IQ Option vanlige spørsmål - IQ Trading Norway - IQ Trading Norge - IQ Trading Noreg
Generelle spørsmål
Hva er elektroniske lommebøker og hvordan bruker jeg dem?
Elektroniske lommebøker er mellomledd der du kan ta ut pengene dine til en bankkonto i Brasil. De er veldig raske, sikre, effektive og enkle å bruke systemer. Bruken deres er lik, siden de utfører samme tjeneste for flere forskjellige land. Noen har et grensesnitt på portugisisk. For øyeblikket jobber IQ Option med Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash og PerfectMoney. Sidene deres kan enkelt bli funnet gjennom et raskt Google-søk.
Hvorfor har vennene mine en større utbetaling enn meg?
Lønnsomhetsberegningen er lik for alle brukere, bortsett fra enkelte eiendeler hvor VIP-kunder har en liten økning (mindre enn 5%). Derfor er det mulig at du bruker forskjellige aktiva, til forskjellige tider, til forskjellige utløp, noe som påvirker beregningen.
Hva er IQ Option?
IQ Option er en handelsplattform som hjelper deg å starte reisen din som trader. IQ Option tilbyr følgende instrumenter:
- CFD-er på valutapar
- CFD-er på aksjer
- CFD-er på råvarer
- CFD-er på kryptovalutaer
- CFD-er på ETF
-er - Alt-eller-ingenting-alternativer
- Digitale alternativer
Du kan begynne å øve på en demokonto, og deretter fortsette handel med ekte midler. IQ Option grafiske verktøy og praktiske tekniske analyseindikatorer hjelper deg med å ta handelsbeslutninger.
Hvor mye penger kan jeg tjene?
Suksessen din avhenger av dine ferdigheter og tålmodighet, din valgte handelsstrategi og beløpet du er i stand til å investere. IQ Option anbefaler å se IQ Option- treningsvideoer først, slik at du kan gjøre mer informerte transaksjoner. Nybegynnere kan prøve ut sine ferdigheter og øve på praksiskontoen.
Hvor mye penger kan jeg tjene på praksiskontoen?
Du kan ikke ta fortjeneste fra transaksjoner du fullfører på praksiskontoen. Du får virtuelle midler og gjør virtuelle transaksjoner. Den er kun beregnet for treningsformål. For å handle med ekte penger, må du sette inn penger til en ekte konto.
Hvordan bytter jeg mellom praksiskontoen og den ekte kontoen?
For å bytte mellom kontoer, klikk på saldoen din øverst til høyre. Sørg for at du er i handelsrommet. Panelet som åpnes viser alle kontoene dine: din ekte konto og din praksiskonto. Klikk på en konto for å gjøre den aktiv slik at du kan bruke den til handel.
Hvordan fyller jeg på praksiskontoen?
Du kan alltid fylle på treningskontoen din gratis hvis saldoen faller under $10 000. Først må du velge denne kontoen. Klikk deretter på den grønne innskuddsknappen med to piler i øvre høyre hjørne. Et vindu åpnes der du kan velge hvilken konto du vil fylle på: praksiskontoen eller den ekte.
Har IQ Option apper for PC, iOS eller Android?
Ja, det gjør IQ Option! Og på datamaskiner svarer plattformen raskere i applikasjonen for Windows og Mac OS. Hvorfor er det raskere å handle i applikasjonen? Nettstedet er tregere til å oppdatere bevegelser på kartet fordi nettleseren ikke bruker tilgjengelige WebGL-funksjoner for å maksimere datamaskinens skjermkortressurser. Applikasjonen har ikke denne begrensningen, så den oppdaterer diagrammet nesten umiddelbart. IQ Option har også apper for iOS og Android. Du kan finne og laste ned applikasjonene på IQ Options nedlastingsside.
Hvis en versjon av appen ikke er tilgjengelig for enheten din, kan du fortsatt handle med IQ Option-nettstedet.
Hva er volatilitet?
For å si det enkelt, er volatilitet hvor mye en pris endrer seg. Med lav volatilitet er endringer ubetydelige på diagrammet, og eiendelen kan utløpe på samme nivå som du åpnet en posisjon. Men når diagrammet viser høy volatilitet, svinger aktivanivået raskt.
Kan IQ Option ringe kunder?
I følge IQ Option-policyen ønsker ikke IQ Option å forstyrre IQ Option-handlere med utgående samtaler, bortsett fra velkomstsamtalene som IQ Option Fresh Team gjør når IQ Options tradere gjør sitt første innskudd. Likevel er du alltid velkommen til å kontakte IQ Option på en av følgende måter:
1) Du ringer IQ Option når du vil. Velg et relevant nummer her .
2) Tekst IQ Option i Live Chat på plattformen.
Handelslån
Selskapet gir ikke lån til handel.
Takk for forståelsen!
Hva er minimums- og maksimumsinvesteringen per handel?
Minste investeringsbeløp for dagens handelsbetingelser finner du på selskapets handelsplattform/nettsted. Maksimal investeringsbeløp er $20 000.
Maksimumsbeløpet på enkelte eiendeler kan variere i henhold til markedsforholdene.
Kontoer
Hvordan kan jeg sikre kontoen min?
For å sikre kontoen din, bruk 2-trinns autentisering. Hver gang du logger inn på plattformen, vil systemet kreve at du oppgir en spesiell kode sendt til telefonnummeret ditt. Du kan aktivere alternativet i Innstillinger.
Jeg brukte et kallenavn for å opprette kontoen, nå kan jeg ikke bekrefte det. Hva burde jeg gjøre?
Du må endre registreringsdataene dine, siden IQ Option ikke kan bekrefte kontoen din på den måten. Kontakt brukerstøtten for å fortelle dem hvert trinn som må gjøres.
Hvordan kan jeg endre valutaen på kontoen min?
Kontovalutaen angis under det aller første forsøket på å gjøre et innskudd. For eksempel, hvis du brukte amerikanske dollar til å gjøre ditt første innskudd, vil valutaen på kontoen din være USD. Ditt første innskudd spiller en viktig rolle fordi når du først har gjort innskuddet, vil det ikke være mulig å endre valuta.
Hvis du ikke var klar over denne regelen, er det eneste alternativet å åpne en ny konto og sette inn med valutaen du har tenkt å bruke. Husk at når du har opprettet en ny konto, må du blokkere den forrige kontoen etter å ha tatt ut pengene dine.
Hvordan sjekker jeg økthistorikken til kontoen min?
Informasjon om bruken av kontoen din er gitt i profilen din. Der finner du detaljene for den siste aktiviteten på kontoen din.
Hvordan endrer jeg navnet i min personlige informasjon?
Alle IQ Options handelsmenn er pålagt å kun bruke ekte personopplysninger. Hvis kontoen din allerede er bekreftet, kan du ikke endre etternavn, fornavn eller annen eksisterende informasjon. Hvis du ikke har bekreftet kontoen din ennå eller ikke har fullført bekreftelsesprosessen, vær oppmerksom på at IQ Options bare trenger ekte personopplysninger for å gi raske uttak og sikre sikkerheten til midlene dine. Kontakt kundestøtte hvis dataene du allerede har gitt IQ Option er feil. Hvis du ønsker å skjule det virkelige navnet ditt for andre tradere, kan du generere et tilfeldig navn i de personlige innstillingene.
For å endre for- og/eller etternavn, send en offisiell forespørsel til [email protected].
Etter dette laster du opp et dokument i profilen din for å bekrefte at du har tenkt å endre dataene dine.
Du kan sjekke et eksempel på gyldig ID/førerkort. Her er også hvordan et gyldig pass ser ut.
Hvis du har satt inn penger med et bankkort (kort), send e-post til IQ Option-bilder av forsiden og baksiden av bankkortene dine (sørg for å skjule CVV-nummeret ditt og hold kun synlige de første 6 og de siste 4 sifrene i kortnummer). Sørg for at kortet ditt er signert. Her er et eksempel på et gyldig kortbilde.
Etter at dette er gjort, vennligst gi beskjed til IQ Option her i chatten. IQ Option endrer gjerne dataene dine for deg.
Hvordan kan jeg skjule mitt virkelige navn?
Hvis du ikke vil at navnet ditt skal være synlig i chatter, kan du generere et tilfeldig navn i profilen din. For å gjøre dette, klikk på profilikonet i øvre høyre hjørne og gå til delen Personlige data. På siden som åpnes, åpne Innstillinger-fanen og bla ned til delen "Innstillinger for offentlige profiler". Her kan du generere et navn som skal brukes, og ingen vil se ditt virkelige navn. Gå til navneinnstillingene
Hvordan endrer jeg telefonnummeret mitt?
IQ Option gjør deg oppmerksom på at IQ Option ikke kan endre telefonnummeret ditt. IQ Option kan bare slette det gamle telefonnummeret.
Send forespørselen din til [email protected], angi de tre siste sifrene i telefonnummeret i brevet og gi beskjed til IQ Option når du har sendt det.
Hvordan endrer jeg hjemmeadressen min?
For å endre adressen din, send en offisiell forespørsel til [email protected]. Sørg for å angi både din gamle og nye adresse i e-posten.
Etter dette laster du opp et dokument i profilen din for å bekrefte at du har tenkt å endre adressen.
Du kan sjekke et eksempel på gyldig ID/førerkort her . Her er også hvordan et gyldig pass ser ut.
Når dokumentet er lastet opp, la IQ Option få vite om det i chatten. IQ Option vil gjerne endre adressen din for deg.
Hvordan avslutter jeg abonnementet på e-poster?
Hver e-postmelding har en Avmeld-lenke nederst. Det tar bare ett klikk for å slutte å motta IQ Options e-poster. Du kan også angi dette i profilen din. For å gjøre dette, klikk på profilikonet i øvre høyre hjørne og gå til delen Personlige data. På siden som åpnes går du til fanen E-postinnstillinger, hvor du kan velge hvilke typer varsler du ønsker å motta fra oss. Gå til e-postinnstillingene
Hvordan kan jeg stenge kontoen min?
Noen handelsmenn blir for involvert i handel og klarer ikke å stoppe, noe som fører til at de foretar hensynsløse investeringer om og om igjen. Hvis du trenger å ta en pause og slutte å handle en stund, kan du stenge kontoen din i innstillingene i profilen din. "Avslutt konto"-knappen er helt nederst på siden. Vennligst merk: Etter at du har lukket kontoen, kan du ikke åpne profilen din eller handle på plattformen. Gå til Innstillinger
Jeg glemte passordet mitt. Hva burde jeg gjøre?
Når du logger på nettstedet eller appen, kan du klikke på "Glemt passordet ditt?" lenke og skriv inn e-postadressen du brukte for registreringen. Du vil motta en e-postmelding med en lenke for å angi et nytt passord.
Inaktivitetsgebyr. Har IQ Option avgifter?
I henhold til IQ Options vilkår og betingelser, hvis ingen operasjoner utføres på selskapets handelsplattform av kunden i 90 (nitti) kalenderdager på rad (heretter referert til som "inaktiv konto"), skal selskapet ha rett til å bruke en servicegebyr for den inaktive kontoen på 10 euro til den ubrukte saldoen på kundens konto. Årsgebyret vil ikke være mer enn den totale saldoen på Kundens konto.
Hvordan kan jeg logge ut av kontoen min?
For å logge ut av kontoen din, gå til hovedsiden og bla nedover siden. Klikk på Logg ut-knappen og du blir logget ut.
Hvordan kan jeg endre tidssonen for kontoen min?
For å endre tidssonen, gå til traderoom og klikk på tannhjulikonet nederst til høyre på siden. Velg riktig tidssone.
Hvordan kan jeg delta i offentlige chatter?
Kunden må gjøre minst ett (1) innskudd på sin handelskonto og som et minimum for å nå beløpet på 300$ i volum (tre hundre dollar eller tilsvarende beløp i en annen valuta).
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan logge på kontoen min?
– Hvis du ser meldingen «påloggingsgrense overskredet», betyr det at du har oppgitt feil passord flere ganger på rad. Vent en stund før du prøver å logge på igjen. Hvis du ikke er sikker på om passordet ditt er riktig, bruk "glemt passord"-alternativet på IQ Option-påloggingssiden. Systemet vil sende instruksjoner om hvordan du gjenoppretter passordet ditt til e-postadressen du brukte for registrering på plattformen.
- Hvis du registrerte deg via et sosialt nettverk, må du opprette et passord ved hjelp av nettversjonen for å få tilgang til skrivebordsappen. Du kan opprette et passord ved å bruke "glemt passord"-alternativet på IQ Option-påloggingssiden. Du må oppgi e-posten som er koblet til din sosiale nettverkskonto. Gjenopprettingslenken for et passord vil bli sendt til den e-posten. Etter at dette er gjort, vil du kunne logge på skrivebordsappen din med denne e-posten og det nye passordet.
- Hvis du har glemt passordet ditt, bruk "Glemt passord"-alternativet på IQ Option-påloggingssiden. Systemet vil sende instruksjoner for å gjenopprette passordet ditt til e-postadressen du brukte for registrering på plattformen.
Bekreftelse
Kan jeg handle uten å bli verifisert?
Det er obligatorisk å bestå alle verifikasjonstrinnene for å kunne handle på IQ Option-plattformen. For å overholde de høyeste standardene for sikkerhet og sikkerhet, streber IQ Option for å sikre at det er eieren av kontoen som utfører handelstransaksjoner og foretar betalinger på IQ Option-handelsplattformen.
Jeg kan ikke bekrefte telefonnummeret mitt
1. Åpne plattformen ved hjelp av Google Chrome i inkognitomodus
2. Sørg for at telefonnummeret ditt er spesifisert nøyaktig
3. Start mobilenheten på nytt og sørg for at enheten mottar andre meldinger
4. Sjekk om du har mottatt en SMS eller et anrop med en bekreftelse kode
Hvis det ikke hjelper, vennligst kontakt IQ Option Support Team via LiveChat og gi IQ Option-spesialister skjermbilder av en feil (hvis noen)
Jeg kan ikke bekrefte e-postadressen min
1. Åpne plattformen ved å bruke Google Chrome i inkognitomodus
2. Tøm nettleserdataene dine – hurtigbuffer og informasjonskapsler. For å gjøre dette, trykk CTRL + SHIFT + DELETE, velg perioden ALLE og klikk deretter RENGJØR. Etterpå kan du starte siden på nytt og se om det har skjedd noen endringer. Hele prosedyren er beskrevet her . Du kan også prøve å bruke en annen nettleser eller en annen enhet.
3. Be om en bekreftelses-e-post igjen.
4. Sjekk søppelpostmappen i e-postboksen.
Hvis det ikke hjelper, vennligst kontakt IQ Option Support Team via LiveChat og gi IQ Option-spesialister skjermbilder av en feil (hvis noen)
Hvorfor ble dokumentene mine avvist?
Vennligst sjekk om:
- dokumentene dine er i farger
- dokumentene dine ble utstedt ikke tidligere enn seks måneder siden
- du lastet opp helsidekopier av dokumentene dine
- du dekket alle kortnumrene på riktig måte (bildet må vise de seks første og de siste fire sifre i kortnummeret ditt; CVV-koden på baksiden må dekkes)
- du lastet opp passende dokumenter som ID, for eksempel pass eller førerkort
