IQ Option Inicieu la sessió
Escrit per
Investigador de la plataforma de comerç en línia i escriptor de guies
Investiga plataformes de corredors i sistemes de comptes comercials.
T'has tancat quan necessites cobrar? Les regles d'inici de sessió i pagament segurs són els obstacles més habituals per als usuaris d'IQ Option que intenten accedir als seus fons. Problemes com ara contrasenyes oblidades, límits de dispositius o sessions, sol·licituds d'autenticació de dos factors, verificació d'identitat incompleta i destinacions de pagament no coincidents sovint retarden les retirades. Les retirades també es poden mantenir mentre la plataforma completa les comprovacions d'AML o quan el mètode de dipòsit original no està disponible per al pagament; saber aquests desencadenants ajuda a evitar retards innecessaris.
A continuació trobareu passos pràctics i concisos per iniciar la sessió de manera segura, recuperar l'accés i enviar una sol·licitud de retirada a IQ Option. Cobrisco els documents de verificació necessaris, les regles de pagament mínim i màxim, els temps de processament típics per tipus de pagament i què fer si una retirada continua pendent o es rebutja. També rebràs consells de resolució de problemes per a transferències fallides, orientació sobre com utilitzar la mateixa font de pagament per a pagaments més ràpids i quan s'ha d'escalar per donar suport amb proves clares per accelerar la resolució.
A continuació trobareu passos pràctics i concisos per iniciar la sessió de manera segura, recuperar l'accés i enviar una sol·licitud de retirada a IQ Option. Cobrisco els documents de verificació necessaris, les regles de pagament mínim i màxim, els temps de processament típics per tipus de pagament i què fer si una retirada continua pendent o es rebutja. També rebràs consells de resolució de problemes per a transferències fallides, orientació sobre com utilitzar la mateixa font de pagament per a pagaments més ràpids i quan s'ha d'escalar per donar suport amb proves clares per accelerar la resolució.
Com iniciar sessió a IQ Option
Com iniciar sessió al compte d'IQ Option?
- Aneu a l'aplicació mòbil o al lloc web d'IQ Option .
- Feu clic a “ Iniciar sessió ”.
- Introdueix el teu correu electrònic i la contrasenya .
- Feu clic al botó verd " Iniciar sessió ".
- Si has oblidat el teu correu electrònic , pots iniciar sessió amb " Google " o " Facebook ".
- Si heu oblidat la contrasenya, feu clic a " He oblidat la contrasenya ".
Feu clic a "Iniciar sessió" i apareixerà el formulari d'inici de sessió.
Introduïu l' adreça de correu electrònic i la contrasenya amb què us heu registrat per iniciar sessió al vostre compte i feu clic a "Iniciar sessió".
Després d'iniciar sessió correctament, veureu la pàgina següent i feu clic a "Operar ara" per començar a operar.
Ara podeu començar a operar. Teniu 10.000 $ al compte demo, també podeu operar en un compte real després de dipositar.
Com iniciar sessió a IQ Option amb Facebook?
També podeu iniciar sessió al lloc web amb el vostre compte personal de Facebook fent clic al botó de Facebook. 1. Feu clic al botó de Facebook
2. S'obrirà la finestra d'inici de sessió de Facebook, on haureu d'introduir l'adreça de correu electrònic que vau utilitzar per registrar-vos a Facebook
3. Introduïu la contrasenya del vostre compte de Facebook
4. Feu clic a "Inicia la sessió".
Un cop hàgiu fet clic al botó "Inicia la sessió", IQ Option sol·licitarà accés a: El vostre nom, la vostra foto de perfil i l'adreça de correu electrònic. Feu clic a Continua...
Després d'això, se us redirigirà automàticament a la plataforma d'IQ Option.
Com iniciar sessió a IQ Option amb Google?
1. Per a l'autorització a través del vostre compte de Google, heu de fer clic al botó Google. 
2. A continuació, a la finestra nova que s'obre, introduïu el vostre número de telèfon o correu electrònic i feu clic a "Següent". El sistema obrirà una finestra on se us demanarà la contrasenya del vostre compte de Google.
3. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Google i feu clic a "Següent".
A continuació, seguiu les instruccions enviades pel servei a la vostra adreça de correu electrònic. Se us dirigirà al vostre compte personal d'IQ Option.
Recuperació de contrasenya del compte d'IQ Option
No et preocupis si no pots iniciar sessió a la plataforma, és possible que estiguis introduint una contrasenya incorrecta. Pots crear-ne una de nova.Si fas servir la versió web
, fes clic a l'enllaç "Heu oblidat la contrasenya".
A continuació, el sistema obrirà una finestra on se't demanarà que restauris la contrasenya del teu compte d'IQ Option. Has de proporcionar al sistema l'adreça de correu electrònic adequada i fer clic a "Envia".
S'obrirà una notificació que indica que s'ha enviat un correu electrònic a aquesta adreça de correu electrònic per restablir la contrasenya.
Més endavant, al teu correu electrònic, se't demanarà que canviïs la contrasenya. Fes clic a "Restablir contrasenya".
L'enllaç del correu electrònic et portarà a una secció especial del lloc web d'IQ Option. Introdueix aquí la teva nova contrasenya dues vegades i fes clic al botó "Confirmar"
. Després d'introduir "Contrasenya" i "Confirmar contrasenya", apareixerà un missatge que indica que la contrasenya s'ha canviat correctament.
Això és tot! Ara pots iniciar sessió a la plataforma d'IQ Option amb el teu nom d'usuari i la nova contrasenya.
Si feu servir l'aplicació mòbil
, feu clic a l'enllaç "Restablir".
A la finestra nova, introduïu el correu electrònic que vau utilitzar durant el registre i feu clic al botó "Enviar". A continuació, seguiu els mateixos passos que a l'aplicació web.
Inicia la sessió a la versió web mòbil d'IQ Option
Si voleu operar a la versió web mòbil de la plataforma de negociació IQ Option, ho podeu fer fàcilment. Inicialment, obriu el navegador al vostre dispositiu mòbil. Després, visiteu el lloc web del broker. 
Introduïu el vostre correu electrònic i contrasenya i, a continuació, toqueu el botó "Iniciar sessió".
Després d'iniciar sessió correctament, veureu la pàgina següent i tocareu la icona "persona".
Toqueu "Operar ara" per començar a operar.
Aquí el teniu! Ara podeu operar des de la versió web mòbil de la plataforma. La versió web mòbil de la plataforma de negociació és exactament la mateixa que una versió web normal. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el negoci i la transferència de fons. Teniu 10.000 $ al compte demo per operar a la plataforma.
Com iniciar sessió a l'aplicació iOS d'IQ Option?
L'inici de sessió a la plataforma mòbil iOS és similar a l'inici de sessió a l'aplicació web d'IQ Option. L'aplicació es pot descarregar a través de l'App Store al vostre dispositiu o feu clic aquí . Simplement cerqueu l'aplicació "IQ Option - FX Broker" i feu clic a «GET» per instal·lar-la al vostre iPhone o iPad.
Després de la instal·lació i l'inici, podeu iniciar sessió a l'aplicació mòbil d'IQ Option per a iOS mitjançant el vostre correu electrònic, Facebook, Google o Apple ID. Només heu de triar l'opció "Iniciar sessió".
Introduïu el vostre correu electrònic i la vostra contrasenya i, a continuació, feu clic al botó "Iniciar sessió".
Teniu 10.000 $ en un compte demo per operar a la plataforma.
Com iniciar sessió a l'aplicació Android d'IQ Option?
Heu de visitar la botiga Google Play i cercar "IQ Option - Plataforma d'inversió en línia" per trobar aquesta aplicació o feu clic aquí . 
Després de la instal·lació i l'inici, podeu iniciar sessió a l'aplicació mòbil IQ Option per a Android amb el vostre correu electrònic, Facebook o compte de Google.
Feu els mateixos passos que al dispositiu iOS, trieu l'opció "INICIA SESSIÓ".
Introduïu el vostre correu electrònic i la vostra contrasenya i feu clic al botó "INICIA SESSIÓ".
Ara també teniu 10.000 $ en un compte demo per operar a la plataforma.
Preguntes freqüents (FAQ)
He oblidat el correu electrònic del compte d'IQ Option
Si heu oblidat el vostre correu electrònic, podeu iniciar la sessió amb Facebook o Gmail. Si no heu creat aquests comptes, els podeu crear quan us registreu al lloc web d'IQ Option. En casos extrems, si oblideu el vostre correu electrònic i no hi ha manera d'iniciar la sessió a través de Google i Facebook, heu de contactar amb el servei d'assistència.
Com puc tancar la sessió del meu compte?
Per tancar la sessió del vostre compte, aneu a la pàgina principal i desplaceu-vos cap avall. Feu clic al botó Tanca la sessió i tancareu la sessió.
Què he de fer si no puc iniciar sessió al meu compte?
- Si veieu el missatge "límit d'inici de sessió superat", vol dir que heu introduït una contrasenya incorrecta diverses vegades seguides. Espereu una estona abans d'intentar iniciar la sessió de nou. Si no esteu segurs de si la vostra contrasenya és correcta, utilitzeu l'opció "He oblidat la contrasenya" a la nostra pàgina d'inici de sessió. El sistema enviarà instruccions sobre com restaurar la vostra contrasenya a l'adreça de correu electrònic que vau utilitzar per registrar-vos a la plataforma. - Si us vau registrar a través d'una xarxa social, heu de crear una contrasenya mitjançant la versió web per accedir a l'aplicació d'escriptori. Podeu crear una contrasenya mitjançant l'opció "He oblidat la contrasenya" a la nostra pàgina d'inici de sessió. Heu de proporcionar el correu electrònic vinculat al vostre compte de la xarxa social. L'enllaç de recuperació d'una contrasenya s'enviarà a aquest correu electrònic. Un cop fet això, podreu iniciar sessió a l'aplicació d'escriptori amb aquest correu electrònic i la nova contrasenya.
- Si heu oblidat la vostra contrasenya, utilitzeu l'opció "He oblidat la contrasenya" a la nostra pàgina d'inici de sessió. El sistema enviarà instruccions per restaurar la vostra contrasenya a l'adreça de correu electrònic que vau utilitzar per registrar-vos a la plataforma.
Com puc canviar la moneda del meu compte?
La moneda del compte es defineix durant el primer intent de fer un dipòsit. Per exemple, si heu utilitzat dòlars americans per fer el vostre primer dipòsit, la moneda del vostre compte serà el dòlar dels EUA. El vostre primer dipòsit juga un paper vital perquè, un cop hàgiu fet el dipòsit, no serà possible canviar la moneda. Si no coneixíeu aquesta regla, l'única opció és obrir un compte nou i dipositar amb la moneda que voleu utilitzar. Recordeu que un cop creeu un compte nou, heu de bloquejar el compte anterior després de retirar els vostres fons.
Com retirar diners d'IQ Option
Com puc retirar diners?
El mètode de retirada dependrà del mètode de dipòsit.Si feu servir un moneder electrònic per dipositar, només podreu retirar al mateix compte de moneder electrònic. Per retirar fons, feu una sol·licitud de retirada a la pàgina de retirada. IQ Option processa les sol·licituds de retirada en un termini de 3 dies hàbils. Si retireu diners a una targeta bancària, un sistema de pagament i el vostre banc necessiten temps addicional per processar aquesta transacció.
Les condicions poden variar segons la ubicació. Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència per obtenir instruccions precises.
1. Visiteu el lloc web d'IQ Option o l'aplicació mòbil.
2. Inicieu la sessió al compte amb un correu electrònic o un compte de xarxes socials.
3. Seleccioneu el botó "Retirar fons".
Si sou a la nostra pàgina d'inici, seleccioneu "Retirar fons" al panell lateral dret.
Si sou a la sala de negociació, feu clic a la icona Perfil i seleccioneu "Retirar fons".
4. Se us redirigirà a la pàgina de retirada, especifiqueu l'import que voleu retirar (l'import mínim de retirada és de 2 $).
Seleccioneu el mètode de retirada. Per a dipòsits realitzats amb targetes bancàries, primer heu de retirar l'import dipositat a la vostra targeta en forma de reemborsament.
El reemborsament s'ha realitzat correctament.
Després, podeu retirar els vostres beneficis mitjançant qualsevol altre mètode de pagament disponible.
La vostra sol·licitud de retirada i l'estat de les retirades es mostren a la pàgina de retirada.
Com puc retirar diners del compte de trading a una targeta bancària?
Per retirar els vostres fons, aneu a la secció Retirar fons. Trieu un mètode de retirada, especifiqueu l'import i altres detalls necessaris i feu clic al botó "Retirar fons". Fem tot el possible per processar totes les sol·licituds de retirada el mateix dia o l'endemà si és fora de l'horari laboral els dies laborables (excepte els caps de setmana). Tingueu en compte que el processament dels pagaments interbancaris (de banc a banc) pot trigar una mica més. El nombre de sol·licituds de retirada és il·limitat. L'import de la retirada no ha de superar l'import del saldo comercial actual.
*La retirada de fons retorna els diners que es van pagar en la transacció anterior. Per tant, l'import que podeu retirar a una targeta bancària està limitat a l'import que heu dipositat amb aquesta targeta.
L'apèndix 1 mostra un diagrama de flux del procés de retirada.
Les parts següents participen en el procés de retirada:
1) IQ Option
2) Banc adquirent: banc soci d'IQ Option.
3) Sistema de pagament internacional (IPS): Visa International o MasterCard.
4) Banc emissor: el banc que va obrir el vostre compte bancari i va emetre la vostra targeta.
Tingueu en compte que només podeu retirar a la targeta bancària l'import del vostre dipòsit inicial fet amb aquesta targeta bancària. Això vol dir que podeu retornar els vostres fons a aquesta targeta bancària. Aquest procés pot trigar una mica més del previst, depenent del vostre banc. IQ Option transfereix immediatament els diners al vostre banc. Però la transferència dels diners del banc al vostre compte bancari pot trigar fins a 21 dies (3 setmanes).
Si no rebeu els diners el dia 21, us demanem que prepareu un extracte bancari (amb logotip, signatura i segell si és una versió impresa; les versions electròniques han de ser impreses, signades i segellades pel banc) que cobreixi el període des de la data del dipòsit (d'aquests fons) fins a la data actual i l'envieu a [email protected] des del correu electrònic vinculat al vostre compte o al nostre oficial d'assistència a través del xat en directe. Seria fantàstic que també ens poguéssiu proporcionar un correu electrònic del representant del banc (la persona que us va proporcionar l'extracte bancari). Aleshores us demanaríem que ens informéssiu tan bon punt l'envieu. Podeu contactar amb nosaltres a través del xat en directe o per correu electrònic ([email protected]). Tingueu en compte que el vostre extracte bancari ha de contenir informació sobre la vostra targeta bancària (els primers 6 i els últims 4 dígits del seu número).
Farem tot el possible per contactar amb el vostre banc i ajudar-los a trobar la transacció. El vostre extracte bancari s'enviarà a l'agregador de pagaments i la investigació pot trigar fins a 180 dies hàbils.
Si retireu un import que heu dipositat el mateix dia, aquestes dues transaccions (dipòsit i retirada) no es reflectiran a l'extracte bancari. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el vostre banc per obtenir aclariments.
Preguntes freqüents (FAQ)
Quant de temps triga a arribar al meu compte bancari la retirada que vaig fer per transferència bancària?
El termini màxim estàndard per a les transferències bancàries és de 3 dies hàbils, i pot trigar menys. Tanmateix, de la mateixa manera que alguns boletos es processen en menys temps, d'altres poden necessitar tot el temps del termini.
Per què heu canviat l'import mínim per a les retirades per transferència bancària a 150,00 BRL?
Aquest és un nou import mínim de retirada només per a transferències bancàries. Si trieu un altre mètode, l'import mínim continua sent de 4 BRL. Aquest canvi era necessari a causa de l'elevat nombre de retirades processades per aquest mètode amb valors baixos. Per tal de respectar el temps de processament, hem de reduir el nombre de retirades realitzades per dia, sense afectar la qualitat de les mateixes.
Intento retirar menys de 150,00 BRL per transferència bancària i rebo un missatge per contactar amb el servei d'assistència. Si us plau, gestioneu-ho per mi.
Si voleu retirar una quantitat inferior a 150 BRL, només heu de seleccionar un altre mètode de retirada, per exemple, un moneder electrònic.
Quins són els imports mínims i màxims de retirada?
No tenim restriccions pel que fa a l'import mínim de retirada: a partir de 2 $, podeu retirar els vostres fons a la pàgina següent: iqoption.com/withdrawal. Per retirar un import inferior a 2 $, haureu de contactar amb el nostre equip d'assistència per obtenir ajuda. Els nostres especialistes us proporcionaran els possibles escenaris.
He de proporcionar algun document per fer una retirada?
Sí. Heu de verificar la vostra identitat per poder retirar fons. La verificació del compte és necessària per evitar transaccions financeres fraudulentes al compte. Per superar el procés de verificació, se us demanarà amablement que pengeu els vostres documents a la plataforma mitjançant els enllaços que es mostren a continuació:
1) Una foto del vostre document d'identitat (passaport, carnet de conduir, document nacional d'identitat, permís de residència, certificat d'identitat de refugiat, passaport de viatge de refugiat, document d'identitat de votant). Podeu utilitzar els nostres vídeo tutorials a continuació per obtenir més informació.
2) Si heu utilitzat una targeta bancària per dipositar diners, pengeu una còpia de les dues cares de la vostra targeta (o targetes si heu utilitzat més d'una per dipositar). Recordeu que heu d'amagar el vostre número CVV i mantenir visibles només els 6 primers i els 4 últims dígits del número de la vostra targeta. Assegureu-vos que la vostra targeta estigui signada.
Si utilitzeu un moneder electrònic per dipositar fons, només heu d'enviar-nos una còpia escanejada del vostre document d'identitat.
Tots els documents es verificaran en un termini de 3 dies hàbils després de fer una sol·licitud de retirada.
Estats de retirada. Quan es completarà la meva retirada?
1) Després de fer una sol·licitud de retirada, aquesta rep l'estat "Sol·licitada". En aquesta etapa, els fons es dedueixen del saldo del vostre compte. 2) Un cop comencem a processar la sol·licitud, aquesta rep l'estat "En procés".
3) Els fons es transferiran a la vostra targeta o moneder electrònic després que la sol·licitud rebi l'estat "Fons enviats". Això significa que la retirada s'ha completat per part nostra i que els vostres fons ja no són al nostre sistema.
Podeu veure l'estat de la vostra sol·licitud de retirada en qualsevol moment al vostre Historial de transaccions.
El moment en què rebeu el pagament depèn del banc, del sistema de pagament o del sistema de moneder electrònic. És aproximadament 1 dia per als moneders electrònics i normalment fins a 15 dies naturals per als bancs. El temps de retirada pot ser augmentat pel sistema de pagament o pel vostre banc i IQ Option no hi té cap influència.
Quant de temps es triga a processar la retirada?
Per a cada sol·licitud de retirada, els nostres especialistes necessiten una mica de temps per comprovar-ho tot i aprovar la sol·licitud. Normalment, això no és més de 3 dies. 
Hem d'assegurar-nos que la persona que fa una sol·licitud sigui realment vostè, perquè ningú més pugui accedir als seus diners.
Això és necessari per a la seguretat dels seus fons, juntament amb els procediments de verificació.
Després d'això, hi ha un procediment especial quan retireu diners a una targeta bancària.
Només podeu retirar a la vostra targeta bancària l'import total dipositat des de la vostra targeta bancària durant els darrers 90 dies.
Us enviem els diners en els mateixos 3 dies, però el vostre banc necessita una mica més de temps per completar la transacció (per ser més precisos, la cancel·lació dels vostres pagaments a nosaltres).
Alternativament, podeu retirar tots els vostres beneficis a un moneder electrònic (com Skrill, Neteller o WebMoney) sense cap límit i obtenir els vostres diners en un termini de 24 hores després que completem la vostra sol·licitud de retirada. Aquesta és la manera més ràpida d'obtenir els vostres diners.
Preguntes freqüents
Inicieu la sessió amb el vostre correu electrònic i contrasenya d'IQ Option, completeu l'autenticació de dos factors si està activada, després obriu el tauler del compte i trieu Retirar o Pagament. Seleccioneu el mètode de pagament original sempre que sigui possible, introduïu l'import dins dels límits de retirada, confirmeu els detalls del destinatari i envieu-lo. Espereu comprovacions inicials de la plataforma: si el vostre compte necessita verificació, la sol·licitud es posarà en pausa fins que s'aprovin els documents. Deseu captures de pantalla de confirmacions i anoteu qualsevol número de referència per al seguiment.
IQ Option sol requerir un document d'identitat amb foto emès pel govern (passaport, document nacional d'identitat o carnet de conduir) i un comprovant de domicili amb data d'un període recent, com ara una factura de serveis públics o un extracte bancari. Si heu ingressat amb targeta, és possible que també hàgiu de carregar una còpia de la targeta (amb alguns dígits emmascarats) o un rebut de pagament. L'enviament de documents clars i coincidents accelera l'aprovació i evita retards en els pagaments.
Els retards solen ser el resultat de la verificació del compte pendent, la destinació de pagament no coincident o comprovacions addicionals d'AML. Si heu utilitzat un mètode de pagament que ja no està disponible per a reemborsaments (targeta antiga o cartera electrònica tancada), IQ Option pot requerir documentació de transferència bancària que triga més. Els temps de processament també varien segons el mètode: les targetes poden trigar diversos dies laborables després de l'aprovació de la plataforma, les carteres electròniques són més ràpides i les transferències bancàries són més lentes. Comproveu el vostre estat de retirada al tauler, assegureu-vos que els vostres documents estiguin aprovats, confirmeu els detalls de la destinació i contacteu amb el servei d'assistència amb l'identificador de retirada si l'estat no canvia després de la finestra esperada.
IQ Option admet pagaments amb targeta, carteres electròniques principals, transferències bancàries i algunes criptomonedes en funció del vostre país. Les quantitats mínimes de retirada i els mètodes disponibles varien segons la regió i segons com heu finançat el compte; Les carteres electròniques solen permetre mínims més petits, mentre que les transferències bancàries tenen llindars més alts. Trieu sempre el mateix canal utilitzat per als dipòsits quan sigui possible per evitar retards o verificacions addicionals.
Utilitzeu l'enllaç de recuperació de la contrasenya a la pàgina d'inici de sessió d'IQ Option per restablir-lo mitjançant el correu electrònic registrat; completar qualsevol pas de dos factors després. Si l'accés al compte està bloquejat, verifiqueu la vostra identitat amb els documents necessaris i poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència amb una prova de propietat i els detalls de la transacció recent per sol·licitar assistència per a la retirada. No compartiu mai contrasenyes ni codis d'un sol ús.
