Есептік жазбалардың жиі қойылатын сұрақтары (ЖҚС), IQ Option-те тексеру

Жалпы сұрақтар

Электрондық әмияндар дегеніміз не және оларды қалай пайдалануға болады?

Электрондық әмияндар - бұл Бразилиядағы банктік шотқа ақшаңызды алуға болатын делдал. Олар өте жылдам, қауіпсіз, тиімді және қолдануда қарапайым жүйелер. Олардың қолданылуы ұқсас, өйткені олар бірнеше түрлі елдер үшін бірдей қызмет көрсетеді. Кейбіреулерінің португал тіліндегі интерфейсі бар. Қазіргі уақытта IQ Option Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash және PerfectMoney қызметтерімен жұмыс істейді. Олардың сайттарын жылдам Google іздеу арқылы оңай табуға болады.

Неліктен менің достарымның жалақысы маған қарағанда көбірек?

Табыстылықты есептеу VIP-клиенттерде шамалы өсімге ие (5%-дан аз) кейбір активтерді қоспағанда, барлық пайдаланушылар үшін бірдей. Сондықтан сіз әртүрлі активтерді әртүрлі уақытта, әртүрлі жарамдылық мерзімінде пайдалануыңыз мүмкін, бұл есептеуге әсер етеді.

IQ опциясы дегеніміз не?

IQ Option - трейдер ретінде саяхатыңызды бастауға көмектесетін сауда алаңы. IQ Option келесі құралдарды ұсынады:

- Валюталық жұптардағы

CFDs - Акциялардағы CFDs -

Тауарлардағы

CFDs - Криптовалюталардағы

CFDs - ETFs бойынша CFD

- Барлығы немесе Ештеңе опциялары

- Сандық опциялар

Демо-шотта жаттығуды бастай аласыз, содан кейін жалғастыра аласыз. нақты қаражатпен сауда жасау. IQ Option графикалық құралдары мен ыңғайлы техникалық талдау көрсеткіштері сауда шешімдерін қабылдауға көмектеседі.

Мен қанша ақша таба аламын?

Сіздің табысыңыз сіздің дағдыларыңыз бен шыдамдылығыңызға, таңдаған сауда стратегияңызға және инвестициялай алатын сомаға байланысты. IQ Option алдымен IQ Option жаттығу бейнелерін көруді ұсынады , осылайша ақпараттандырылған транзакциялар жасай аласыз. Жаңадан бастаған трейдерлер тәжірибе шотында өз дағдылары мен тәжірибесін сынай алады.

Тәжірибе шотында қанша ақша табуға болады?

Тәжірибе шотында орындаған транзакциялардан ешқандай пайда ала алмайсыз. Сіз виртуалды қаражат аласыз және виртуалды транзакциялар жасайсыз. Ол тек оқу мақсаттарына арналған. Нақты ақшаны пайдаланып сауда жасау үшін нақты шотқа қаражат салу керек.

Тәжірибе тіркелгісі мен нақты тіркелгі арасында қалай ауысуға болады?

Есептік жазбалар арасында ауысу үшін жоғарғы оң жақ бұрыштағы балансты басыңыз. Сауда бөлмесінде екеніңізге көз жеткізіңіз. Ашылатын панель сіздің барлық тіркелгілеріңізді көрсетеді: нақты тіркелгіңіз және тәжірибе тіркелгіңіз. Есептік жазбаны белсенді ету үшін басыңыз, осылайша оны сауда үшін пайдалана аласыз.

Тәжірибе шотын қалай толтырамын?

Баланс $10 000 төмен түссе, тәжірибе шотын әрқашан тегін толтыра аласыз. Алдымен сіз осы есептік жазбаны таңдауыңыз керек. Содан кейін жоғарғы оң жақ бұрышта екі көрсеткі бар жасыл Депозит түймесін басыңыз. Қай шотты толтыруды таңдауға болатын терезе ашылады: тәжірибе шоты немесе нақты.

IQ Option қолданбасында компьютер, iOS немесе Android үшін қолданбалар бар ма?

Иә, IQ Option жасайды! Ал компьютерлерде платформа Windows және Mac OS үшін қолданбада жылдамырақ жауап береді. Неліктен қолданбада сауда жасау жылдамырақ? Веб-сайт диаграммадағы қозғалыстарды баяу жаңартады, себебі браузер компьютерлердің бейне картасы ресурстарын барынша арттыру үшін қол жетімді WebGL мүмкіндіктерін пайдаланбайды. Қолданбада бұл шектеу жоқ, сондықтан ол диаграмманы бірден жаңартады. IQ Option сонымен қатар iOS және Android үшін қолданбаларға ие. Қолданбаларды IQ Option жүктеу бетінен табуға және жүктеп алуға болады.

Қолданбаның нұсқасы құрылғыңыз үшін қолжетімді болмаса, IQ Option веб-сайты арқылы сауда жасай аласыз.

Құбылмалылық дегеніміз не?

Қарапайым тілмен айтқанда, құбылмалылық - бұл бағаның қаншалықты өзгеретіні. Төмен құбылмалылық кезінде диаграммадағы өзгерістер шамалы және активтің мерзімі сіз позиция ашқан деңгейде аяқталуы мүмкін. Бірақ диаграмма жоғары құбылмалылықты көрсеткенде, активтер деңгейі тез өзгереді.

IQ Option тұтынушыларға қоңырау шала алады ма?

IQ Option саясатына сәйкес, IQ Option трейдерлері IQ Option трейдерлері бірінші депозитті салған кезде IQ Option Fresh Team жасайтын сәлемдесу қоңырауларын қоспағанда, шығыс қоңырауларымен IQ Option трейдерлеріне кедергі жасағысы келмейді. Соған қарамастан, IQ Option компаниясына келесі жолдардың бірін пайдаланып хабарласуға болады:

1) IQ Option қызметіне кез келген уақытта қоңырау шаласыз. Мұнда сәйкес нөмірді таңдаңыз .

2) Платформадағы Live Chat қолданбасында IQ опциясын мәтіндік хабарлау.

Сауда несиелері

Компания сауда үшін несие бермейді.

Түсінгеніңізге рахмет!

Бір саудаға ең аз және ең көп инвестиция қанша?

Бүгінгі сауда шарттары үшін ең аз инвестиция сомасын Компанияның сауда платформасында/веб-сайтында табуға болады. Инвестицияның максималды сомасы 20 000 долларды құрайды.

Кейбір активтер бойынша максималды сома нарық жағдайына байланысты өзгеруі мүмкін.

Есептік жазбалар

Есептік жазбамды қалай қорғай аламын?

Тіркелгіні қорғау үшін 2 қадамды аутентификацияны пайдаланыңыз. Платформаға кірген сайын жүйе телефон нөміріңізге жіберілген арнайы кодты енгізуді талап етеді. Параметрлерде опцияны белсендіруге болады.

Мен есептік жазбаны жасау үшін лақап ат қолдандым, енді оны растай алмаймын. Не істеуім керек?

IQ Option тіркелгіңізді осылай растай алмайтындықтан, сізге тіркеу деректерін өзгерту қажет болады. Қолдау қызметіне хабарласыңыз, оларға әр қадамды орындау керек екенін хабарлаңыз.

Есептік жазбамның валютасын қалай өзгертуге болады?

Шот валютасы депозит жасауға бірінші әрекет кезінде белгіленеді. Мысалы, бірінші депозитті жасау үшін АҚШ долларын пайдалансаңыз, шотыңыздың валютасы АҚШ доллары болады. Сіздің бірінші депозитіңіз маңызды рөл атқарады, өйткені депозитті жасағаннан кейін валютаны өзгерту мүмкін болмайды.

Егер сіз бұл ережені білмесеңіз, онда жалғыз мүмкіндік - жаңа шот ашу және пайдаланғыңыз келетін валютамен депозит салу. Есіңізде болсын, сіз жаңа есептік жазбаны жасағаннан кейін, қаражатыңызды шешкеннен кейін алдыңғы шотты блоктауыңыз керек.

Тіркелгімнің сеанс тарихын қалай тексеруге болады?

Тіркелгіні пайдалану туралы ақпарат профиліңізде берілген. Онда сіз өзіңіздің есептік жазбаңыздағы соңғы әрекеттің мәліметтерін табасыз.

Жеке ақпараттағы есімді қалай өзгертуге болады?

Барлық IQ Option трейдерлерінен тек нақты жеке деректерді пайдалану талап етіледі. Есептік жазбаңыз әлдеқашан расталған болса, тегіңізді, атыңызды немесе басқа да бар ақпаратты өзгерте алмайсыз. Есептік жазбаңызды әлі растамаған болсаңыз немесе растау процесін аяқтамаған болсаңыз, IQ Options ақшаны жылдам алу және қаражатыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін тек нақты жеке деректер қажет екенін ескеріңіз. IQ опциясын берген деректер қате болса, қолдау қызметіне хабарласыңыз. Егер сіз өзіңіздің нақты атыңызды басқа трейдерлерден жасырғыңыз келсе, жеке параметрлерде кездейсоқ атауды жасай аласыз.

Атыңызды және/немесе тегіңізді өзгерту үшін [email protected] мекенжайына ресми сұрау жіберіңіз.

Осыдан кейін деректеріңізді өзгерту ниетіңізді растау үшін профиліңізге құжатты жүктеңіз.

Жарамды жеке куәлік/жүргізуші куәлігінің мысалын тексеруге болады. Сондай-ақ, жарамды төлқұжат қалай көрінеді.



Егер сіз ақшаны банк картасына (карталарына) салған болсаңыз, IQ Option банктік карта(лар)ыңыздың алдыңғы және артқы жағындағы фотосуреттерді электрондық поштаға жіберіңіз (CVV нөміріңізді жасырыңыз және картаңыздың алғашқы 6 және соңғы 4 саны ғана көрінетін болсын. карточка нөмірі). Картаңызға қол қойылғанына көз жеткізіңіз. Мұнда жарамды карта суретінің мысалы берілген.

Бұл әрекетті орындағаннан кейін, чатта IQ опциясына хабарлаңыз. IQ Option сіз үшін деректеріңізді қуана өзгертеді.

Шын есімімді қалай жасырамын?

Атыңыздың чаттарда көрінуін қаламасаңыз, профиліңізде кездейсоқ атау жасай аласыз. Мұны істеу үшін жоғарғы оң жақ бұрыштағы профиль белгішесін басып, «Жеке деректер» бөліміне өтіңіз. Ашылған бетте «Параметрлер» қойындысын ашып, «Жалпыға ортақ профиль параметрлері» бөліміне төмен жылжыңыз. Мұнда сіз пайдалану үшін атау жасай аласыз және ешкім сіздің нақты атыңызды көрмейді. Атау параметрлеріне өтіңіз

Телефон нөмірімді қалай өзгертуге болады?

IQ Option сіздің назарыңызды IQ Option телефон нөміріңізді өзгерте алмайтындығына аударыңыз. IQ опциясы ескі телефон нөмірін ғана жоя алады.

Сұрауыңызды [email protected] мекенжайына жіберіңіз, хатта телефон нөмірінің соңғы 3 санын көрсетіңіз және оны жібергеннен кейін IQ Option-қа хабарлаңыз.

Үй мекенжайымды қалай өзгертуге болады?

Мекенжайыңызды өзгерту үшін [email protected] мекенжайына ресми сұрау жіберіңіз. Электрондық поштада ескі және жаңа мекенжайыңызды көрсетуді ұмытпаңыз.

Осыдан кейін мекенжайды өзгерту ниетіңізді растау үшін профиліңізге құжатты жүктеңіз. Жарамды жеке куәліктің/жүргізуші куәлігінің мысалын осы жерден

тексеруге болады . Сондай-ақ, жарамды төлқұжат қалай көрінеді. Құжат жүктеп салынғаннан кейін, IQ Option чатта ол туралы хабарлаңыз. IQ Option сіздің мекен-жайыңызды қуана өзгертеді.

Электрондық хаттар жазылымынан қалай бас тартамын?

Әрбір электрондық пошта хабарының төменгі жағында Жазылымнан бас тарту сілтемесі бар. IQ Option электрондық пошталарын алуды тоқтату үшін бір рет басу қажет. Мұны профильде де орнатуға болады. Мұны істеу үшін жоғарғы оң жақ бұрыштағы профиль белгішесін басып, «Жеке деректер» бөліміне өтіңіз. Ашылған бетте «Электрондық пошта параметрлері» қойындысына өтіңіз, онда бізден қандай хабарландыруларды алғыңыз келетінін таңдауға болады. Электрондық пошта параметрлеріне өтіңіз

Есептік жазбамды қалай жабуға болады?

Кейбір трейдерлер сауда-саттыққа тым араласады және тоқтата алмайды, бұл оларды қайта-қайта ойланбай инвестициялауға әкеледі. Егер сізге үзіліс жасап, сауданы біраз уақытқа тоқтату қажет болса, профильдегі параметрлерде тіркелгіңізді жабуға болады. «Тіркелгіні жабу» түймесі беттің төменгі жағында орналасқан. Назар аударыңыз: Тіркелгіні жапқаннан кейін сіз өз профиліңізді аша алмайсыз немесе платформада сауда жасай алмайсыз. Параметрлерге өтіңіз

Мен парольді ұмытып қалдым. Не істеуім керек?

Сайтқа немесе қолданбаға кірген кезде «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» түймесін басуға болады. сілтемесін басып, тіркеу үшін пайдаланған электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Жаңа құпия сөзді орнату сілтемесі бар электрондық пошта хабарын аласыз.

Әрекетсіздік төлемі. IQ Option ақы алады ма?

IQ Опционының Шарттары мен шарттарына сәйкес, егер Клиент 90 (тоқсан) күнтізбелік күн ішінде Компанияның сауда алаңында ешқандай операция жасамаса (бұдан әрі - «Белсенді емес шот»), Қоғам Клиент шотының пайдаланылмаған теңгеріміне 10 еуро мөлшерінде белсенді емес шотқа қызмет көрсету комиссиясы. Жылдық комиссия Клиент шотының жалпы қалдығынан аспайды.

Есептік жазбамнан қалай шығуға болады?

Тіркелгіңізден шығу үшін басты бетке өтіп, бетті төмен айналдырыңыз. Шығу түймесін басыңыз, сонда сіз жүйеден шығасыз.

Тіркелгімнің уақыт белдеуін қалай өзгертуге болады?

Уақыт белдеуін өзгерту үшін сауда бөлмесіне өтіп, беттің төменгі оң жақ бұрышындағы беріліс белгішесін басыңыз. Сәйкес уақыт белдеуін таңдаңыз.

Жалпы чаттарға қалай қатыса аламын?

Клиент өзінің сауда шотына кем дегенде бір (1) салым салуы керек және кем дегенде көлемі 300$ (үш жүз доллар немесе басқа валютадағы балама сома) сомасына жетуі керек.

Тіркелгіме кіре алмасам не істеуім керек?

- «Кіру шегінен асып кетті» хабарын көрсеңіз, бұл сіз бірнеше рет қатарынан қате құпия сөзді енгізгеніңізді білдіреді. Жүйеге қайта кіруге әрекеттенбес бұрын біраз күтіңіз. Құпия сөзіңіздің дұрыс екеніне сенімді болмасаңыз, IQ Option кіру бетіндегі «құпия сөзді ұмыттыңыз» опциясын пайдаланыңыз. Жүйе платформада тіркелу үшін пайдаланған электрондық пошта мекенжайына құпия сөзді қалпына келтіру туралы нұсқауларды жібереді.

- Егер сіз әлеуметтік желі арқылы тіркелген болсаңыз, жұмыс үстелі қолданбасына кіру үшін веб-нұсқасын пайдаланып құпия сөз жасауыңыз керек. IQ Option кіру бетіндегі «құпия сөзді ұмыттым» опциясын пайдалану арқылы құпия сөз жасауға болады. Әлеуметтік желідегі тіркелгіңізге байланысты электрондық поштаны көрсетуіңіз керек. Құпия сөзді қалпына келтіру сілтемесі сол электрондық поштаға жіберіледі. Бұл әрекетті орындағаннан кейін сіз осы электрондық поштаны және жаңа құпия сөзді пайдаланып жұмыс үстелі қолданбасына кіре аласыз.

- Құпия сөзді ұмытып қалсаңыз, IQ Option кіру бетіндегі «Құпия сөзді ұмыттым» опциясын пайдаланыңыз. Жүйе платформада тіркелу үшін пайдаланған электрондық пошта мекенжайына құпия сөзді қалпына келтіру нұсқауларын жібереді.

Тексеру

Мен расталмай сауда жасай аламын ба?

IQ Option платформасында сауда жасай алу үшін барлық тексеру қадамдарынан өту міндетті. Қауіпсіздік пен қауіпсіздіктің ең жоғары стандарттарын сақтай отырып, IQ Option IQ Option сауда платформасында сауда операцияларын орындайтын және төлемдерді жүзеге асыратын шот иесі екеніне көз жеткізуге тырысады.

Мен телефон нөмірімді растай алмаймын

1. Google Chrome арқылы инкогнито режимінде платформаны ашыңыз

2. Телефон нөміріңіздің дәл көрсетілгеніне көз жеткізіңіз

3. Мобильді құрылғыны қайта іске қосыңыз және құрылғыңыз басқа хабарларды алатынына көз жеткізіңіз

4. SMS немесе растау бар қоңырауды алғаныңызды тексеріңіз. код

Егер ол көмектеспесе, LiveChat арқылы IQ опциясын қолдау тобына хабарласыңыз және IQ опциясының мамандарына қатенің скриншоттарын (бар болса) беріңіз.

Мен электрондық пошта мекенжайымды растай алмаймын

1. Инкогнито режимінде Google Chrome арқылы платформаны ашыңыз

2. Шолу деректерін — кэш пен cookie файлдарын өшіріңіз. Ол үшін CTRL + SHIFT + DELETE пернелер тіркесімін басып, БАРЛЫҚ нүктені таңдап, ТАЗАЛАУ түймесін басыңыз. Содан кейін бетті қайта іске қосып, қандай да бір өзгерістер бар-жоғын тексеріңіз. Толық процедура осы жерде сипатталған . Сондай-ақ басқа браузерді немесе басқа құрылғыны пайдаланып көруіңізге болады.

3. Тексеру электрондық поштасын тағы бір рет сұраңыз.

4. Электрондық пошта жәшігіндегі спам қалтасын тексеріңіз.

Егер бұл көмектеспесе, LiveChat арқылы IQ опциясын қолдау тобына хабарласыңыз және IQ Option мамандарына қатенің скриншоттарын (бар болса) беріңіз.

Неліктен менің құжаттарым қабылданбады?

Мыналарды тексеріңіз:

- құжаттарыңыз түсті

- құжаттарыңыз алты айдан ерте емес шығарылды - құжаттарыңыздың

толық беттік көшірмелерін жүктеп салдыңыз

- барлық карта нөмірлерін дұрыс толтырдыңыз (фотосуретте алғашқы алты және соңғы болуы керек) картаңыздың нөмірінің төрт саны; артқы жағындағы CVV коды жабылуы керек)

- төлқұжат немесе жүргізуші куәлігі сияқты жеке куәлік ретінде сәйкес құжаттарды жүктеп салдыңыз

Менде виртуалды карта бар, мен оны тексере алмаймын. Не істеуім керек?

Бұл жағдайда бәрі сіздің банкіңізге байланысты болады. Карточкаға рұқсатыңыз болса, IQ Option оны тексере алуы үшін IQ опциясына оның скриншотын жіберіңіз. Кейбір қолданбалар түсіруге (скриншот) рұқсат бермейді, бұл жағдайда скриншотты алу үшін банкке хабарласу керек немесе қарастырылып отырған картаны суретке түсіру үшін басқа құрылғыны пайдалану қажет. Суреттерге веб/браузер арқылы қол жеткізе алатын болсаңыз, картаның кескінін ғана емес, бүкіл браузер бетін түсіргеніңізге көз жеткізіңіз.