Câu hỏi thường gặp về Gửi, Rút tiền và Giao dịch IQ Option
Viết bởi
Nhà nghiên cứu và hướng dẫn nền tảng giao dịch trực tuyến
Nghiên cứu nền tảng môi giới và hệ thống tài khoản giao dịch.
Việc thêm tiền, yêu cầu thanh toán và thực sự đặt giao dịch đều phụ thuộc vào một số quy tắc thực tế mà người dùng thường bỏ qua: phương thức thanh toán nào được chấp nhận ở quốc gia của bạn, trạng thái xác minh ảnh hưởng như thế nào đến việc rút tiền, lý do tại sao một số khoản tiền gửi hiển thị là đang chờ xử lý và khi nào tiền được tài trợ có thể giao dịch được. Sự nhầm lẫn về mức tối thiểu, dòng tiền hoàn lại vào nguồn thanh toán ban đầu và sự khác biệt giữa cấp tiền bằng ví điện tử ngay lập tức và chuyển khoản ngân hàng chậm hơn gây ra hầu hết sự chậm trễ và yêu cầu hỗ trợ — việc hiểu rõ những điểm tiếp xúc đó sẽ tránh được những lỗi phổ biến.
Những câu hỏi thường gặp này đưa ra những câu trả lời ngắn gọn, có thể thực hiện được, tập trung vào các bước và giới hạn thực tế: cách nạp tiền vào tài khoản của bạn và kiểm tra mức tối thiểu, yêu cầu rút tiền và quy trình thanh toán, tài liệu xác minh bắt buộc và trường hợp xảy ra chậm trễ, những việc cần thử khi thanh toán không thành công và quy trình giao dịch cơ bản mà bạn sẽ sử dụng khi có sẵn tiền. Mong đợi các ghi chú rõ ràng về thời gian xử lý, điểm kiểm tra xác minh và các biện pháp an toàn để bạn có thể nạp tiền, giao dịch và rút tiền với ít bất ngờ hơn.
Những câu hỏi thường gặp này đưa ra những câu trả lời ngắn gọn, có thể thực hiện được, tập trung vào các bước và giới hạn thực tế: cách nạp tiền vào tài khoản của bạn và kiểm tra mức tối thiểu, yêu cầu rút tiền và quy trình thanh toán, tài liệu xác minh bắt buộc và trường hợp xảy ra chậm trễ, những việc cần thử khi thanh toán không thành công và quy trình giao dịch cơ bản mà bạn sẽ sử dụng khi có sẵn tiền. Mong đợi các ghi chú rõ ràng về thời gian xử lý, điểm kiểm tra xác minh và các biện pháp an toàn để bạn có thể nạp tiền, giao dịch và rút tiền với ít bất ngờ hơn.
Tiền gửi
Mất bao lâu để số tiền tôi đã thanh toán được ghi có vào tài khoản của tôi?
Phiếu lệnh (Boletos) sẽ được xử lý và cộng vào tài khoản IQ Option của bạn trong vòng 2 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng chúng tôi có nhiều loại phiếu lệnh khác nhau, và chúng thường chỉ khác nhau ở thời gian xử lý tối thiểu, là 1 giờ đối với phiếu lệnh nhanh và 1 ngày đối với các phiên bản khác. Hãy nhớ: ngày làm việc chỉ bao gồm từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Tôi đã thanh toán bằng lệnh chuyển tiền nhanh (fast boleto) nhưng tiền không về tài khoản của tôi trong vòng 24 giờ. Tại sao vậy?
Xin lưu ý rằng thời gian xử lý tối đa cho phiếu Boletos, ngay cả nhanh nhất, cũng là 2 ngày làm việc! Do đó, nếu thời hạn này đã hết thì chỉ có khả năng xảy ra sự cố. Việc một số người được hoàn tiền nhanh chóng và một số khác thì không là điều thường xảy ra. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi! Nếu thời hạn đã hết, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi qua bộ phận hỗ trợ.
Mất bao lâu để khoản tiền tôi chuyển khoản ngân hàng đến được tài khoản của tôi?
Thời gian tối đa tiêu chuẩn cho chuyển khoản ngân hàng là 2 ngày làm việc, và có thể ngắn hơn. Tuy nhiên, cũng giống như một số lệnh chuyển tiền được xử lý nhanh hơn, một số khác có thể cần toàn bộ thời gian quy định. Điều quan trọng nhất là bạn phải thực hiện chuyển khoản vào tài khoản của mình và gửi yêu cầu thông qua trang web/ứng dụng trước khi thực hiện chuyển khoản!
Lỗi 72 giờ này là sao?
Đây là hệ thống chống rửa tiền (AML) mới mà chúng tôi đã triển khai. Nếu bạn nạp tiền qua Boleto, bạn phải đợi tối đa 72 giờ trước khi rút tiền. Xin lưu ý rằng các phương thức khác không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này.
Tôi có thể nạp tiền bằng tài khoản của người khác được không?
Không. Tất cả các phương tiện nạp tiền phải thuộc sở hữu của bạn, cũng như quyền sở hữu thẻ, mã số thuế cá nhân (CPF) và các dữ liệu khác, như đã nêu trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Nếu tôi muốn thay đổi đơn vị tiền tệ của tài khoản thì sao?
Bạn chỉ có thể thiết lập đơn vị tiền tệ một lần duy nhất, khi thực hiện lần nạp tiền đầu tiên. Bạn sẽ không thể thay đổi đơn vị tiền tệ của tài khoản giao dịch thực của mình, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn đúng đơn vị tiền tệ trước khi nhấp vào "Tiến hành thanh toán".
Bạn có thể nạp tiền bằng bất kỳ đơn vị tiền tệ nào và nó sẽ được tự động chuyển đổi sang đơn vị tiền tệ bạn đã chọn.
Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Tôi có thể nạp tiền bằng thẻ tín dụng được không?
Bạn có thể sử dụng bất kỳ thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng Visa, Mastercard hoặc Maestro (chỉ với mã CVV) nào để gửi và rút tiền, ngoại trừ Electron. Thẻ phải còn hiệu lực, được đăng ký dưới tên bạn và hỗ trợ giao dịch trực tuyến quốc tế.
Tiền của tôi đâu? Có một khoản tiền được chuyển tự động vào tài khoản của tôi.
Công ty IQ Option không thể trừ tiền từ tài khoản của bạn nếu không có sự cho phép của bạn. Vui lòng đảm bảo rằng không có bên thứ ba nào có quyền truy cập vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
Cũng có thể bạn có nhiều tài khoản trên trang web của chúng tôi.
Nếu có bất kỳ khả năng nào mà ai đó đã truy cập vào tài khoản của bạn trên nền tảng, hãy thay đổi mật khẩu của bạn trong phần cài đặt.
Tôi có thể hủy liên kết thẻ của mình bằng cách nào?
Nếu bạn muốn hủy liên kết thẻ, vui lòng nhấp vào "Hủy liên kết thẻ" ngay bên dưới nút "Thanh toán" khi bạn thực hiện khoản tiền gửi mới.
Mã CVV hoặc CVC. Mã CVV có nghĩa là gì?
Mã CVV hoặc CVC là mã gồm 3 chữ số được sử dụng như một yếu tố bảo mật trong các giao dịch trực tuyến. Mã này được in trên dòng chữ ký ở mặt sau của thẻ. Nó trông như hình bên dưới.
3DS là gì?
Chức năng 3D Secure là một phương thức đặc biệt để xử lý giao dịch. Khi bạn nhận được thông báo SMS từ ngân hàng về một giao dịch trực tuyến, điều đó có nghĩa là chức năng 3D Secure đã được bật. Nếu bạn không nhận được tin nhắn SMS, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để kích hoạt chức năng này.
Tôi gặp vấn đề khi nạp tiền bằng thẻ.
Hãy sử dụng máy tính để nạp tiền và giao dịch sẽ được thực hiện ngay lập tức! Xóa các tệp internet tạm thời (bộ nhớ cache và cookie) khỏi trình duyệt của bạn. Để làm điều này, hãy nhấn CTRL+SHIFT+DELETE, chọn khoảng thời gian ALL, và chọn tùy chọn xóa. Làm mới trang và xem có gì thay đổi không. Để biết hướng dẫn đầy đủ, hãy xem tại đây . Bạn cũng có thể thử sử dụng trình duyệt khác hoặc thiết bị khác. Giao dịch
nạp tiền có thể bị từ chối nếu bạn nhập sai mã 3D Secure (mã xác nhận một lần do ngân hàng gửi). Bạn có nhận được mã qua tin nhắn SMS từ ngân hàng của mình không? Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn nếu bạn không nhận được.
Điều này có thể xảy ra nếu trường "quốc gia" trong thông tin của bạn bị trống. Trong trường hợp này, hệ thống không biết phương thức thanh toán nào để cung cấp, vì các phương thức khả dụng khác nhau tùy theo quốc gia. Nhập quốc gia cư trú của bạn và thử lại.
Một số giao dịch nạp tiền có thể bị ngân hàng của bạn từ chối nếu họ có hạn chế đối với các khoản thanh toán quốc tế. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn và kiểm tra thông tin này ở phía họ.
Rút tiền
Mất bao lâu để số tiền tôi rút bằng chuyển khoản ngân hàng được chuyển vào tài khoản ngân hàng của tôi?
Thời gian tối đa tiêu chuẩn cho chuyển khoản ngân hàng là 3 ngày làm việc, và có thể ngắn hơn. Tuy nhiên, cũng giống như một số lệnh chuyển tiền được xử lý nhanh hơn, một số khác có thể cần toàn bộ thời gian quy định.
Tại sao bạn lại thay đổi số tiền tối thiểu để rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng thành 150.00 BRL?
Đây là mức rút tiền tối thiểu mới chỉ áp dụng cho chuyển khoản ngân hàng. Nếu bạn chọn phương thức khác, mức tối thiểu vẫn là 4 BRL. Thay đổi này là cần thiết do số lượng lớn các giao dịch rút tiền với giá trị thấp được xử lý bằng phương thức này. Để đảm bảo thời gian xử lý, chúng tôi cần giảm số lượng giao dịch rút tiền mỗi ngày mà không ảnh hưởng đến chất lượng giao dịch.
Tôi đang cố gắng rút số tiền dưới 150.00 BRL bằng chuyển khoản ngân hàng và tôi nhận được thông báo yêu cầu liên hệ bộ phận hỗ trợ. Vui lòng giúp tôi thực hiện việc này.
Nếu bạn muốn rút số tiền dưới 150 BRL, bạn chỉ cần chọn phương thức rút tiền khác, ví dụ như ví điện tử.
Số tiền rút tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?
Chúng tôi không có bất kỳ hạn chế nào về số tiền rút tối thiểu — bắt đầu từ 2 đô la, bạn có thể rút tiền của mình trên trang sau: iqoption.com/withdrawal. Để rút số tiền ít hơn 2 đô la, bạn cần liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các trường hợp có thể xảy ra.
Tôi có thể rút bao nhiêu tiền mỗi ngày từ sàn giao dịch iqoption? Có giới hạn nào không?
Bạn có thể rút tối đa 1.000.000 đô la mỗi ngày. Số lượng yêu cầu rút tiền không giới hạn. Yêu cầu rút tiền không được vượt quá số tiền hiện có trong tài khoản của bạn.
Tôi có cần cung cấp giấy tờ gì để rút tiền không?
Đúng vậy. Bạn cần xác minh danh tính để rút tiền. Việc xác minh tài khoản là cần thiết để ngăn chặn các giao dịch tài chính gian lận trên tài khoản.
Mẫu đơn rút tiền
Ví dụ 1:Trong vòng 90 ngày qua, bạn đã nạp 200 USD từ thẻ của mình, hiện tại số dư tài khoản của bạn là 250 USD. Để rút toàn bộ số tiền, bạn cần thực hiện hai lần rút tiền: 200 USD về thẻ ngân hàng và 50 USD về ví điện tử (Skrill, Fasapay, Neteller, v.v.) hoặc sử dụng chuyển khoản ngân hàng. Xin lưu ý phí 50 USD mà ngân hàng thu cho chuyển khoản ngân hàng, vì vậy hình thức rút tiền này không phải là lựa chọn tốt nhất trừ khi bạn rút hơn 1000 USD.
Ví dụ 2:
Bạn đã nạp 200 USD cách đây 100 ngày, điều đó có nghĩa là bây giờ bạn cần rút tiền về ví điện tử, việc rút tiền từ thẻ không còn khả dụng nữa vì chúng tôi chỉ tính 90 ngày kể từ lần nạp tiền cuối cùng bằng thẻ.
Ví dụ 3:
Bạn đã nạp 200 USD từ thẻ ngân hàng và 100 USD từ ví điện tử. Bạn cần rút 200 USD về thẻ ngân hàng trước, sau đó bạn mới có thể rút tiền về ví điện tử. Việc rút tiền về thẻ ngân hàng được ưu tiên (luôn được thực hiện trước).
Số tiền rút tối đa và tối thiểu được khuyến nghị trên IqOption là bao nhiêu?
Không có số tiền rút tối thiểu – bạn có thể rút tối thiểu 2 đô la từ iqoption. Tuy nhiên, nếu bạn muốn rút ít hơn 2 đô la, bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp. Số tiền rút tối đa là 1.000.000 đô la.
Hướng dẫn tạo ví điện tử WebMoney để nhận tiền
1) Sử dụng liên kết này để tạo tài khoản WebMoney của bạn 2) Nhập số điện thoại và xác nhận
3) Nhập thông tin cá nhân
4) Xác minh số điện thoại
5) Tạo mật khẩu
6) Chọn loại tiền tệ để tạo ví
7) Sau đó thực hiện nạp tiền bằng ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng
. Đây là bảng phí chuyển tiền từ tài khoản WebMoney của bạn:
2-2,5% nếu rút tiền bằng thẻ ngân hàng.
1,5-3,5% nếu rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng.
ARN là gì?
Mã ARN (Acquirer Reference Number) là một mã số đặc biệt được sử dụng để gắn thẻ giao dịch trên thẻ tín dụng từ ngân hàng chấp nhận thanh toán (ngân hàng thanh toán), thông qua hệ thống thẻ, đến ngân hàng phát hành (ngân hàng của chủ thẻ). Ngân hàng phát hành sử dụng mã số này để theo dõi các giao dịch với ngân hàng thanh toán. Bạn phải luôn nhớ gửi mã ARN đến Trung tâm Xử lý giao dịch của ngân hàng bạn (nhân viên giao dịch thông thường không phải lúc nào cũng biết mã số này hoặc cách sử dụng chúng). Nếu bạn không thể đến Trung tâm Xử lý giao dịch, bạn có thể liên hệ với các nhân viên ngân hàng phụ trách xử lý giao dịch thẻ. Họ có thể giúp bạn theo dõi số tiền. Đừng quên cho họ biết rằng giao dịch đó không phải là giao dịch mới mà là khoản hoàn tiền.
Tôi có thể rút tiền từ tài khoản giao dịch về thẻ ngân hàng bằng cách nào?
Để rút tiền, hãy vào mục Rút tiền. Chọn phương thức rút tiền, chỉ định số tiền và các chi tiết cần thiết khác, rồi nhấp vào nút “Rút tiền”. Chúng tôi cố gắng hết sức để xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền trong cùng ngày hoặc ngày hôm sau nếu ngoài giờ làm việc vào các ngày làm việc (trừ cuối tuần). Xin lưu ý rằng việc xử lý các khoản thanh toán liên ngân hàng (giữa các ngân hàng) có thể mất nhiều thời gian hơn một chút. Số lượng yêu cầu rút tiền là không giới hạn. Số tiền rút không được vượt quá số dư giao dịch hiện tại.
*Việc rút tiền sẽ hoàn trả số tiền đã được thanh toán trong giao dịch trước đó. Do đó, số tiền bạn có thể rút về thẻ ngân hàng bị giới hạn ở số tiền bạn đã nạp vào thẻ đó.
Phụ lục 1 hiển thị sơ đồ quy trình rút tiền.
Các bên tham gia vào quy trình rút tiền bao gồm:
1) IQ Option
2) Ngân hàng nhận tiền – ngân hàng đối tác của IQ Option.
3) Hệ thống thanh toán quốc tế (IPS) – Visa International hoặc MasterCard.
4) Ngân hàng phát hành – ngân hàng đã mở tài khoản ngân hàng và phát hành thẻ của bạn.
Vui lòng lưu ý rằng bạn chỉ có thể rút về thẻ ngân hàng số tiền tương ứng với số tiền bạn đã nạp ban đầu bằng thẻ ngân hàng này. Điều này có nghĩa là bạn có thể hoàn trả tiền về thẻ ngân hàng này. Quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. IQ Option sẽ chuyển tiền ngay lập tức vào tài khoản ngân hàng của bạn. Tuy nhiên, có thể mất đến 21 ngày (3 tuần) để tiền được chuyển từ ngân hàng vào tài khoản của bạn.
Nếu bạn không nhận được tiền vào ngày thứ 21, vui lòng chuẩn bị sao kê ngân hàng (có logo, chữ ký và dấu nếu là bản in; bản điện tử phải được in, ký và đóng dấu của ngân hàng) bao gồm khoảng thời gian từ ngày nạp tiền (số tiền này) đến ngày hiện tại và gửi đến địa chỉ [email protected] từ email được liên kết với tài khoản của bạn hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến. Sẽ rất tuyệt nếu bạn cũng cung cấp cho chúng tôi email của người đại diện ngân hàng (người đã cung cấp sao kê ngân hàng cho bạn). Sau đó, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn thông báo cho chúng tôi ngay khi bạn gửi được sao kê. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến hoặc qua email ([email protected]). Xin lưu ý rằng sao kê ngân hàng của bạn phải chứa thông tin về thẻ ngân hàng của bạn (6 chữ số đầu tiên và 4 chữ số cuối cùng của số thẻ).
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để liên hệ với ngân hàng của bạn và giúp họ tìm ra giao dịch. Sao kê ngân hàng của bạn sẽ được gửi đến đơn vị xử lý thanh toán, và quá trình điều tra có thể mất đến 180 ngày làm việc.
Nếu bạn rút một khoản tiền mà bạn đã gửi vào cùng ngày, hai giao dịch này (gửi tiền và rút tiền) sẽ không được phản ánh trên sao kê ngân hàng. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để được làm rõ.
Tôi có cần cung cấp giấy tờ gì để rút tiền không?
Có. Bạn cần xác minh danh tính để rút tiền. Việc xác minh tài khoản là cần thiết để ngăn chặn các giao dịch tài chính gian lận trên tài khoản. Để hoàn tất quá trình xác minh, bạn sẽ được yêu cầu tải lên các tài liệu của mình trên nền tảng bằng các liên kết được cung cấp bên dưới:
1) Ảnh chụp giấy tờ tùy thân của bạn (hộ chiếu, bằng lái xe, chứng minh nhân dân, giấy phép cư trú, giấy chứng nhận tị nạn, hộ chiếu du lịch tị nạn, thẻ cử tri). Bạn có thể xem hướng dẫn bằng video bên dưới để biết thêm chi tiết.
2) Nếu bạn sử dụng thẻ ngân hàng để nạp tiền, vui lòng tải lên bản sao cả hai mặt của thẻ (hoặc nhiều thẻ nếu bạn sử dụng nhiều hơn một thẻ để nạp tiền) tại đây. Vui lòng nhớ che số CVV và chỉ để hiển thị 6 chữ số đầu tiên và 4 chữ số cuối cùng của số thẻ. Vui lòng đảm bảo rằng thẻ của bạn đã được ký.
Nếu bạn sử dụng ví điện tử để nạp tiền, bạn chỉ cần gửi cho chúng tôi bản scan giấy tờ tùy thân của bạn.
Tất cả các tài liệu sẽ được xác minh trong vòng 3 ngày làm việc sau khi bạn yêu cầu rút tiền.
Trạng thái rút tiền. Khi nào giao dịch rút tiền của tôi sẽ hoàn tất?
1) Sau khi yêu cầu rút tiền được thực hiện, yêu cầu sẽ nhận được trạng thái "Đã yêu cầu". Ở giai đoạn này, tiền sẽ được trừ khỏi số dư tài khoản của bạn. 2) Khi chúng tôi bắt đầu xử lý yêu cầu, yêu cầu sẽ nhận được trạng thái "Đang xử lý".
3) Tiền sẽ được chuyển vào thẻ hoặc ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu nhận được trạng thái "Đã gửi tiền". Điều này có nghĩa là việc rút tiền đã hoàn tất ở phía chúng tôi và tiền của bạn không còn trong hệ thống của chúng tôi nữa.
Bạn có thể xem trạng thái yêu cầu rút tiền của mình bất cứ lúc nào trong Lịch sử giao dịch.
Thời gian bạn nhận được tiền phụ thuộc vào ngân hàng, hệ thống thanh toán hoặc hệ thống ví điện tử. Thời gian ước tính là 1 ngày đối với ví điện tử và thường lên đến 15 ngày đối với ngân hàng. Thời gian rút tiền có thể kéo dài hơn do hệ thống thanh toán hoặc ngân hàng của bạn và IQ Option không có ảnh hưởng gì đến điều đó.
Quá trình rút tiền mất bao lâu?
Đối với mỗi yêu cầu rút tiền, các chuyên gia của chúng tôi cần một khoảng thời gian để kiểm tra mọi thứ và phê duyệt yêu cầu. Thông thường, thời gian này không quá 3 ngày. Chúng tôi cần đảm bảo rằng người yêu cầu rút tiền thực sự là bạn, để không ai khác có thể truy cập vào tiền của bạn.
Điều này là cần thiết cho sự an toàn của tiền của bạn, cùng với các thủ tục xác minh.
Sau đó, có một thủ tục đặc biệt khi bạn rút tiền về thẻ ngân hàng.
Bạn chỉ có thể rút về thẻ ngân hàng của mình tổng số tiền đã được gửi từ thẻ ngân hàng của bạn trong vòng 90 ngày qua.
Chúng tôi sẽ gửi tiền cho bạn trong vòng 3 ngày, nhưng ngân hàng của bạn cần thêm thời gian để hoàn tất giao dịch (chính xác hơn là hủy các khoản thanh toán của bạn cho chúng tôi).
Ngoài ra, bạn có thể rút toàn bộ lợi nhuận của mình vào ví điện tử (như Skrill, Neteller hoặc WebMoney) mà không có bất kỳ giới hạn nào và nhận được tiền trong vòng 24 giờ sau khi chúng tôi hoàn tất yêu cầu rút tiền của bạn. Đây là cách nhanh nhất để nhận được tiền của bạn.
Giao dịch
Tôi giao dịch hòa trong giao dịch Quyền chọn kỹ thuật số nhưng vẫn bị mất tiền đầu tư. Tại sao lại như vậy?
Quyền chọn kỹ thuật số hoạt động khác với quyền chọn "tất cả hoặc không có gì". Trong trường hợp quyền chọn kỹ thuật số, bạn phải chọn một giá thực hiện (Strike Price), là giá mà tài sản phải vượt qua để giao dịch của bạn có lợi nhuận. Nếu giá mở cửa bằng giá đóng cửa, giao dịch sẽ kết thúc với thua lỗ vì giá thực hiện không đạt được.
Làm thế nào để bắt đầu giao dịch?
Nếu bạn lần đầu tiên sử dụng nền tảng IQ Option và chưa có nhiều kinh nghiệm, bạn có thể bắt đầu với các video hướng dẫn của chúng tôi. Bạn có thể luyện tập trên tài khoản thực hành, sau đó tiếp tục giao dịch bằng tiền thật. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin về giao dịch trên các trang của Blog IQ Option.
Làm thế nào để giao dịch quyền chọn "được ăn cả, mất tất cả"?
Giao dịch quyền chọn "tất cả hoặc không có gì" liên quan đến việc quyết định xem giá của tài sản cơ sở sẽ tăng hay giảm. Nếu bạn chọn quyền chọn Mua (Call option): bạn sẽ có lợi nhuận nếu giá đóng cửa cao hơn giá mở cửa. Nếu bạn chọn quyền chọn Bán (Put option): bạn sẽ có lợi nhuận nếu giá đóng cửa thấp hơn giá mở cửa. Tuy nhiên, nếu bạn dự đoán sai hướng biến động giá (tăng hoặc giảm) của tài sản cơ sở, bạn sẽ chịu lỗ 100% số tiền đã đầu tư.
Quyền chọn Mua: giá đóng cửa - giá mở cửa.
Quyền chọn Bán: giá đóng cửa.
Loại giao dịch này chỉ có hai kết quả: bạn hoặc có lãi hoặc mất toàn bộ vốn đầu tư.
Mức độ biến động giá không quan trọng. Nếu giá đóng cửa bằng giá mở cửa, khoản đầu tư ban đầu của bạn sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
Thời điểm tốt nhất để giao dịch là khi nào?
Thời điểm giao dịch tốt nhất phụ thuộc vào chiến lược giao dịch của bạn và một vài yếu tố khác. Chúng tôi khuyên bạn nên chú ý đến lịch giao dịch của thị trường, vì sự chồng chéo giữa các phiên giao dịch của Mỹ và châu Âu khiến giá cả trở nên biến động mạnh hơn đối với các cặp tiền tệ như EUR/USD. Bạn cũng nên theo dõi tin tức thị trường có thể ảnh hưởng đến sự biến động của tài sản bạn chọn. Tốt hơn hết là không nên giao dịch khi giá cả biến động mạnh đối với những nhà giao dịch thiếu kinh nghiệm, những người không theo dõi tin tức và không hiểu lý do tại sao giá cả lại biến động.
Làm thế nào để giao dịch quyền chọn kỹ thuật số?
Giao dịch quyền chọn kỹ thuật số tương tự như giao dịch quyền chọn "tất cả hoặc không có gì". Đặc điểm khác biệt chính là lợi nhuận và rủi ro của mỗi giao dịch phụ thuộc vào giá thực hiện được chọn thủ công ở phía bên phải biểu đồ. - Lợi nhuận tiềm năng từ quyền chọn kỹ thuật số có thể lên đến 900%. Tuy nhiên, một giao dịch không thành công sẽ dẫn đến mất vốn đầu tư.
- Giá thực hiện càng gần với giá hiện tại của tài sản thì rủi ro và lợi nhuận tiềm năng càng thấp.
Lưu ý rằng quyền chọn kỹ thuật số sẽ hết hạn có lãi chỉ khi giá thực tế không trùng khớp với giá thực hiện. Đối với quyền chọn mua, giá thực tế phải cao hơn giá thực hiện ít nhất một pip, đối với quyền chọn bán, giá thực tế phải thấp hơn giá thực hiện ít nhất một pip.
Thời gian mua và thời gian hết hạn là khi nào?
Biểu đồ hiển thị hai đường đánh dấu các mốc thời gian. Thời điểm mua được thể hiện bằng đường chấm trắng. Sau thời điểm này, bạn không thể mua quyền chọn cho thời gian hết hạn đã chọn. Thời gian hết hạn được thể hiện bằng đường liền màu đỏ. Khi giao dịch vượt qua đường này, nó sẽ tự động đóng và bạn sẽ nhận được lợi nhuận hoặc thua lỗ. Bạn có thể chọn bất kỳ thời gian hết hạn nào có sẵn. Nếu bạn chưa mở giao dịch, cả hai đường trắng và đỏ sẽ cùng di chuyển sang phải để đánh dấu thời hạn mua cho thời gian hết hạn đã chọn.
Tôi có thể mua bao nhiêu quyền chọn cho mỗi kỳ hạn?
Chúng tôi không giới hạn số lượng quyền chọn bạn có thể mua cho một ngày đáo hạn hoặc một loại tài sản. Giới hạn duy nhất nằm ở mức rủi ro: nếu nhà giao dịch đã đầu tư một khoản tiền lớn vào tài sản bạn đã chọn, số tiền bạn đầu tư sẽ bị giới hạn bởi mức rủi ro này. Nếu bạn đang giao dịch trên tài khoản có tiền thật, bạn có thể xem giới hạn đầu tư cho mỗi quyền chọn trên biểu đồ. Nhấp vào ô nơi bạn nhập số tiền.
Giá tối thiểu của một quyền chọn là bao nhiêu?
Chúng tôi muốn giao dịch trở nên dễ tiếp cận với tất cả mọi người. Số tiền đầu tư tối thiểu cho điều kiện giao dịch hôm nay có thể được tìm thấy trên nền tảng/trang web giao dịch của Công ty.
Lợi nhuận sau bán hàng và lợi nhuận dự kiến là bao nhiêu?
Các tùy chọn "Tất cả hoặc không có gì" và tùy chọn kỹ thuật số chỉ dành cho Khách hàng Chuyên nghiệp. Ngay sau khi bạn mua quyền chọn Mua hoặc Bán, ba con số sẽ xuất hiện ở phía trên bên phải biểu đồ:
Tổng vốn đầu tư: số tiền bạn đã đầu tư vào giao dịch.
Lợi nhuận kỳ vọng: kết quả có thể xảy ra của giao dịch nếu điểm trên biểu đồ tại đường đáo hạn kết thúc ở cùng một vị trí như hiện tại.
Lợi nhuận sau khi bán: Nếu màu đỏ, nó cho bạn biết bạn sẽ mất bao nhiêu số tiền đã đầu tư sau khi bán. Nếu màu xanh lá cây, nó cho bạn biết bạn sẽ nhận được bao nhiêu lợi nhuận sau khi bán.
Lợi nhuận kỳ vọng và lợi nhuận sau khi bán là động, vì chúng thay đổi tùy thuộc vào một số yếu tố bao gồm tình hình thị trường hiện tại, thời gian đáo hạn còn bao lâu và giá hiện tại của tài sản.
Nhiều nhà giao dịch bán khi họ không chắc chắn rằng giao dịch sẽ mang lại cho họ lợi nhuận. Hệ thống bán cho bạn cơ hội giảm thiểu thua lỗ đối với các tùy chọn không chắc chắn.
Tại sao nút Bán (đóng quyền chọn theo lịch trình định trước) không hoạt động?
Đối với các quyền chọn "Tất cả hoặc không có gì", nút "Bán" khả dụng từ 30 phút đến 2 phút trước khi hết hạn. Nếu bạn giao dịch Quyền chọn kỹ thuật số, nút "Bán" luôn khả dụng.
OTC là gì?
Giao dịch phi tập trung (OTC) là phương thức giao dịch khả dụng khi thị trường đóng cửa. Khi giao dịch tài sản OTC, bạn nhận được báo giá được tạo tự động trên máy chủ của nhà môi giới theo cách duy trì sự cân bằng giữa người mua và người bán. Vào mỗi thứ Sáu lúc 21:00 và mỗi thứ Hai lúc 00:00 (giờ GMT), IQ Option chuyển đổi từ giao dịch thị trường sang giao dịch OTC và ngược lại.
Làm thế nào để giao dịch các công cụ CFD (Forex, Tiền điện tử, CFD)?
Các loại CFD mới hiện có trên nền tảng giao dịch IQ Option bao gồm CFD trên cổ phiếu, Forex, CFD trên hàng hóa và tiền điện tử, ETF. Mục tiêu của nhà giao dịch là dự đoán hướng đi của giá trong tương lai và tận dụng sự khác biệt giữa giá hiện tại và giá tương lai. CFD hoạt động giống như một thị trường thông thường, nếu thị trường đi theo hướng có lợi cho bạn thì vị thế của bạn sẽ được đóng ở trạng thái "Có lời" (In The Money). Trong trường hợp thị trường đi ngược lại, giao dịch của bạn sẽ bị đóng ở trạng thái "Lỗ" (Out Of The Money). Sự khác biệt giữa giao dịch quyền chọn và giao dịch CFD là lợi nhuận của bạn phụ thuộc vào sự khác biệt giữa giá vào lệnh và giá đóng lệnh.
Trong giao dịch CFD, không có thời gian hết hạn nhưng bạn có thể sử dụng hệ số nhân, đặt lệnh dừng lỗ/cắt lỗ và kích hoạt lệnh thị trường nếu giá đạt đến một mức nhất định.
Hệ số nhân hoạt động như thế nào?
Giao dịch CFD cho phép sử dụng hệ số nhân, giúp nhà giao dịch kiểm soát vị thế vượt quá số tiền đã đầu tư. Lợi nhuận tiềm năng (cũng như rủi ro) sẽ được khuếch đại. Đầu tư 100 đô la, nhà giao dịch có thể nhận được lợi nhuận tương đương với khoản đầu tư 1000 đô la. Đó là cơ hội mà hệ số nhân có thể mang lại. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng điều tương tự cũng áp dụng cho các khoản lỗ tiềm năng, vì chúng cũng sẽ được nhân lên. Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết ở đây.
Hướng dẫn sử dụng cài đặt Tự động đóng?
Lệnh cắt lỗ (stop-loss) là lệnh mà nhà giao dịch đặt ra để hạn chế thua lỗ trong một vị thế mở cụ thể. Lệnh chốt lời (take-profit) hoạt động tương tự, cho phép nhà giao dịch chốt lời khi giá đạt đến một mức nhất định. Bạn có thể thiết lập các thông số theo phần trăm, số tiền hoặc giá trị tài sản: ví dụ. Bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết ở đây.
Làm thế nào để tính toán lợi nhuận trong giao dịch CFD?
Nếu nhà giao dịch mở vị thế mua (long position), lợi nhuận được tính theo công thức: (Giá đóng cửa / Giá mở cửa - 1) x hệ số nhân x vốn đầu tư. Nếu nhà giao dịch mở vị thế bán (short position), lợi nhuận được tính theo công thức: (1 - giá đóng cửa / giá mở cửa) x hệ số nhân x vốn đầu tư. Ví dụ: AUD / JPY (Vị thế bán): Giá đóng cửa: 85.142 Giá mở cửa: 85.173 Hệ số nhân: 2000 Vốn đầu tư: $2500 Lợi nhuận là (1 - 85.142 / 85.173) x 2000 x $2500 = $1.819.82
Số vốn đầu tư tối thiểu để mở một giao dịch là bao nhiêu?
Mức đầu tư tối thiểu theo điều kiện giao dịch hiện tại có thể được tìm thấy trên nền tảng/trang web giao dịch của Công ty.
Trượt giá là gì?
Xin lưu ý rằng hiện tượng trượt giá có thể xảy ra khi giao dịch CFD. Trượt giá là sự chênh lệch giữa giá dự kiến của lệnh và giá thực tế lệnh được thực hiện. Hiện tượng này có thể tích cực hoặc tiêu cực. Nó thường xảy ra trong các giai đoạn biến động mạnh khi giá thị trường dao động rất nhanh. Tình huống này có thể xảy ra với cả lệnh Cắt lỗ (Stop Loss) và lệnh Chốt lời (Take Profit).
Câu hỏi thường gặp
Giá trị tiền gửi tối thiểu khác nhau tùy theo quốc gia và phương thức thanh toán nhưng thường bắt đầu ở mức thấp (thường tương đương khoảng 10 đơn vị bằng các loại tiền tệ chính). Các loại tiền tệ có sẵn tùy thuộc vào hồ sơ của bạn và phương pháp đã chọn; kiểm tra màn hình gửi tiền để biết mức tối thiểu chính xác và các tùy chọn tiền tệ được hỗ trợ trước khi gửi tiền.
Đăng nhập, mở phần Thu ngân/Rút tiền, chọn phương thức rút tiền được hiển thị (nền tảng ưu tiên trả lại tiền về nguồn thanh toán ban đầu), nhập số tiền và xác nhận. Thời gian xử lý và đến nơi tùy thuộc vào phương thức: ví điện tử thường nhanh hơn, chuyển khoản ngân hàng có thể mất nhiều thời gian hơn; xác minh bổ sung có thể được yêu cầu trước khi phát hành.
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm không đủ tiền, giới hạn thẻ hoặc lỗi Bảo mật 3D, chi tiết thanh toán không khớp, tạm dừng chuyển đổi tiền tệ hoặc nhà cung cấp thanh toán gắn cờ giao dịch. Xác nhận chi tiết thanh toán với ngân hàng/nhà cung cấp của bạn, thử lại bằng phương thức được hỗ trợ thay thế và nếu vẫn không thành công, hãy gửi ID giao dịch tới bộ phận hỗ trợ IQ Option sau khi kiểm tra trạng thái xác minh tài khoản của bạn.
Thông thường, bạn sẽ cần ID do chính phủ cấp (hộ chiếu hoặc thẻ căn cước), bằng chứng địa chỉ gần đây (hóa đơn điện nước hoặc bảng sao kê ngân hàng) và bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh thẻ che hoặc bảng sao kê ngân hàng). Tệp phải dễ đọc, ở định dạng được phép và quá trình xác minh phải được xem xét trước khi phê duyệt khoản rút tiền.
Tiền có thể được giao dịch sau khi chúng xuất hiện trong tài khoản của bạn (tức thì đối với nhiều thẻ/ví điện tử, bị trì hoãn đối với chuyển khoản ngân hàng) và sau bất kỳ xác minh bắt buộc nào. Để đặt giao dịch, hãy chọn một tài sản, đặt số tiền giao dịch, chọn loại công cụ và thời hạn hoặc loại lệnh, thêm các biện pháp kiểm soát rủi ro (dừng lỗ/chốt lời nếu có) và xác nhận lệnh; trước tiên hãy sử dụng tài khoản demo để thực hành mà không gặp rủi ro với tiền thật.
