IQ Option FAQ
Më poshtë do të gjeni përgjigje të qarta dhe të zbatueshme në lidhje me çështjet e krijimit të llogarisë, afatet kohore të verifikimit, arsyet e zakonshme të refuzimit dhe mënyrën se si verifikimi lidhet me pranueshmërinë e depozitimit dhe tërheqjes. Theksi vihet te cilat dokumente duhet të përgatiten, kohët reale të përpunimit, hapat për të zgjidhur refuzimet e verifikimit dhe praktikat më të mira të sigurisë për të mbrojtur mënyrat e hyrjes dhe pagesës. Lexoni pyetjet me radhë nëse keni hapur një llogari së fundi; kalo te seksionet e verifikimit ose tërheqjes nëse tashmë je financuar dhe ke nevojë për një zgjidhje më të shpejtë.
Pyetje të Përgjithshme
Çfarë janë portofolet elektronike dhe si t'i përdor ato?
Portofolet elektronike janë ndërmjetës përmes të cilëve mund të tërhiqni fondet tuaja në një llogari bankare në Brazil. Ato janë sisteme shumë të shpejta, të sigurta, efikase dhe të thjeshta për t’u përdorur. Përdorimi i tyre është i ngjashëm, pasi ato kryejnë të njëjtin shërbim për disa vende të ndryshme. Disa kanë një ndërfaqe në portugalisht. Për momentin, IQ Option punon me Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash dhe PerfectMoney. Faqet e tyre mund të gjenden lehtësisht përmes një kërkimi të shpejtë në Google.
Pse miqtë e mi kanë një pagesë më të madhe se unë?
Llogaritja e rentabilitetit është e njëjtë për të gjithë përdoruesit, përveç disa aseteve ku klientët VIP kanë një rritje të vogël (më pak se 5%). Prandaj, është e mundur që të përdorni asete të ndryshme, në kohë të ndryshme, në skadenca të ndryshme, gjë që ndikon në llogaritje.
Çfarë është IQ Option?
IQ Option është një platformë tregtare që ju ndihmon të filloni udhëtimin tuaj si tregtar. IQ Option ofron instrumentet e mëposhtme: - CFD në çifte valutash
- CFD në aksione
- CFD në mallra
- CFD në kriptomonedha
- CFD në ETF
- Opsione Gjithçka-ose-Asgjë
- Opsione Dixhitale
Mund të filloni të praktikoni në një llogari demo dhe më pas të vazhdoni tregtimin me fonde reale. Mjetet grafike të IQ Option dhe treguesit e përshtatshëm të analizës teknike ju ndihmojnë të merrni vendime tregtare.
Sa para mund të fitoj?
Suksesi juaj varet nga aftësitë dhe durimi juaj, strategjia juaj e zgjedhur tregtare dhe shuma që jeni në gjendje të investoni. IQ Option rekomandon që së pari të shikoni videot e trajnimit të IQ Option , në mënyrë që të mund të bëni transaksione më të informuara. Tregtarët fillestarë mund të provojnë aftësitë e tyre dhe të praktikojnë në llogarinë e praktikës.
Sa para mund të fitoj në llogarinë e praktikës?
Nuk mund të merrni asnjë fitim nga transaksionet që kryeni në llogarinë e praktikës. Ju merrni fonde virtuale dhe kryeni transaksione virtuale. Kjo është menduar vetëm për qëllime trajnimi. Për të tregtuar duke përdorur para të vërteta, duhet të depozitoni fonde në një llogari të vërtetë.
Si mund të kaloj nga llogaria e praktikës në llogarinë reale?
Për të kaluar nga një llogari në tjetrën, klikoni bilancin tuaj në këndin e sipërm të djathtë. Sigurohuni që jeni në dhomën e tregtimit. Paneli që hapet tregon të gjitha llogaritë tuaja: llogarinë tuaj të vërtetë dhe llogarinë tuaj të praktikës. Klikoni një llogari për ta bërë atë aktive në mënyrë që të mund ta përdorni për tregtim.
Si mund ta rimbush llogarinë e praktikës?
Gjithmonë mund ta rimbushni llogarinë tuaj të praktikës falas nëse bilanci bie nën 10,000 dollarë. Së pari, duhet të zgjidhni këtë llogari. Pastaj klikoni butonin e gjelbër të Depozitës me dy shigjeta në këndin e sipërm të djathtë. Hapet një dritare ku mund të zgjidhni se cilën llogari të rimbushni: llogarinë e praktikës apo atë të vërtetë.
A ka IQ Option aplikacione për PC, iOS ose Android?
Po, IQ Option po! Dhe në kompjuterë, platforma përgjigjet më shpejt në aplikacionin për Windows dhe Mac OS. Pse tregtimi në aplikacion është më i shpejtë? Uebsajti është më i ngadaltë në përditësimin e lëvizjeve në grafik sepse shfletuesi nuk përdor aftësitë e disponueshme të WebGL për maksimizimin e burimeve të kartës video të kompjuterit. Aplikacioni nuk e ka këtë kufizim, kështu që e përditëson grafikun pothuajse menjëherë. IQ Option gjithashtu ka aplikacione për iOS dhe Android. Mund t'i gjeni dhe shkarkoni aplikacionet në faqen e shkarkimit të IQ Option. Nëse një version i aplikacionit nuk është i disponueshëm për pajisjen tuaj, ju prapë mund të tregtoni duke përdorur faqen e internetit të IQ Option.
Çfarë është paqëndrueshmëria?
Thënë thjesht, paqëndrueshmëria është se sa ndryshon një çmim. Me paqëndrueshmëri të ulët, ndryshimet janë të parëndësishme në grafik dhe aktivi mund të skadojë në të njëjtin nivel ku keni hapur një pozicion. Por kur grafiku tregon paqëndrueshmëri të lartë, niveli i aseteve luhatet shpejt.
A mund t’i telefonojë IQ Option klientët?
Sipas politikës së IQ Option, IQ Option nuk dëshiron t'i shqetësojë tregtarët e IQ Option me thirrje dalëse, përveç thirrjeve të mirëseardhjes që bën IQ Option Fresh Team kur tregtarët e IQ Option bëjnë depozitën e tyre të parë. Megjithatë, ju jeni gjithmonë të mirëpritur të kontaktoni IQ Option duke përdorur njërën nga mënyrat e mëposhtme: 1) Ju telefononi IQ Option sa herë që dëshironi. Zgjidhni një numër përkatës këtu .
2) Dërgoni mesazh me IQ Option në Chat Live në platformë.
Kredi tregtare
Kompania nuk ofron kredi për tregti. Faleminderit për mirëkuptimin!
Cili është investimi minimal dhe maksimal për tregti?
Shuma minimale e investimit për kushtet e tregtimit të sotëm mund të gjendet në platformën/faqen e internetit të kompanisë. Shuma maksimale e investimit është 20,000 dollarë. Shuma maksimale për disa asete mund të ndryshojë në varësi të kushteve të tregut.
Llogaritë
Si mund ta siguroj llogarinë time?
Për të siguruar llogarinë tuaj, përdorni vërtetimin me 2 hapa. Sa herë që hyni në platformë, sistemi do t'ju kërkojë të futni një kod të veçantë të dërguar në numrin tuaj të telefonit. Mund ta aktivizoni opsionin te Cilësimet.
Përdora një pseudonim për të krijuar llogarinë, tani nuk mund ta verifikoj. Çfarë duhet të bëj?
Do të duhet të ndryshoni të dhënat e regjistrimit tuaj, pasi IQ Option nuk mund ta verifikojë llogarinë tuaj në atë mënyrë. Kontaktoni mbështetjen për t'i njoftuar ata për çdo hap që duhet të bëhet.
Si mund ta ndryshoj monedhën e llogarisë sime?
Monedha e llogarisë caktohet gjatë përpjekjes së parë për të bërë një depozitë. Për shembull, nëse keni përdorur dollarë amerikanë për të bërë depozitën tuaj të parë, monedha e llogarisë suaj do të jetë USD. Depozita juaj e parë luan një rol jetësor sepse pasi të keni bërë depozitën, nuk do të jetë e mundur të ndryshoni monedhën. Nëse nuk e dinit këtë rregull, atëherë e vetmja mundësi është të hapni një llogari të re dhe të depozitoni me monedhën që synoni të përdorni. Mos harroni se pasi të krijoni një llogari të re, duhet ta bllokoni llogarinë e mëparshme pasi të tërhiqni fondet tuaja.
Si mund ta kontrolloj historikun e seancave të llogarisë sime?
Informacioni në lidhje me përdorimin e llogarisë suaj jepet në Profilin tuaj. Atje do të gjeni detajet e aktivitetit të fundit në llogarinë tuaj.
Si mund ta ndryshoj emrin në të dhënat e mia personale?
Të gjithë tregtarët e IQ Option duhet të përdorin vetëm të dhëna personale të vërteta. Nëse llogaria juaj është verifikuar tashmë, nuk mund ta ndryshoni mbiemrin, emrin ose informacione të tjera ekzistuese. Nëse nuk e keni verifikuar ende llogarinë tuaj ose nuk e keni përfunduar procesin e verifikimit, ju lutemi vini re se IQ Options ka nevojë vetëm për të dhëna personale të vërteta për të ofruar tërheqje të shpejta dhe për të siguruar sigurinë e fondeve tuaja. Kontaktoni Ndihmën nëse të dhënat që i keni dhënë tashmë IQ Option janë të pasakta. Nëse doni ta fshihni emrin tuaj të vërtetë nga tregtarët e tjerë, mund të gjeneroni një emër të rastësishëm në cilësimet personale. Për të ndryshuar emrin dhe/ose mbiemrin tuaj, dërgoni një kërkesë zyrtare në [email protected].
Pas kësaj, ngarkoni një dokument në profilin tuaj për të konfirmuar qëllimin tuaj për të ndryshuar të dhënat tuaja.
Mund të kontrolloni një shembull të një dokumenti identifikimi/leje drejtimi të vlefshëm. Gjithashtu, ja se si duket një pasaportë e vlefshme.


Nëse keni depozituar fonde me një kartë (karta) bankare, dërgoni me email te IQ Option foto të pjesës së përparme dhe të pasme të kartës (kartave) bankare (sigurohuni që ta fshihni numrin CVV dhe të mbani të dukshme vetëm 6 shifrat e para dhe 4 shifrat e fundit të numrit të kartës). Sigurohuni që karta juaj të jetë e nënshkruar. Ja një shembull i një fotografie të vlefshme të kartës.

Pasi ta keni bërë këtë, ju lutemi njoftoni IQ Option këtu në bisedë. IQ Option do t'i ndryshojë me kënaqësi të dhënat tuaja për ju.
Si mund ta fsheh emrin tim të vërtetë?
Nëse nuk dëshironi që emri juaj të jetë i dukshëm në biseda, mund të gjeneroni një emër të rastësishëm në profilin tuaj. Për ta bërë këtë, klikoni ikonën e profilit në këndin e sipërm të djathtë dhe shkoni te seksioni Të dhënat personale. Në faqen që hapet, hapni skedën Cilësimet dhe shkoni poshtë te seksioni "Cilësimet e profilit publik". Këtu mund të gjeneroni një emër për ta përdorur dhe askush nuk do ta shohë emrin tuaj të vërtetë. Shkoni te cilësimet e emrit.
Si ta ndryshoj numrin tim të telefonit?
IQ Option ju tërheq vëmendjen për faktin se IQ Option nuk mund ta ndryshojë numrin tuaj të telefonit. IQ Option mund të fshijë vetëm numrin e vjetër të telefonit. Ju lutemi dërgoni kërkesën tuaj në [email protected], tregoni 3 shifrat e fundit të numrit të telefonit në letër dhe njoftoni IQ Option pasi ta dërgoni.
Si ta ndryshoj adresën time të shtëpisë?
Për të ndryshuar adresën tuaj, ju lutemi dërgoni një kërkesë zyrtare në [email protected]. Sigurohuni që të tregoni adresën tuaj të vjetër dhe të re në email. Pas kësaj, ngarkoni një dokument në profilin tuaj për të konfirmuar qëllimin tuaj për të ndryshuar adresën.
Mund të shikoni një shembull të një dokumenti identifikimi/leje drejtimi të vlefshëm këtu . Gjithashtu, ja se si duket një pasaportë e vlefshme.
Pasi të ngarkohet dokumenti juaj, njoftoni IQ Option për këtë në bisedë. IQ Option do ta ndryshojë me kënaqësi adresën tuaj për ju.
Si mund të çregjistrohem nga emailet?
Çdo mesazh email ka një lidhje Çregjistrimi në fund. Mjafton vetëm një klikim për të ndaluar marrjen e emaileve të IQ Option. Mund ta caktoni këtë edhe në profilin tuaj. Për ta bërë këtë, klikoni ikonën e profilit në këndin e sipërm të djathtë dhe shkoni te seksioni Të dhënat personale. Në faqen që hapet, shkoni te skeda e cilësimeve të email-it, ku mund të zgjidhni llojet e njoftimeve që dëshironi të merrni nga ne. Shkoni te cilësimet e email-it.
Si mund ta mbyll llogarinë time?
Disa tregtarë përfshihen shumë në tregti dhe nuk janë në gjendje të ndalen, gjë që i bën ata të bëjnë investime të pamatura vazhdimisht. Nëse keni nevojë të bëni një pushim dhe të ndaloni tregtimin për një kohë, mund ta mbyllni llogarinë tuaj te cilësimet në profilin tuaj. Butoni "Mbyll Llogarinë" është në fund të faqes. Ju lutemi vini re: Pasi ta mbyllni llogarinë, nuk mund ta hapni profilin tuaj ose të tregtoni në platformë. Shkoni te cilësimet.
Kam harruar fjalëkalimin. Çfarë duhet të bëj?
Kur të identifikoheni në faqen e internetit ose aplikacion, mund të klikoni lidhjen "E keni harruar fjalëkalimin?" dhe të futni adresën e email-it që përdorët për regjistrim. Do të merrni një mesazh email-i me një lidhje për vendosjen e një fjalëkalimi të ri.
Tarifë për pasivitet. A ka tarifa IQ Option?
Sipas Termave dhe Kushteve të IQ Option, nëse Klienti nuk kryen asnjë operacion në platformën tregtare të Kompanisë për 90 (nëntëdhjetë) ditë kalendarike radhazi (në tekstin e mëtejmë "Llogari Joaktive"), Kompania do të ketë të drejtë të aplikojë një tarifë shërbimi për Llogarinë Joaktive në shumën prej 10 eurosh në bilancin e papërdorur të llogarisë së Klientit. Tarifa vjetore nuk do të jetë më e madhe se bilanci total i llogarisë së Klientit.
Si mund të dal nga llogaria ime?
Për të dalë nga llogaria juaj, shkoni te faqja kryesore dhe lëvizni poshtë faqes. Klikoni butonin Dilni dhe do të dilni.
Si mund ta ndryshoj zonën kohore të llogarisë sime?
Për të ndryshuar zonën kohore, shkoni në dhomën e tregtimit dhe klikoni ikonën e ingranazhit në këndin e poshtëm djathtas të faqes. Zgjidhni zonën kohore të përshtatshme.
Si mund të marr pjesë në biseda publike?
Klienti do të duhet të bëjë të paktën një (1) depozitë në llogarinë e tij/saj tregtare dhe si minimum të arrijë shumën prej 300$ në vëllim (treqind dollarë ose shumën ekuivalente në një monedhë tjetër).
Çfarë duhet të bëj nëse nuk mund të hyj në llogarinë time?
- Nëse shihni mesazhin "limiti i hyrjes është tejkaluar", kjo do të thotë që keni futur një fjalëkalim të gabuar disa herë radhazi. Ju lutemi prisni pak para se të provoni të hyni përsëri. Nëse nuk jeni të sigurt nëse fjalëkalimi juaj është i saktë, përdorni opsionin "harrova fjalëkalimin" në faqen e hyrjes në IQ Option. Sistemi do t'ju dërgojë udhëzime se si të rivendosni fjalëkalimin tuaj në adresën e emailit që keni përdorur për regjistrim në platformë. - Nëse jeni regjistruar nëpërmjet një rrjeti social, atëherë duhet të krijoni një fjalëkalim duke përdorur versionin web për të hyrë në aplikacionin desktop. Mund të krijoni një fjalëkalim duke përdorur opsionin "harrova fjalëkalimin" në faqen e hyrjes në IQ Option. Duhet të jepni emailin që është i lidhur me llogarinë tuaj në rrjetin social. Lidhja e rikuperimit për një fjalëkalim do të dërgohet në atë email. Pasi të keni bërë këtë, do të jeni në gjendje të hyni në aplikacionin tuaj desktop duke përdorur këtë email dhe fjalëkalimin e ri.
- Nëse e keni harruar fjalëkalimin tuaj, përdorni opsionin "Harrova fjalëkalimin" në faqen e hyrjes në IQ Option. Sistemi do të dërgojë udhëzime për rivendosjen e fjalëkalimit tuaj në adresën e emailit që keni përdorur për regjistrim në platformë.
Verifikimi
A mund të tregtoj pa u verifikuar?
Është e detyrueshme të kaloni të gjitha hapat e verifikimit për të qenë në gjendje të tregtoni në platformën IQ Option. Duke përmbushur standardet më të larta të sigurisë, IQ Option përpiqet të sigurohet që pronari i llogarisë kryen transaksione tregtare dhe bën pagesa në platformën tregtare IQ Option.
Nuk mund ta konfirmoj numrin tim të telefonit
1. Hapni platformën duke përdorur Google Chrome në modalitetin inkognito 2. Sigurohuni që numri juaj i telefonit është specifikuar saktë
3. Rinisni pajisjen tuaj celulare dhe sigurohuni që pajisja juaj të marrë mesazhe të tjera
4. Kontrolloni nëse keni marrë një SMS ose një telefonatë me një kod verifikimi.
Nëse nuk ndihmon, ju lutemi kontaktoni Ekipin e Ndihmës së IQ Option nëpërmjet LiveChat dhe u jepni specialistëve të IQ Option pamje të ekranit të një gabimi (nëse ka).
Nuk mund ta konfirmoj adresën time të email-it
1. Hapni platformën duke përdorur Google Chrome në modalitetin inkognito 2. Pastroni të dhënat e shfletimit - memorien e përkohshme dhe cookie-t. Për ta bërë këtë, ju lutemi shtypni CTRL + SHIFT + DELETE, zgjidhni pikën ALL dhe më pas klikoni CLEAN. Më pas, ju lutemi rinisni faqen dhe shikoni nëse ka pasur ndonjë ndryshim. Procedura e plotë përshkruhet këtu . Mund të provoni gjithashtu të përdorni një shfletues tjetër ose një pajisje tjetër.
3. Kërkoni përsëri një email verifikimi.
4. Kontrolloni dosjen tuaj të spam-it në kutinë tuaj të email-it.
Nëse nuk ndihmon, ju lutemi kontaktoni Ekipin e Ndihmës së IQ Option nëpërmjet LiveChat dhe u jepni specialistëve të IQ Option pamje të ekranit të një gabimi (nëse ka).
Pse u refuzuan dokumentet e mia?
Ju lutemi kontrolloni nëse: - dokumentet tuaja janë me ngjyra
- dokumentet tuaja janë lëshuar jo më herët se gjashtë muaj më parë
- keni ngarkuar kopje të plota të dokumenteve tuaja
- keni mbuluar siç duhet të gjithë numrat e kartës (fotografia duhet të tregojë gjashtë shifrat e para dhe katër shifrat e fundit të numrit të kartës suaj; kodi CVV në anën e pasme duhet të jetë i mbuluar)
- keni ngarkuar dokumente të përshtatshme si dokumenti juaj i identifikimit, siç është pasaporta ose leja e drejtimit