Для получения точных инструкций обратитесь в службу поддержки.
1. Перейдите на сайт IQ Option или в мобильное приложение
. 2. Войдите в свою учетную запись, используя электронную почту или аккаунт в социальной сети.
3. Выберите кнопку «Вывести средства».
Если вы находитесь на главной странице, выберите «Вывести средства» в правой боковой панели.

Если вы находитесь в торговом зале, нажмите на значок профиля и выберите «Вывести средства».

4. Вы будете перенаправлены на страницу вывода средств, укажите сумму, которую хотите вывести (минимальная сумма вывода — 2 доллара США).

Выберите способ вывода средств. При пополнении счета с банковской карты сначала необходимо вывести внесенную сумму обратно на карту в виде возврата средств.

Возврат средств прошел успешно.

После этого вы можете вывести прибыль, используя любой другой доступный способ оплаты.

Ваш запрос на вывод средств и статус вывода отображаются на странице вывода средств.
Как вывести средства с торгового счета на банковскую карту?
Для вывода средств перейдите в раздел «Вывод средств». Выберите способ вывода, укажите сумму и другие необходимые данные, а затем нажмите кнопку «Вывести средства». Мы стараемся обрабатывать все запросы на вывод средств в тот же день или на следующий день, если это происходит вне рабочего времени в рабочие дни (исключая выходные). Обратите внимание, что обработка межбанковских (банковских) платежей может занять немного больше времени. Количество запросов на вывод средств не ограничено. Сумма вывода не должна превышать сумму текущего торгового баланса.
*При выводе средств возвращается сумма, уплаченная в предыдущей транзакции. Таким образом, сумма, которую вы можете вывести на банковскую карту, ограничена суммой, внесенной вами на эту карту.
В Приложении 1 представлена блок-схема процесса вывода средств.
В процессе вывода средств участвуют следующие стороны:
1) IQ Option
2) Банк-эквайер – банк-партнер IQ Option.
3) Международная платежная система (IPS) – Visa International или MasterCard.
4) Банк-эмитент – банк, открывший ваш банковский счет и выпустивший вашу карту.
Обратите внимание, что вы можете вывести на банковскую карту только сумму вашего первоначального депозита, внесенного с помощью этой карты. Это означает, что вы можете вернуть средства на эту банковскую карту. Этот процесс может занять немного больше времени, чем ожидалось, в зависимости от вашего банка. IQ Option немедленно переводит деньги на ваш банковский счет. Однако перевод денег с банковского счета на ваш банковский счет может занять до 21 дня (3 недель).
Если вы не получите деньги на 21-й день, просим вас подготовить выписку из банка (с логотипом, подписью и печатью, если это печатная версия; электронные версии должны быть распечатаны, подписаны и заверены банком) за период с даты внесения депозита (этих средств) до текущей даты и отправить ее по адресу [email protected] с адреса электронной почты, привязанного к вашей учетной записи, или нашему сотруднику службы поддержки через онлайн-чат. Было бы замечательно, если бы вы также предоставили нам адрес электронной почты представителя банка (человека, который предоставил вам выписку). Затем просим вас сообщить нам, как только вы ее отправите. Вы можете связаться с нами через онлайн-чат или по электронной почте ([email protected]). Обратите внимание, что в вашей банковской выписке должна содержаться информация о вашей банковской карте (первые 6 и последние 4 цифры ее номера).
Мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вашим банком и помочь им найти транзакцию. Ваша банковская выписка будет отправлена в платежный агрегатор, и расследование может занять до 180 рабочих дней.
Если вы снимаете сумму, которую внесли в тот же день, эти две транзакции (внесение и снятие) не будут отражены в банковской выписке. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь со своим банком для уточнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Счет
Сколько денег я могу заработать на тренировочном счете?
Вы не можете получать прибыль от сделок, совершаемых на демонстрационном счете. Вы получаете виртуальные средства и совершаете виртуальные сделки. Он предназначен исключительно для обучения. Для торговли на реальные деньги вам необходимо внести средства на реальный счет.
Как переключаться между тренировочным и реальным аккаунтом?
Чтобы переключаться между счетами, нажмите на свой баланс в правом верхнем углу. Убедитесь, что вы находитесь в торговом зале. В открывшейся панели отображаются все ваши счета: ваш реальный счет и ваш тренировочный счет. Нажмите на счет, чтобы активировать его и использовать для торговли.
Как пополнить тренировочный счет?
Вы всегда можете бесплатно пополнить свой тренировочный счет, если баланс опустится ниже 10 000 долларов. Сначала вам нужно выбрать этот счет. Затем нажмите зеленую кнопку «Пополнить» с двумя стрелками в правом верхнем углу. Откроется окно, где вы можете выбрать, какой счет пополнить: тренировочный или реальный.
У вас есть приложения для ПК, iOS или Android?
Да, у нас есть! На компьютерах платформа работает быстрее в приложении для Windows и Mac OS. Почему торговля в приложении быстрее? Веб-сайт медленнее обновляет данные о движении объектов на графике, потому что браузер не использует доступные возможности WebGL для максимальной загрузки ресурсов видеокарты компьютера. В приложении такого ограничения нет, поэтому график обновляется практически мгновенно. У нас также есть приложения для iOS и Android. Вы можете найти и скачать приложения на нашей странице загрузок. Если версия приложения недоступна для вашего устройства, вы все равно можете торговать, используя веб-сайт IQ Option.
Как я могу защитить свой аккаунт?
Для защиты вашей учетной записи используйте двухфакторную аутентификацию. При каждом входе на платформу система будет запрашивать у вас специальный код, отправленный на ваш номер телефона. Вы можете активировать эту опцию в настройках.
Проверка
Я не могу подтвердить свой номер телефона.
1. Откройте платформу в режиме инкогнито в браузере Google Chrome. 2. Убедитесь, что ваш номер телефона указан правильно.
3. Перезагрузите мобильное устройство и убедитесь, что оно получает другие сообщения.
4. Проверьте, получили ли вы SMS-сообщение или звонок с кодом подтверждения.
Если это не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат и предоставьте нашим специалистам скриншоты ошибки (если таковые имеются).
Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты.
1. Откройте платформу в режиме инкогнито с помощью Google Chrome. 2. Очистите данные браузера — кэш и cookie. Для этого нажмите CTRL + SHIFT + DELETE, выберите все пункты и нажмите ОЧИСТИТЬ. После этого перезапустите страницу и проверьте, произошли ли изменения. Полная процедура описана здесь . Вы также можете попробовать использовать другой браузер или другое устройство.
3. Запросите повторное письмо с подтверждением.
4. Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике.
Если это не поможет, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат и предоставьте нашим специалистам скриншоты ошибки (если таковая имеется).
Почему мои документы были отклонены?
Пожалуйста, проверьте следующее: - цветные ли ваши документы
; - были ли ваши документы выданы не ранее шести месяцев назад
; - загрузили ли вы полностраничные копии документов;
- правильно ли закрыты все номера карт (на фотографии должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры номера карты; код CVV на обороте должен быть закрыт);
- загрузили ли вы соответствующие документы, удостоверяющие личность, например, паспорт или водительское удостоверение.
Вклад
Сколько времени потребуется для зачисления уплаченной мной суммы на мой счет?
Обработка и зачисление платежных поручений (болетов) на ваш счет в IQ Option занимает 2 рабочих дня. Обратите внимание, что у нас есть разные болеты, и они обычно различаются только минимальным временем обработки: 1 час для быстрых болетов и 1 день для остальных вариантов. Помните: рабочие дни — это только с понедельника по пятницу.
Я оплатил экспресс-платеж, но деньги не поступили на мой счет в течение 24 часов. Почему?
Обратите внимание, что максимальное время обработки платежных поручений, даже самых быстрых, составляет 2 рабочих дня! Поэтому потенциальные проблемы могут возникнуть только в том случае, если этот срок истек. Нередко платежи зачисляются быстро, а иногда нет. Просто подождите! Если срок истек, рекомендуем связаться с нами через службу поддержки.
Сколько времени потребуется для зачисления на мой счет средств, внесенных банковским переводом?
Стандартный максимальный срок обработки банковских переводов составляет 2 рабочих дня, но может быть и меньше. Однако, как и в случае с некоторыми платежами, обработка других может занять весь срок действия карты. Самое важное — совершить перевод со своего счета и предварительно запросить перевод через сайт/приложение!
Что это за ошибка, связанная с 72 часами?
Это новая система противодействия отмыванию денег (AML), которую мы внедрили. При пополнении счета через Boleto необходимо подождать до 72 часов, прежде чем производить вывод средств. Обратите внимание, что другие способы пополнения счета не затронуты этим изменением.
Могу ли я внести депозит, используя чужой счет?
Нет. Все средства, используемые для внесения депозита, должны принадлежать вам, а также права собственности на карты, CPF и другие данные, как указано в наших Условиях и положениях.
Что делать, если я захочу изменить валюту своего счета?
Вы можете выбрать валюту только один раз, при первой попытке пополнения счета. Изменить валюту на реальном торговом счете будет невозможно, поэтому убедитесь, что вы выбрали правильную валюту, прежде чем нажать «Перейти к оплате».
Вы можете пополнить счет в любой валюте, и она будет автоматически конвертирована в выбранную вами.
Дебетовые и кредитные карты. Могу ли я внести депозит с помощью кредитной карты?
Для внесения и снятия средств вы можете использовать любую дебетовую или кредитную карту Visa, Mastercard или Maestro (только с CVV-кодом), за исключением Electron. Карта должна быть действительной, зарегистрированной на ваше имя и поддерживать международные онлайн-транзакции.
Как я могу отвязать свою карту?
Чтобы отвязать карту, пожалуйста, нажмите кнопку «Отвязать карту» прямо под кнопкой «Оплатить» при внесении нового депозита.
Что такое 3DS?
Функция 3D Secure — это специальный метод обработки транзакций. Когда вы получаете SMS-уведомление от своего банка о совершении онлайн-транзакции, это означает, что функция 3D Secure включена. Если вы не получили SMS-сообщение, свяжитесь со своим банком, чтобы активировать её.
У меня проблемы с внесением средств с карты.
Используйте свой компьютер для пополнения счета, и все должно заработать сразу! Очистите временные файлы интернета (кэш и cookie) в вашем браузере. Для этого нажмите CTRL+SHIFT+DELETE, выберите период ВСЕ и выберите опцию очистки. Обновите страницу и посмотрите, изменилось ли что-нибудь. Полные инструкции см. здесь . Вы также можете попробовать использовать другой браузер или другое устройство.
Пополнение счета может быть отклонено, если вы ввели неправильный код 3D Secure (одноразовый код подтверждения, отправленный банком). Вы получили код по SMS от вашего банка? Пожалуйста, свяжитесь со своим банком, если вы его не получили.
Это может произойти, если поле «страна» в вашей информации пустое. В этом случае система не знает, какой способ оплаты предложить, поскольку доступные способы различаются в зависимости от страны. Введите страну вашего проживания и попробуйте снова.
Некоторые пополнения счета могут быть отклонены вашим банком, если у него есть ограничения на международные платежи. Пожалуйста, свяжитесь со своим банком и уточните эту информацию у них.
Вы всегда можете пополнять счет с помощью электронного кошелька.
Мы поддерживаем следующие платежные системы: Skrill , Neteller , PayPal.
Вы можете легко и бесплатно зарегистрироваться в любой из них онлайн, а затем использовать свою банковскую карту для пополнения электронного кошелька.
Торговля
Какое время лучше всего подходит для совершения сделок?
Наиболее подходящее время для торговли зависит от вашей торговой стратегии и ряда других факторов. Мы рекомендуем обращать внимание на расписание торговых сессий, поскольку совпадение американских и европейских торговых сессий делает цены более динамичными в валютных парах, таких как EUR/USD. Также следует следить за новостями рынка, которые могут повлиять на движение выбранного вами актива. Неопытным трейдерам, которые не следят за новостями и не понимают причин колебаний цен, лучше не торговать в периоды высокой динамики цен.
Сколько опционов я могу купить за один срок действия?
Мы не ограничиваем количество опционов, которые вы можете купить с определенным сроком истечения или для определенного актива. Единственное ограничение — это лимит риска: если трейдеры уже инвестировали крупную сумму в выбранный вами актив, ваша инвестиция будет ограничена этим лимитом риска. Если вы работаете на счете с реальными средствами, вы можете посмотреть лимит инвестиций для каждого из опционов на графике. Щелкните по полю, куда вы вводите сумму.
Какова минимальная цена опциона?
Мы хотим, чтобы торговля была доступна каждому. Минимальная сумма инвестиций для сегодняшних торговых условий указана на торговой платформе/сайте компании.
Какова прибыль после продажи и ожидаемая прибыль?
Как только вы покупаете опцион пут или колл, в правом верхнем углу графика появляются три числа: Общая сумма инвестиций: сколько вы вложили в сделку.
Ожидаемая прибыль: возможный результат сделки, если точка на графике на линии экспирации окажется в том же месте, где она находится сейчас.
Прибыль после продажи: если она красная, это показывает, какую часть инвестированной суммы вы потеряете после продажи. Если она зеленая, это показывает, какую прибыль вы получите после продажи.
Ожидаемая прибыль и прибыль после продажи являются динамическими, поскольку они меняются в зависимости от нескольких факторов, включая текущую рыночную ситуацию, насколько близок срок экспирации и текущую цену актива.
Многие трейдеры продают, когда не уверены, что сделка принесет им прибыль. Система продажи дает вам возможность минимизировать потери по сомнительным опционам.
Почему кнопка «Продать» (закрытие опциона по предварительной договоренности) неактивна?
Для опционов типа «всё или ничего» кнопка «Продать» доступна за 30 минут до истечения срока действия опциона и за 2 минуты до истечения срока действия опциона. При торговле цифровыми опционами кнопка «Продать» доступна всегда.
Снятие
Сколько времени потребуется для зачисления на мой банковский счет суммы, снятой с моего счета посредством банковского перевода?
Стандартный максимальный срок обработки банковских переводов составляет 3 рабочих дня, но может быть и меньше. Однако, как и в случае с некоторыми платежами, которые обрабатываются быстрее, для других может потребоваться весь срок действия договора.
Почему вы изменили минимальную сумму для снятия средств банковским переводом до 150,00 BRL?
Это новая минимальная сумма вывода средств, действующая только для банковских переводов. При выборе другого способа минимальная сумма по-прежнему составляет 4 бразильских реала. Это изменение было необходимо из-за большого количества выводов средств, обрабатываемых этим способом при небольших суммах. Чтобы уложиться во время обработки, нам необходимо уменьшить количество выводов средств в день, не влияя при этом на их качество.
Я пытаюсь вывести сумму менее 150,00 BRL банковским переводом, и получаю сообщение с просьбой связаться со службой поддержки. Пожалуйста, помогите мне это сделать.
Если вы хотите вывести сумму менее 150 бразильских реалов, вам нужно всего лишь выбрать другой способ вывода средств, например, электронный кошелек.
Каковы минимальная и максимальная суммы снятия средств?
У нас нет ограничений по минимальной сумме вывода — начиная с 2 долларов, вы можете вывести свои средства на следующей странице: iqoption.com/withdrawal. Для вывода суммы менее 2 долларов вам потребуется связаться с нашей службой поддержки. Наши специалисты расскажут вам о возможных сценариях.
Нужно ли мне предоставлять какие-либо документы для вывода средств?
Да. Для вывода средств вам необходимо подтвердить свою личность. Верификация аккаунта необходима для предотвращения мошеннических финансовых операций. Для прохождения верификации вас попросят загрузить документы на платформу, используя ссылки ниже:
1) Фотография вашего удостоверения личности (паспорт, водительское удостоверение, национальное удостоверение личности, вид на жительство, свидетельство о беженстве, проездной паспорт беженца, удостоверение избирателя). Подробную информацию вы можете найти в наших видеоуроках ниже. 2
) Если вы использовали банковскую карту для внесения средств, пожалуйста, загрузите копии обеих сторон вашей карты (или карт, если вы использовали более одной карты для внесения средств). Пожалуйста, помните, что номер CVV следует скрыть, оставив видимыми только первые 6 и последние 4 цифры номера карты. Убедитесь, что ваша карта подписана.
Если вы используете электронный кошелек для внесения средств, вам необходимо отправить нам только скан вашего удостоверения личности.
Все документы будут проверены в течение 3 рабочих дней после подачи вами запроса на вывод средств.
Статус вывода средств. Когда будет завершен вывод моих средств?
1) После отправки запроса на вывод средств ему присваивается статус «Запрошено». На этом этапе средства списываются с вашего баланса. 2) Как только мы начинаем обработку запроса, ему присваивается статус «В обработке».
3) Средства будут переведены на вашу карту или электронный кошелек после того, как запрос получит статус «Средства отправлены». Это означает, что вывод средств завершен с нашей стороны, и ваши средства больше не находятся в нашей системе.
Вы можете в любое время посмотреть статус вашего запроса на вывод средств в истории транзакций.
Время получения платежа зависит от банка, платежной системы или системы электронных кошельков. Для электронных кошельков это примерно 1 день, а для банков обычно до 15 календарных дней. Время вывода средств может быть увеличено платежной системой или вашим банком, и IQ Option на это не влияет.
Сколько времени занимает обработка запроса на вывод средств?
Для каждого запроса на вывод средств нашим специалистам требуется время на проверку и одобрение заявки. Обычно это занимает не более 3 дней. 
Нам необходимо убедиться, что запрос подает именно вы, чтобы никто другой не мог получить доступ к вашим деньгам.
Это необходимо для безопасности ваших средств, наряду с процедурами верификации.
После этого существует специальная процедура при выводе средств на банковскую карту.
Вы можете вывести на свою банковскую карту только ту сумму, которая была внесена с вашей карты за последние 90 дней.
Мы отправим вам деньги в течение тех же 3 дней, но вашему банку потребуется больше времени для завершения транзакции (точнее, для отмены ваших платежей нам).
В качестве альтернативы вы можете вывести всю свою прибыль на электронный кошелек (например, Skrill, Neteller или WebMoney) без ограничений и получить свои деньги в течение 24 часов после обработки вашего запроса на вывод средств. Это самый быстрый способ получить ваши деньги.
