Најчесто поставувани прашања (ЧПП) за депозит, повлекување и тргување во IQ Option
Депозит
Колку време е потребно за болетото што го платив да се кредитира на мојата сметка?
Boletos се обработуваат и се кредитираат на вашата IQ Option сметка во рок од 2 работни дена. Ве молиме имајте предвид дека имаме различни болети и тие обично се разликуваат само во минималното време на обработка, што е 1 час за брзи болета и 1 ден за другите верзии. Запомнете: работните денови се само од понеделник до петок.
Платив брзо болето и не ми влезе на сметка за 24 часа. Зошто да не?
Ве молиме имајте предвид дека максималното време за обработка на болето, дури и најбрзо, е 2 работни дена! Затоа, тоа значи дека има само нешто потенцијално погрешно ако овој рок е истечен. Вообичаено е некои брзо да се заслужат, а други не. Ве молиме само почекајте! Ако рокот е истечен, препорачуваме да не контактирате преку поддршка.
Колку време ми е потребно за да пристигне на мојата сметка депозитот што го направив преку банкарски трансфер?
Стандардниот максимален рок за банкарски трансфери е 2 работни дена и може да потрае помалку. Сепак, исто како што некои болето се обработуваат за помалку време, на други можеби ќе им треба цело време на терминот. Најважно е да го извршите трансферот на своја сметка и да поставите барање преку веб-страницата/апликацијата пред да го извршите трансферот!
Која е оваа грешка од 72 часа?
Ова е нов AML (против перење пари) систем што го имплементиравме. Ако депонирате преку Boleto, мора да почекате до 72 часа пред да направите повлекување. Имајте предвид дека другите методи не се под влијание на оваа промена.
Може ли да уплатам преку туѓа сметка?
Не. Сите средства за депозит мора да ви припаѓаат вам, како и сопственоста на картички, CPF и други податоци, како што е наведено во нашите Правила и услови.
Што ако сакам да ја сменам валутата на мојата сметка?
Валутата можете да ја поставите само еднаш, кога ќе го направите првиот обид за депозит.
Нема да можете да ја промените валутата на вашата вистинска трговска сметка, затоа погрижете се да ја изберете точната пред да кликнете на „Продолжи со плаќање“.
Можете да депонирате во која било валута и таа автоматски ќе се претвори во онаа што сте ја одбрале.
Дебитни и кредитни картички. Може ли да уплатам преку кредитна картичка?
Можете да користите која било дебитна или кредитна картичка Visa, Mastercard или Maestro (само со CVV) за депонирање и повлекување пари, освен за Electron. Картичката мора да биде валидна и регистрирана на ваше име и да поддржува меѓународни онлајн трансакции.
Каде се моите пари? Автоматски се уплати на мојата сметка
Компанијата IQ Option не може да ја задолжи вашата сметка без ваше овластување.
Проверете дали трето лице нема пристап до вашата банкарска сметка или е-паричник.
Исто така, можно е да имате неколку сметки на нашата веб-страница.
Ако има шанси некој да има пристап до вашата сметка на платформата, сменете ја лозинката во поставките.
Како можам да ја прекинам врската со мојата картичка?
Ако сакате да ја прекинете врската со вашата картичка, кликнете на „Отклучи ја картичката“ веднаш под копчето „Плати“ кога ќе го направите вашиот нов депозит.
CVV или CVC код. Што значи CVV?
Кодот CVV или СVС е 3-цифрен код кој се користи како безбедносен елемент при онлајн трансакции. Тоа е напишано на линијата за потпис на задната страна од вашата картичка. Изгледа како подолу
Што е 3DS?
Функцијата 3-D Secure е посебен метод за обработка на трансакции. Кога добивате SMS известување од вашата банка за онлајн трансакција, тоа значи дека функцијата 3D Secure е вклучена. Ако не примите СМС порака, контактирајте ја вашата банка за да ја овозможите.
Имам проблеми со депонирање преку картичка
Користете го вашиот компјутер за депонирање и тој треба да работи веднаш!
Исчистете ги привремените интернет-датотеки (кеш и колачиња) од вашиот прелистувач. За да го направите ова, притиснете CTRL+SHIFT+DELETE, изберете го временскиот период СИТЕ и изберете ја опцијата за чистење. Освежете ја страницата и видете дали нешто се сменило. За целосни инструкции, видете овде . . Може да се обидете да користите и друг прелистувач или друг уред.
Депозитите може да бидат одбиени ако внесете погрешен 3-D Secure код (еднократниот код за потврда испратен од банката). Дали добивте код преку СМС порака од вашата банка? Ве молиме контактирајте со вашата банка ако не сте ја добиле.
Ова може да се случи ако полето „земја“ е празно во вашите информации. Во овој случај, системот не знае каков начин на плаќање да понуди, бидејќи достапните методи се разликуваат по земја. Внесете ја вашата земја на живеење и обидете се повторно.
Некои депозити може да бидат одбиени од вашата банка доколку имаат ограничувања за меѓународните плаќања. Ве молиме контактирајте со вашата банка и проверете ги овие информации на нивна страна.
Повлекување
Колку време ми е потребно за повлекувањето што го направив со банкарски трансфер да стигне на мојата банкарска сметка?
Стандардниот максимален рок за банкарски трансфери е 3 работни дена и може да потрае помалку. Сепак, исто како што некои болето се обработуваат за помалку време, на други можеби ќе им треба цело време на терминот.
Зошто го променивте минималниот износ за повлекување банкарски трансфер на 150,00 BRL?
Ова е нов минимален износ за повлекување само за банкарски трансфери. Ако изберете друг метод, минималниот износ е сè уште 4 BRL. Оваа промена беше неопходна поради големиот број на повлекувања обработени со овој метод при ниски вредности. За да го почитуваме времето на обработка, треба да го намалиме бројот на повлекувања дневно, без да влијаеме на квалитетот на истите.
Се обидувам да подигнам помалку од 150,00 BRL со банкарски трансфер и добивам порака да контактирам со поддршката. Те молам договори ми го.
Ако сакате да повлечете сума под 150 BRL, треба само да изберете друг начин на повлекување, на пример електронски паричник.
Кои се минималните и максималните износи за повлекување?
Немаме ограничувања за минималниот износ за повлекување - почнувајќи од 2 долари, можете да ги повлечете вашите средства на следната страница: iqoption.com/withdrawal. За да повлечете сума помала од $2, ќе треба да го контактирате нашиот тим за поддршка за помош. Нашите специјалисти ќе ви ги обезбедат можните сценарија.
Колку можам да повлечам дневно од iqoption брокерот? Дали има лимит?
Можете да повлечете до 1.000.000 долари дневно. Бројот на барања за повлекување е неограничен. Барањето за повлекување не смее да го надмине износот што е достапен на вашата сметка.
Дали треба да дадам документи за да направам повлекување?
Да. Треба да го потврдите вашиот идентитет за да ги повлечете средствата. Потврдата на сметката е неопходна за да се спречат лажни финансиски трансакции на сметката.
Примерок за повлекување
Пример 1:
Во последните 90 дена што сте ги депонирале од вашата картичка 200 УСД, сега имате 250 УСД на вашето салдо. За да го повлечете сето тоа, треба да аплицирате за две повлекувања: 200 долари на вашата банкарска картичка и 50 долари на вашиот е-паричник (Skrill, Fasapay, Neteller итн.) или користете го жичниот трансфер. Ве молиме имајте предвид за провизијата од 50 долари, која банките ја земаат за жичен трансфер, така што овој тип на повлекување не е најдобриот, освен ако не подигнете повеќе од 1000 долари.
Пример 2:
Депониравте 200 УСД пред 100 дена, тоа значи дека сега треба да се повлечете на е-паричниците, повлекувањето на картичката повеќе не е достапно бидејќи броиме само 90 дена од вашиот последен депозит на картичката.
Пример 3:
Имате депонирано од вашата банкарска картичка 200 долари и 100 долари од вашиот е-паричник. Треба да повлечете 200 долари на банкарската картичка и потоа ќе можете да повлечете на е-паричникот. Повлекувањето на банкарска картичка е приоритетно (секогаш оди на прво место).
Која е препорачаната максимална и минимална сума за повлекување на IqOption?
Нема минимални износи за повлекување - можете да повлечете дури 2 долари од iqoption. Меѓутоа, ако сакате да повлечете помалку од 2 долари, тогаш мора да контактирате со поддршката за корисници за помош. 1.000.000 долари е максималниот износ за повлекување.
Како да креирате е-паричник WebMoney за да добивате пари
1) Користете ја оваа врска за да ја креирате вашата сметка на WebMoney
2) Внесете го вашиот телефонски број и потврдете го
3) Внесете ги вашите лични податоци
4) Потврдете го телефонскиот број
5) Направете лозинка
6) Изберете валута за да го креирате вашиот паричник
7) Потоа направете го вашиот депозит со е-паричник или банкарска картичка
Ова е преглед на трошоците за трансфер на пари од вашата сметка на WebMoney:
2-2,5% ако повлекувате со банкарска картичка.
1,5-3,5% ако се повлекувате преку банкарски трансфер.
Што е ARN?
ARN (Референтен број на стекнувачот) е посебен број што се користи за означување на трансакциите на кредитна картичка од трговската банка, односно стекнувачот. преку шема на картички, до банката на издавачот, односно банката на сопственикот на картичката. Банките-издавачи го користат бројот за следење на трансакциите со стекнувачите.
Секогаш мора да запомните да бидете сигурни дека ARN-кодовите се доставени до Центарот за обработка на вашата банка (вработените во канцеларијата на општите клиенти не секогаш се свесни за шифрите или како се користат). Ако не можете да отидете во Центарот за обработка, можете да стапите во контакт со банкарските службеници задолжени за обработка на операциите со картичките. Тие можат да ви помогнат да ги следите парите. Не заборавајте да ги известите дека трансакцијата не е нова, туку рефундирање.
Како да повлечам средства од трговската сметка на банкарска картичка?
За да ги повлечете вашите средства, одете во делот Повлечете средства. Изберете начин за повлекување, наведете го износот и другите потребни детали и кликнете на копчето „Повлечете средства“. Ние правиме се од себе да ги обработиме сите барања за повлекување во текот на истиот ден или следниот ден ако е надвор од работното време во работните денови (со исклучок на викендите). Имајте предвид дека може да потрае малку подолго за да се обработат меѓубанкарските плаќања (од банка до банка).
Бројот на барања за повлекување е неограничен. Износот за повлекување не треба да го надминува тековниот износ на трговско салдо.
*Повлекувањето на средствата ги враќа парите кои биле уплатени во претходната трансакција. Така, износот што можете да го повлечете на банкарска картичка е ограничен на износот што сте го депонирале со таа картичка.
Додаток 1 покажува дијаграм на тек на процесот на повлекување.
Следниве страни се вклучени во процесот на повлекување:
1) IQ Опција
2) Банка што презема – партнерска банка на IQ Option.
3) Меѓународен платен систем (IPS) – Visa International или MasterCard.
4) Издавачка банка – банката што ја отворила вашата банкарска сметка и ја издала вашата картичка.
Имајте предвид дека на банкарската картичка можете да го повлечете само износот на вашиот првичен депозит направен со оваа банкарска картичка. Ова значи дека можете да ги вратите вашите средства на оваа банкарска картичка. Овој процес може да потрае малку подолго од очекуваното, во зависност од вашата банка. IQ Option веднаш ги префрла парите во вашата банка. Но, може да потрае до 21 ден (3 недели) за да се префрлат пари од банката на вашата банкарска сметка.
Доколку не ги добиете парите на 21-виот ден, ве молиме да подготвите извод од банка (со лого, потпис и печат доколку е печатена верзија; електронските верзии мора да бидат испечатени, потпишани и со печат од банката) кој ги опфаќа период од датумот на депонирање (од овие средства) до тековниот датум и испратете го на [email protected] од е-поштата поврзана со вашата сметка или до нашиот службеник за поддршка преку разговор во живо. Би било неверојатно доколку можете да ни доставите и е-пошта на претставникот на банката (лицето кое ви го доставило изводот од банката). Потоа ќе ве замолиме да не информирате веднаш штом ќе го испратите. Можете да не контактирате преку разговор во живо или преку е-пошта ([email protected]). Ве молиме имајте предвид дека вашиот банкарски извод мора да содржи информации за вашата банкарска картичка (првите 6 и 4 последни цифри од нејзиниот број).
Ќе се потрудиме да ја контактираме вашата банка и да и помогнеме да ја најдат трансакцијата. Вашиот банкарски извод ќе биде испратен до агрегаторот за плаќања, а истрагата може да потрае до 180 работни дена.
Ако повлечете износ што сте го депонирале истиот ден, овие две трансакции (депозит и повлекување) нема да се одразат на изводот од банката. Во овој случај, ве молиме контактирајте ја вашата банка за појаснување.
Дали треба да дадам документи за да направам повлекување?
Да. Треба да го потврдите вашиот идентитет за да ги повлечете средствата. Потврдата на сметката е неопходна за да се спречат лажни финансиски трансакции на сметката.
За да го поминете процесот на верификација, љубезно ќе бидете замолени да ги поставите вашите документи на платформата користејќи ги линковите дадени подолу:
1) Фотографија од вашата лична карта (пасош, возачка дозвола, национална лична карта, дозвола за престој, потврда за идентитет на бегалци, патување со бегалци пасош, избирачка лична карта). Можете да ги користите нашите видео упатства подолу за детали.
2) Ако користевте банкарска картичка за депонирање пари, поставете копија од двете страни на вашата картичка (или картички ако сте користеле повеќе од една за депонирање) овде. Запомнете дека треба да го скриете вашиот CVV број и да ги држите видливи само првите 6 и последните 4 цифри од бројот на вашата картичка. Ве молиме проверете дали вашата картичка е потпишана.
Ако користите е-паричник за депонирање средства, треба да ни испратите само скенирање на вашата лична карта.
Сите документи ќе бидат потврдени во рок од 3 работни дена откако ќе поднесете барање за повлекување.
Статуси за повлекување. Кога ќе биде завршено моето повлекување?
1) Откако ќе се поднесе барање за повлекување, тој го добива статусот „Барано“. Во оваа фаза, средствата се одземаат од состојбата на вашата сметка.2) Откако ќе започнеме со обработка на барањето, тоа го добива статусот „Во процес“.
3) Средствата ќе бидат префрлени на вашата картичка или е-паричник откако барањето ќе го добие статусот „Испратени средства“. Ова значи дека повлекувањето е завршено од наша страна, а вашите средства повеќе не се во нашиот систем.
Може да го видите статусот на вашето барање за повлекување во секое време во вашата историја на трансакции.
Времето кога ќе ја примите уплатата зависи од банката, платниот систем или системот на е-паричник. Тоа е приближно 1 ден за е-паричници и обично до 15 календарски дена за банките. Времето за повлекување може да се зголеми од платниот систем или вашата банка и IQ Option нема никакво влијание врз тоа.
Колку време е потребно за да се процесира повлекувањето?
За секое барање за повлекување, на нашите специјалисти им треба малку време да проверат сè и да го одобрат барањето. Ова е обично не повеќе од 3 дена.
Треба да се погрижиме лицето што поднесува барање да сте навистина вие, за никој друг да не може да пристапи до вашите пари.
Ова е неопходно за безбедноста на вашите средства, заедно со процедурите за верификација.
После тоа, постои посебна процедура кога се повлекувате на банкарска картичка.
На вашата банкарска картичка можете да го повлечете само вкупниот износ депониран од вашата банкарска картичка во последните 90 дена.
Ви ги испраќаме парите во истите 3 дена, но на вашата банка и треба уште малку време за да ја заврши трансакцијата (поточно, откажување на вашите плаќања кон нас).
Алтернативно, можете да ги повлечете сите ваши профити во е-паричник (како Skrill, Neteller или WebMoney) без никакви ограничувања и да ги добиете парите во рок од 24 часа откако ќе го завршиме вашето барање за повлекување. Ова е најбрзиот начин да ги добиете вашите пари.
Тргување
Имав вратоврска на Digital Options и сепак ја изгубив мојата инвестиција. Зошто беше тоа?
Дигиталните опции функционираат поинаку од Опциите за се или ништо. Во случај на Дигитални опции, мора да изберете штрајк цена, што е цената што средството мора да ја пробие за да ја направи вашата трансакција профитабилна. Ако почетната вредност се изедначи со онаа на затворање, трговијата ќе се затвори со загуба бидејќи не е достигната штрајкната цена.
Како да започнете со тргување?
Ако ја користите IQ Option платформата за прв пат и ако немате големо искуство, можете да започнете со нашите видео упатства. Можете да тренирате на вашето салдо за вежбање, а потоа да продолжите да тргувате со реални средства. Можете исто така да најдете информации за тргувањето на страниците на IQ Option Blog.
Како да тргувате со опциите „Сè или ништо“?
Тргувањето со опции „Сè или ништо“ вклучува одлучување дали цената на основното средство ќе се зголеми или намали. Ако ја изберете опцијата Повик: добивате добивка ако цената на затворањето е повисока од цената на отворањето. Ако ја изберете опцијата Стави: добивате профит ако цената на затворањето е пониска од цената на отворањето.
Меѓутоа, ако погрешно сте го предвиделе движењето на цената (нагоре или надолу) на основното средство, ќе претрпите загуба од 100% од вашата инвестирана сума.
Опција за повик: цена на затворање цена на отворање
Опција за ставање: цена на затворање
Овој тип на тргување нуди само два исхода: или добивате профит или ја губите само вашата инвестиција.
Не е важно колку значително се менува цената. Ако цената на затворањето е еднаква на цената на отворањето, вашата почетна инвестиција во зделка ќе биде вратена на вашето салдо.
Кое е најдобро време да се избере за тргување?
Најдоброто време за тргување зависи од вашата стратегија за тргување и од неколку други фактори. Ви препорачуваме да внимавате на пазарните распореди, бидејќи преклопувањето на американските и европските трговски сесии ги прави цените подинамични во валутни парови како што се EUR/USD. Исто така, треба да ги следите вестите на пазарот кои можат да влијаат на движењето на избраното средство. Подобро е да не се тргува кога цените се многу динамични за неискусните трговци кои не ги следат вестите и не разбираат зошто цената флуктуира.
Како да тргувате со дигитални опции?
Тргувањето со дигитални опции е слично на тргувањето со опции за се или ништо. Главната карактеристична карактеристика е профитабилноста и ризиците на секоја зделка кои зависат од рачно избраната штрајкувачка цена на десната страна на табелата.
- Потенцијалниот профит на Digital Options може да биде до 900%. Сепак, неуспешната трговија ќе резултира со губење на инвестицијата.
- Поблиската цена за штрајк е до моменталната цена на средството - толку се помали вашите ризици и потенцијалниот профит
Забележете дека дигиталните опции ќе истечат во пари само ако вистинската цена не е идентична со онаа за штрајк. За опциите за повик треба да ја надмине штрајкувачката цена за најмалку еден пип, за опциите за продажба треба да заостанува зад штрајкувачката цена за најмалку еден пип.
Кое е времето за купување и времето на истекување?
Табелата покажува две линии кои означуваат точки во времето. Времето за купување е белата линија со точки. По ова време, не можете да купите опција за избраното време на истекување. Времето на истекување е прикажано со цврстата црвена линија. Кога трансакцијата ја премине оваа линија, таа автоматски се затвора и вие земате или добивка или загуба за резултатот. Можете да изберете кое било достапно време на истекување. Ако сè уште не сте отвориле договор, и белите и црвените линии ќе се движат заедно надесно за да го означат крајниот рок за купување за избраното време на истекување.
Колку опции можам да купам по истекување?
Ние не го ограничуваме бројот на опции што може да ги купите за истекување или средство. Единственото ограничување е во лимитот на изложеност: ако трговците веќе инвестирале голема сума во средството што сте го избрале, износот што го инвестирате е ограничен со овој лимит на изложеност. Ако работите на сметка со реални средства, можете да го видите лимитот за инвестирање за секоја од опциите на графиконот. Кликнете на полето каде што ја внесувате сумата.
Која е минималната цена на опцијата?
Сакаме тргувањето да биде достапно за сите. Минималниот износ на инвестиција за денешните услови за тргување може да се најде на платформата/веб-страницата за тргување на Компанијата.
Која е добивката по продажбата и очекуваната добивка?
Опциите „Сè или ништо“ и „Дигиталните опции“ се достапни само за професионални клиенти.
Веднаш штом ќе купите опција „Пати“ или „Повикај“, три бројки се појавуваат на десната горна страна на графиконот:
Вкупна инвестиција: колку сте инвестирале во зделка
Очекувана добивка: можен резултат од трансакцијата ако графиконот е на линијата на истекување завршува на истото место каде што е сега.
Добивка по продажба: Ако е црвено, ви покажува колку од вложениот износ ќе го изгубите салдото по продажбата. Ако е зелено, тоа ви покажува колкав профит ќе добиете по продажбата.
Очекуваниот профит и добивката по продажбата се динамични, бидејќи се менуваат во зависност од неколку фактори, вклучувајќи ја моменталната состојба на пазарот, колку е блиску времето на истекување и моменталната цена на средството.
Многу трговци продаваат кога не се сигурни дека трансакцијата ќе им донесе профит. Системот за продажба ви дава можност да ги минимизирате загубите на сомнителни опции.
Зошто копчето за продажба (предвидената опција се затвора) е неактивно?
За опциите „Се или ништо“, копчето „Прода“ е достапно од 30 минути до истекот до 2 минути до истекот.
Ако тргувате со дигитални опции, копчето за продажба е секогаш достапно.
Што е OTC?
Преку шалтер (OTC) е метод на тргување што е достапен кога пазарите се затворени. Кога тргувате со средства преку шалтер, добивате понуди кои автоматски се генерираат на серверот на брокерите на начин кој одржува рамнотежа помеѓу купувачите и продавачите.
Секој петок во 21:00 часот и секој понеделник во 00:00 часот (по Гринич) IQ Option се префрла од пазарно тргување на тргување преку шалтер и од тргување преку шалтер на пазарно тргување.
Како да тргувате со CFD инструменти (Forex, Crypto, CFD)?
Новите видови CFD достапни на платформата за тргување со IQ Option вклучуваат CFD на акции, Forex, CFD на стоки и криптовалути, ETF.
Целта на трговецот е да ја предвиди насоката на идното движење на цените и да капитализира од разликата помеѓу сегашните и идните цени. CFD-овите реагираат исто како обичен пазар, ако пазарот оди во ваша корист тогаш вашата позиција е затворена In The Money. Во случај пазарот да оди против вас, вашата зделка е затворена надвор од парите. Разликата помеѓу тргувањето со опции и тргувањето со CFD е дека вашиот профит зависи од разликата помеѓу влезната цена и цената на затворање.
Во тргувањето со CFD нема време на истекување, но можете да користите мултипликатор и да поставите стоп/загуба и да активирате пазарен налог ако цената добие одредено ниво.
Како функционира мултипликаторот?
Тргувањето со CFD нуди употреба на мултипликатор кој може да му помогне на трговецот да ја контролира позицијата што ја надминува сумата на пари инвестирани во неа. Потенцијалната профитабилност (како и ризиците) исто така ќе се зголеми. Инвестирањето од 100 долари на трговец може да го добие повратот што е споредлив со инвестицијата од 1000 американски долари. Тоа е можноста која може да ја понуди мултипликаторот. Сепак, запомнете дека истото важи и со потенцијалните загуби бидејќи тие исто така ќе се множат.
Информациите ќе ги најдете овде.
Како да ги користите поставките за автоматско затворање?
Стоп-загуба е налог што трговецот го поставува за да ги ограничи загубите на одредена отворена позиција. Take-profit функционира на ист начин, дозволувајќи му на трговецот да го заклучи профитот кога ќе се достигне одредено ниво на цена. Можете да ги поставите параметрите во процент, износ на пари или цена на средството: пример. Деталните информации ќе ги најдете овде.
Како да се пресмета профитот во тргувањето со СFD?
Ако трговецот отвори долга позиција, добивката се пресметува според формулата: (Цена на затворање / Цена на отворање - 1) x мултипликатор x инвестиција. Ако трговецот отвори кратка позиција, добивката се пресметува според формулата (1-цена на затворање/цена на отворање) x мултипликатор x инвестиција
На пример, AUD / JPY (Кратка позиција): Цена на затворање: 85,142 Цена на отворање: 85,173 Мултипликатор: Инвестиција од 2000 година: 2500 $ Добивката е (1-85,142 / 85,173) X 2000 X 2500 $ = 1,819,82 $
